微信推廣小程序流量主違規處罰

一、小程序流量主違規行為定義

小程序（含小游戲類目）流量主違規行為是指小程序流量主使用微信平臺廣(guang)告推廣(guang)展示服務時違反法律法規規定、《微信公眾平臺服務協議》等廣告展示服務相關的協議、規定、規范性文件等的相關行為。

二、小程序流量主違規行為處罰措施

對于微(wei)信廣告(gao)展示違規行為，騰訊有權單方視情節輕重對流量主賬戶采取如下一項或多項措施：

警告(gao)： 騰(teng)訊向(xiang)流量主發出系(xi)統警告(gao)通知，并(bing)要求流量主作(zuo)限時(shi)整改；

凍(dong)(dong)(dong)結(jie)賬號操作權限： 允許流(liu)量主登(deng)陸微信公眾平臺(tai)廣(guang)告(gao)(gao)展示(shi)服務(wu)管理界面，但無法(fa)進行任(ren)何操作；公眾帳號內的所有文章將暫停廣(guang)告(gao)(gao)展示(shi)功能，凍(dong)(dong)(dong)結(jie)期間不產生展示(shi)收入；凍(dong)(dong)(dong)結(jie)解除后(hou)，流(liu)量主操作恢復廣(guang)告(gao)(gao)展示(shi)位置(zhi)，可(ke)以就恢復后(hou)的廣(guang)告(gao)(gao)展示(shi)獲得收入；

扣除(chu)廣告展(zhan)示(shi)收入： 扣取(qu)流量(liang)主所有未結算展(zhan)示(shi)收入作為違約金。為維(wei)護廣告主權益，騰(teng)訊也(ye)有權將(jiang)扣除(chu)的(de)展(zhan)示(shi)收入用于(yu)處(chu)理糾紛(fen)及賠償損失，相關(guan)損失騰(teng)訊有權進一(yi)步向(xiang)流量(liang)主追償；

終止(zhi)廣(guang)告(gao)展(zhan)示(shi)服(fu)務： 關閉流(liu)量(liang)(liang)主廣(guang)告(gao)展(zhan)示(shi)相(xiang)關的(de)所有權(quan)限(xian)，流(liu)量(liang)(liang)主不(bu)能(neng)再(zai)使(shi)用廣(guang)告(gao)展(zhan)示(shi)服(fu)務，不(bu)能(neng)再(zai)登錄微信公眾平臺廣(guang)告(gao)展(zhan)示(shi)服(fu)務管理界面(mian)和進行任何與廣(guang)告(gao)展(zhan)示(shi)服(fu)務相(xiang)關的(de)操作，包括但(dan)不(bu)限(xian)于申請(qing)結算(suan)展(zhan)示(shi)收入、提(ti)現等操作，流(liu)量(liang)(liang)主自被處罰當(dang)月起，展(zhan)示(shi)收入不(bu)予結算(suan)；

其(qi)他： 其(qi)他依(yi)照《微信平臺(tai)廣告展(zhan)示(shi)服務(wu)協(xie)議》、《小程序(xu)流量主應用(yong)規(gui)范及違規(gui)處罰(fa)》等廣告展(zhan)示(shi)服務(wu)相關(guan)的規(gui)定騰訊(xun)有(you)權采取的措施(shi)。

三、違規行為的內容和定級

同一(yi)主(zhu)體（公司）下的(de)違規記錄流量(liang)主(zhu)賬戶達到一(yi)定數量(liang)，微信廣告有權(quan)視其違規情節(jie)嚴重程(cheng)度及影響程(cheng)度，暫停該主(zhu)體（公司）流量(liang)主(zhu)申請資(zi)格。

一級違規違規行為

提供謠(yao)言或(huo)含有政(zheng)治、色(se)情、賭博、毒(du)(du)品(pin)、侵權(quan)、虛假信(xin)息等(deng)違法(fa)(fa)內(nei)容的(de)信(xin)息或(huo)服務。包括但(dan)不(bu)限于流量主的(de)小程序(xu)內(nei)存在危害(hai)國家安全(quan)、敏(min)感政(zheng)治、淫穢(hui)、色(se)情（色(se)情擦邊、性暗示等(deng)）、毒(du)(du)品(pin)、賭博、虛假、謠(yao)言、侮辱(ru)、誹謗、恐嚇或(huo)騷擾(rao)、低俗、侵犯他(ta)(ta)(ta)人(ren)知識產(chan)權(quan)或(huo)人(ren)身權(quan)或(huo)其(qi)他(ta)(ta)(ta)合(he)法(fa)(fa)權(quan)益、可能對他(ta)(ta)(ta)人(ren)/企(qi)業(ye)或(huo)其(qi)他(ta)(ta)(ta)機構(gou)造成損害(hai)的(de)內(nei)容等(deng)違法(fa)(fa)違規(gui)信(xin)息。

