oCPX成本保障政策（3） | 快手廣告代運營

一、快手廣告投放成本保障金額查詢使用指引

1.磁力智投成(cheng)本保障金額發放(fang)

●發(fa)放(fang)時間：oCPX成本(ben)保(bao)障明細將在第(di)7天(tian)/第(di)14天(tian)產生記(ji)錄，成本(ben)保(bao)障金額(e)在第(di)10天(tian)（第(di)一個(ge)周(zhou)期(qi)）/第(di)17天(tian)自動到賬（第(di)二(er)個(ge)周(zhou)期(qi)），即在產生oCPX成本(ben)保(bao)障記(ji)錄后(hou)過(guo)2-3個(ge)自然日才會收(shou)到激勵轉入的(de)金額(e)。

●查(cha)看路(lu)徑：成(cheng)(cheng)本保障(zhang)金(jin)額到(dao)賬(zhang)后可通(tong)過【磁力智投】（//ad.e.kuaishou.com/index）- 【首頁頂部通(tong)欄】 - 【財(cai)(cai)務(wu)】 - 【成(cheng)(cheng)本保障(zhang)】 - 【常規投放/智能投放/速推版】，查(cha)看成(cheng)(cheng)本保障(zhang)明細記(ji)錄，同(tong)時(shi)也可在(zai)【財(cai)(cai)務(wu)】-【賬(zhang)戶(hu)流水】-【激(ji)勵(li)轉入】內將(jiang)看到(dao)成(cheng)(cheng)本保障(zhang)金(jin)額轉入記(ji)錄，轉入金(jin)額在(zai)賬(zhang)戶(hu)中顯示為“激(ji)勵(li)金(jin)額”。

2.磁(ci)力金(jin)牛成本保障金(jin)額發放

●發(fa)放時間：oCPX成本保障(zhang)明細將在(zai)第7天/第14天產生(sheng)記(ji)錄，成本保障(zhang)金額(e)在(zai)第10天（第一(yi)個周期）/第17天自動到賬（第二(er)個周期），即在(zai)產生(sheng)oCPX成本保障(zhang)記(ji)錄后過(guo)2-3個自然(ran)日才會收(shou)到激勵轉入的金額(e)。

●查看路(lu)徑：成本(ben)保障(zhang)金額(e)(e)到賬后可通過【磁力智投】（//ad.e.kuaishou.com/index）- 【首頁(ye)頂部通欄(lan)】 - 【財務】 - 【賠付明細(xi)】 - 【賠付金額(e)(e)】，查看成本(ben)保障(zhang)明細(xi)記(ji)錄，同(tong)時(shi)也可在【財務】-【賬戶流水(shui)】-【激勵(li)轉(zhuan)入(ru)】內將看到成本(ben)保障(zhang)金額(e)(e)轉(zhuan)入(ru)記(ji)錄，轉(zhuan)入(ru)金額(e)(e)在賬戶中(zhong)顯示為“激勵(li)金額(e)(e)”。

3.激勵金使用規則

●使用(yong)(yong)(yong)場景：可(ke)(ke)直接用(yong)(yong)(yong)于廣告(gao)投放消耗(hao)使用(yong)(yong)(yong)，不(bu)可(ke)(ke)提現(xian)，不(bu)可(ke)(ke)退(tui)回代理(li)商。

●使用順序：

○當賬戶內多個錢包都有(you)余額的情況下，優先消耗(hao)激勵(li)金；

○消(xiao)耗順序是(shi)：激勵—框返(fan)—信用錢包(bao)(bao)。當(dang)前面(mian)三個(ge)錢包(bao)(bao)余額都已花(hua)完，會開始(shi)使用現金、返(fan)點錢包(bao)(bao)，這兩個(ge)錢包(bao)(bao)是(shi)等比(bi)例消(xiao)耗。

●使用花費：

○激(ji)勵花費(fei)（即(ji)花費(fei)激(ji)勵余額），不計入(ru)代理(li)商(shang)返點(dian)基數、不計入(ru)廣告主框架(jia)完成額、計入(ru)代理(li)商(shang)業績(ji)完成額。

●激勵余額轉移：

○激勵(li)余額可同(tong)代理且(qie)同(tong)主體的賬戶間轉(zhuan)移，操作方法請咨詢對接的效(xiao)果(guo)廣告渠(qu)道(dao)運(yun)營(ying)/媒介；

○廣告(gao)賬號可攜激(ji)勵余額(e)換代理商；

○同(tong)代(dai)理(li)商且(qie)同(tong)主(zhu)體的賬(zhang)戶(hu)，ESP 移動端(duan)的廣告(gao)主(zhu)的激勵金額不(bu)能(neng)轉賬(zhang)到PC端(duan)；

○同(tong)(tong)代理(li)商且同(tong)(tong)主體(ti)的(de)賬戶，ESP的(de)PC端和移動端賬戶激勵余(yu)額(e)，都不能向(xiang)DSP的(de)賬戶進行(xing)轉賬，兩(liang)端之(zhi)間的(de)激勵余(yu)額(e)不可(ke)相互轉賬。

●激(ji)勵金回(hui)收： NEW!

