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從用戶屬性來看,知乎有向電子商務平臺轉型的潛力。不可否認的是,知乎廣告政策還是一個整體素質較高的華人群體。用戶整體受教育程度高于豆瓣和微博,代運營這也意味著知湖用戶對長文本的接受度更高。這樣,推薦者就可以對產品做出更詳細的解釋。知乎重文字、輕圖片的特點,能更全面地介紹商品,知乎商橋是什么?這正是理性購物者所希望看到的。作為一個知識內容平臺,知乎載貨的核心是通過直播、問答等各種載體,通過專業的內容來載貨,社區內平等友好的溝通氛圍,使之湖在種草時更加理性。
值得注意的是,在好貨推薦功能中,知乎推廣后臺用戶可以通過點擊產品查看創作者推薦的文章或問答,一款產品可以多次推薦給不同的問答。推廣這一細節以產品環節為創作者的排水渠道,促進個人IP的形成,加快實現攜貨良性循環。當然,優質用戶雖然有較強的購買力,但對平臺也有更高的要求。如何在知乎上做推廣?正因為如此,知乎對違規行為的處罰力度相當大。比如,微博上常見的刷子評論,一旦在知乎上被發現,立即被屏蔽,進一步壓縮了無良商家的經營空間。因此,即使商品再次火爆,也很難成為知識的主流。因為一旦洪水泛濫,將觸碰平臺的基礎,進一步流失用戶。
事實上,早在去年2月,知乎就低調推出app“潮”,知乎廣告電話定位男性植草社區,并試圖從男性群體的角度分享內容社區的草業業務。知乎的商業探索一直是多渠道并行的。從去年9月開始,開戶我們內部就開始測試“好東西推薦”功能,而另一種與知乎一起載貨的方式也悄然啟動。從某種程度上講,知乎的商業用戶畫像使其商業化的嘗試更多地被外界解讀為媚俗,知乎廣告是按什么收費?比如前段時間知乎和拼多多合作帶貨。對于知乎用戶來說,接受大V帶來的產品,組裝出很多產品,還需要一段時間適應。
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