利用(yong)(yong)第三方運營平臺、外掛軟件、系統漏(lou)洞(dong)(dong)等方式(shi)刷訪問用(yong)(yong)戶數(shu)量(liang)以開通流量(liang)主帳(zhang)號，包(bao)括僵尸用(yong)(yong)戶刷量(liang)、漏(lou)洞(dong)(dong)刷量(liang)、外掛軟件刷量(liang)等。

惡意對抗，開發者通過使(shi)用包括但不限于地域、機型、人群、時間屏蔽等(deng)技(ji)術手段繞開平臺(tai)審核，并且存在(zai)惡意的廣(guang)告作弊行為。

違規處罰手段：終止流(liu)量主廣(guang)告展(zhan)示服務并扣除未結算廣(guang)告展(zhan)示收入，依法追究相關(guan)法律責任或(huo)采取其(qi)他處罰(fa)。

二級嚴重違規違規行為

惡意(yi)作(zuo)弊行為(wei)：通過技術手段制(zhi)造虛假(jia)流量(liang)，包(bao)括但不限于代理服務(wu)器、作(zuo)弊程(cheng)序、作(zuo)弊軟件等任何不正(zheng)當方式(shi)偽(wei)造點(dian)擊量(liang)、下(xia)載量(liang)、曝光量(liang)的(de)行為(wei)。

制(zhi)造無效(xiao)流量，包括但不(bu)限于開發(fa)者(zhe)自行(xing)或委托(tuo)第三方進(jin)行(xing)反復(fu)手動點擊、下載、曝光的行(xing)為(wei)。

強制點擊廣告。以(yi)廣(guang)告位(wei)阻斷用戶使用流程，強制點擊廣(guang)告作為(wei)頁(ye)面出(chu)口。

運(yun)營內容只能通過觀看(kan)激勵(li)廣告才(cai)能解鎖(suo)。

視(shi)頻分享(xiang)播放詳(xiang)情頁通過(guo)激(ji)勵(li)廣告才能解鎖(suo)。

誘騙點擊廣告，流量(liang)主存在(zai)通過移動banner廣(guang)告(gao)、高(gao)頻點擊后突然出現廣(guang)告(gao)等(deng)導致用戶(hu)誤點擊廣(guang)告(gao)的行為。

惡意篡改樣式，流(liu)量主(zhu)通過(guo)包含(han)但不限于修改廣告(gao)組件透明度(du)、樣式等方式導致用戶誤點擊廣告(gao)的(de)行為。

違規處罰手段：首次，暫停廣告展示(shi)(shi)(shi)服務(wu)30天，扣(kou)除未結算(suan)(suan)廣告展示(shi)(shi)(shi)收(shou)入；第二(er)次，終止(zhi)廣告展示(shi)(shi)(shi)服務(wu)，扣(kou)除未結算(suan)(suan)廣告展示(shi)(shi)(shi)收(shou)入。情節嚴重者(zhe)將直(zhi)接(jie)終止(zhi)廣告展示(shi)(shi)(shi)服務(wu)并扣(kou)除未結算(suan)(suan)廣告展示(shi)(shi)(shi)收(shou)入，依法(fa)追究相關法(fa)律責任(ren)或(huo)采取其他處罰(fa)。

二級普通違規違規行為

濫用廣告組件

流量主通過非正常開發方式，使廣告位主動觸發素材刷新。激(ji)勵(li)(li)視頻廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)播(bo)放后未(wei)下(xia)發所承諾的獎勵(li)(li)。激(ji)勵(li)(li)視頻廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)未(wei)完全播(bo)放（提(ti)前關(guan)閉(bi)），流量(liang)(liang)主照常下(xia)發獎勵(li)(li)。用戶未(wei)進行(xing)任何操(cao)作，激(ji)勵(li)(li)視頻廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)自動播(bo)放。激(ji)勵(li)(li)視頻廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)入(ru)口(kou)無提(ti)示。點(dian)擊激(ji)勵(li)(li)視頻廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)后，人為控制視頻播(bo)放的時間（包括(kuo)但不(bu)限(xian)于(yu)延(yan)后播(bo)放）。流量(liang)(liang)主在(zai)小(xiao)程序內(nei)(nei)設計廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)的關(guan)閉(bi)邏輯，包括(kuo)但不(bu)限(xian)于(yu)：付(fu)費免廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)、廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)關(guan)閉(bi)按鈕等。流量(liang)(liang)主在(zai)單屏內(nei)(nei)容里展示兩個(ge)及(ji)以上廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)位；流量(liang)(liang)主使廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)位無規則懸浮等。流量(liang)(liang)主通(tong)過非正(zheng)常廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)拉取方式，導致用戶誤點(dian)廣(guang)(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)。