○從2022年8月(yue)1日開始(shi)，若廣告主激(ji)(ji)勵錢(qian)包的激(ji)(ji)勵金(jin)(jin)在(zai)365天內未消(xiao)耗使用（從激(ji)(ji)勵錢(qian)包最(zui)后1次消(xiao)耗日起計算），則默認(ren)平臺發放的激(ji)(ji)勵金(jin)(jin)福利無(wu)效，平臺有(you)權進行資金(jin)(jin)回收。

○回收流程

■短期流程：人工操作，一個季度一次

二、快手廣告投放常見問題

1.oCPX成本保障FAQ

Q：【成本(ben)保障規則(ze)】什么情況下廣告組會進入(ru)第(di)二(er)個周期？

A：廣告組正常投放至(zhi)第8-14天，滿足成本保障規則即可進(jin)入第二個周期的(de)成本保障。

Q：【成(cheng)本(ben)保障規則(ze)】加速探索期(qi)間產(chan)生的轉(zhuan)(zhuan)化是否計入轉(zhuan)(zhuan)化門檻(jian)？

A：暫不計入

Q：【成(cheng)本(ben)保障(zhang)周期】成(cheng)本(ben)保障(zhang)周期7+7，如何計(ji)算上(shang)線時間，是按照(zhao)自然日還是小時維度(du)？

A：自然日

舉例，1月1日23點廣告組首次(ci)產生消耗，計入成本保障周期一的第一天；周期二(er)同理；

Q：【成(cheng)本保障周期】兩個周期的成(cheng)本保障是獨立的嗎？

A：是(shi)的(de)， 一個廣告組(zu)投放(fang)14天滿足(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)門檻，可以(yi)有兩次成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)機會；兩個周期的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)是(shi)相(xiang)互獨(du)立的(de)，周期一未滿足(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)門檻，不(bu)影響周期二(er)，兩個成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)周期通用(yong)一套(tao)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)(zhang)標(biao)準(zhun)；

Q：【成本保(bao)障周期】廣告組投放過程中暫停投放影響成本保(bao)障嗎？

A：不影(ying)響，只(zhi)要滿足成(cheng)本(ben)保障(zhang)門檻，就可(ke)以正常成(cheng)本(ben)保障(zhang)；

Q：【成(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)周期】若我的計劃具備成(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)資格(ge)，成(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)金額(e)預期多久才能到賬？

A：因成本(ben)保障周(zhou)期(qi)為7天，至(zhi)多為兩(liang)個(ge)周(zhou)期(qi)（7+7），每(mei)個(ge)周(zhou)期(qi)均需等(deng)待周(zhou)期(qi)結(jie)束(shu)再進(jin)行回流計算(suan)、 計算(suan)結(jie)束(shu)后(hou)進(jin)行打款動作，用戶(hu)會在該成本(ben)保障周(zhou)期(qi)結(jie)束(shu)后(hou)的2-3個(ge)自然日收到打款金額，時間線可(ke)參(can)考下圖。

舉(ju)個(ge)(ge)例子，例如一個(ge)(ge)計(ji)(ji)劃首次投(tou)放(fang)出去額(e)時間是7.23，則(ze)我們一般會在(zai)第(di)8個(ge)(ge)自(zi)然(ran)(ran)日即(ji)(ji)7.30的(de)時候，等(deng)待計(ji)(ji)劃在(zai)7.23-7.31期間投(tou)放(fang)出去的(de)廣告所(suo)產生的(de)轉化回流，第(di)9個(ge)(ge)自(zi)然(ran)(ran)日計(ji)(ji)算成(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)金額(e)，第(di)10個(ge)(ge)自(zi)然(ran)(ran)日即(ji)(ji)8.1的(de)時候，對所(suo)有滿足成(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)條件(jian)的(de)超成(cheng)本(ben)(ben)20%的(de)計(ji)(ji)劃進(jin)行(xing)核算并發放(fang)成(cheng)本(ben)(ben)保(bao)障(zhang)金額(e)。

Q：【拒賠邏輯】我如何知道(dao)哪(na)些廣告命中(zhong)了拒賠邏輯？

A：命(ming)中拒賠邏輯的廣(guang)告(gao)，即使符合成本保障(zhang)規則，平(ping)臺也不會對(dui)廣(guang)告(gao)執行成本保障(zhang)。同時，若(ruo)涉及多成本保障(zhang)金(jin)額(e)項的追(zhui)回(hui)(hui)，平(ping)臺將(jiang)通過站內信/銷售/運營傳達(da)等(deng)方式(shi)通知(zhi)具體的追(zhui)回(hui)(hui)金(jin)額(e)和方式(shi)，請對(dui)站內信通知(zhi)保持關(guan)注。

Q：【作(zuo)弊(bi)行(xing)為(wei)】哪些操作(zuo)會被(bei)系統視為(wei)作(zuo)弊(bi)行(xing)為(wei)？

A：惡(e)意修改預算、調整出價(jia)、虛假上(shang)報(bao)(bao)/重復上(shang)報(bao)(bao)/漏報(bao)(bao)/其(qi)他作弊(bi)(bi)上(shang)報(bao)(bao)轉化(hua)數(shu)(shu)（激活數(shu)(shu)、表(biao)單數(shu)(shu)）的情況等行(xing)為(wei)，都有可能被(bei)系統判定為(wei)作弊(bi)(bi)行(xing)為(wei)。為(wei)了對抗違規操作、惡(e)意操作，平臺有權獨立判斷廣告主或服務商的相關行(xing)為(wei)是否(fou)構(gou)成(cheng)作弊(bi)(bi)。同時，因客戶作弊(bi)(bi)行(xing)為(wei)，影(ying)響算法模型正常投(tou)放或者(zhe)影(ying)響平臺報(bao)(bao)表(biao)正常記錄數(shu)(shu)據的情況，快手不予成(cheng)本保障。

Q：【成(cheng)本(ben)(ben)(ben)保障(zhang)(zhang)狀態(tai)】兩(liang)個成(cheng)本(ben)(ben)(ben)保障(zhang)(zhang)周期交集的第8-10天(tian)，成(cheng)本(ben)(ben)(ben)保障(zhang)(zhang)標識怎(zen)么(me)顯(xian)示？

A：若 第一(yi)(yi)個(ge)周(zhou)期 進(jin)入了「已失效」狀(zhuang)態，則(ze)從第8天(tian)開始(shi)，就(jiu)可以展示周(zhou)期二的(de)狀(zhuang)態； 否則(ze)，第8-10天(tian)繼續展示周(zhou)期一(yi)(yi)的(de)狀(zhuang)態，從第11天(tian)開始(shi)展示周(zhou)期二的(de)狀(zhuang)態

Q：什么叫首次投(tou)放出去(qu)，具體怎么定義成本保障時間段？

A：推廣(guang)計(ji)劃(hua)首次產(chan)生投放數(shu)據

例如，計劃(hua)10.1新建，10.2審核(he)，10.3產(chan)生首次(ci)曝光數(shu)據，則成本保障時間為10.3開始(shi)計算，及其之后的7個自然日(ri)（10.4~10.10）

Q：非托管計(ji)劃場(chang)景下，修改(gai)定向3次，出價1次，能夠滿足成本保障(zhang)條件嗎(ma)？

A：不可(ke)以，只有修改出(chu)價(jia)或定向中(zhong)任意一個的次數都未超過2次時，才能享受成(cheng)本(ben)保(bao)障(zhang)，比(bi)如修改出(chu)價(jia)1次，未修改定向，則超成(cheng)本(ben)20%時可(ke)以享受成(cheng)本(ben)保(bao)障(zhang)。

Q：成本保障政(zheng)策(ce)是否有(you)數據回傳的限(xian)制？

A：沒有限制，無(wu)論是(shi)SDK、API 還是(shi)平(ping)臺(tai)落地頁(ye)工具都支持成本保障政策，但數據的(de)穩定上報(bao)是(shi)智能優化廣告投放的(de)前提，建議廣告主保證數據上報(bao)的(de)質量。

2.智能托管FAQ

Q：托管計(ji)劃場景下，修改預算(suan)是否會影響成本保障(zhang)資(zi)格(ge)？

A：不會

Q：托管(guan)計(ji)劃(hua)場景下，暫停(ting)托管(guan)計(ji)劃(hua)是否會影響(xiang)成本保障資(zi)格(ge)？

A：如暫停(ting)托管(guan)計(ji)(ji)劃(hua)前，成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保障條(tiao)件已達成(cheng)(cheng)（如成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保障期間的實際(ji)轉化(hua)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)和實際(ji)累計(ji)(ji)轉化(hua)數符合規則要求），則提供成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保障，如暫停(ting)條(tiao)件未達成(cheng)(cheng)，或暫停(ting)再次開啟計(ji)(ji)劃(hua)，但(dan)仍不滿足保障條(tiao)件，則不提供成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)保障。

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