誤導點擊廣告

在廣告位范圍內有任何形式的內容遮擋廣告位，造成用戶容易發生誤點擊，包括但不限于按鈕、圖片、文字等。廣告(gao)區域與頁面內(nei)容（尤其是(shi)可點擊(ji)區域）無(wu)間距(ju)相連(lian)。無(wu)實質運(yun)營內(nei)容，包(bao)括(kuo)但不(bu)限于(yu)：用戶(hu)觀看(kan)完整(zheng)激勵視頻(pin)后(hou)無(wu)下發獎勵或者道(dao)具。流(liu)量(liang)主(zhu)模仿官方樣式(shi)進行廣告(gao)位的展(zhan)現，給用戶(hu)帶來誤導性的點擊(ji)預期，包(bao)含但不(bu)限于(yu)：使(shi)用微信(xin)官方logo充當用戶(hu)頭像(xiang)發表(biao)評論、模仿官方消息通知、模仿紅包(bao)樣式(shi)等。

違規處罰手段：凍(dong)(dong)結(jie)(jie)(jie)帳(zhang)(zhang)號(hao)操(cao)(cao)作(zuo)權(quan)(quan)限(xian)(xian)1天；第(di)(di)二次(ci)(ci)，凍(dong)(dong)結(jie)(jie)(jie)帳(zhang)(zhang)號(hao)操(cao)(cao)作(zuo)權(quan)(quan)限(xian)(xian)7天；第(di)(di)三次(ci)(ci)，凍(dong)(dong)結(jie)(jie)(jie)帳(zhang)(zhang)號(hao)操(cao)(cao)作(zuo)權(quan)(quan)限(xian)(xian)15天；第(di)(di)四次(ci)(ci)，凍(dong)(dong)結(jie)(jie)(jie)帳(zhang)(zhang)號(hao)操(cao)(cao)作(zuo)權(quan)(quan)限(xian)(xian)30天；第(di)(di)五次(ci)(ci)，凍(dong)(dong)結(jie)(jie)(jie)帳(zhang)(zhang)號(hao)操(cao)(cao)作(zuo)權(quan)(quan)限(xian)(xian)90天；第(di)(di)六次(ci)(ci)，終止廣告展(zhan)示服(fu)務。依法追究相(xiang)關法律(lv)責任或(huo)采(cai)取其他處罰。

三級違規

違規行為：誘(you)導分享、關(guan)注、下載(zai)、打開(kai)小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)：小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)流量(liang)主以獎(jiang)勵或其他方式(shi)，強制或誘(you)導用(yong)戶將(jiang)頁面分享至好(hao)友或群、打開(kai)其他小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)、關(guan)注公(gong)眾號、下載(zai)APP/應用(yong)軟件的行為。

互推行為(wei)：小(xiao)程序流量(liang)主(zhu)在站內進行一(yi)定(ding)規模的流量(liang)分發行為(wei)。（包括但(dan)不(bu)限于游(you)戲(xi)盒子類小(xiao)程序）

違規營銷(xiao)(xiao)：小程序流量(liang)主濫(lan)用模(mo)(mo)板消(xiao)(xiao)息和客服消(xiao)(xiao)息，包括但不限于(yu)利用模(mo)(mo)板消(xiao)(xiao)息和客服消(xiao)(xiao)息騷擾(rao)用戶(hu)、廣告營銷(xiao)(xiao)、向(xiang)用戶(hu)發(fa)送與客服咨詢無關的任何文案、圖(tu)片。

違規(gui)宣(xuan)(xuan)傳：小程序流量(liang)主宣(xuan)(xuan)傳或銷售虛假、仿冒(mao)、質量(liang)不合格(ge)的商品(pin)與服務(wu)、易對用戶易產生損(sun)害的藥(yao)品(pin)（卵(luan)巢保養、防衰(shuai)老，縮(suo)陰藥(yao)物等）、醫療(liao)器械、豐(feng)胸(xiong)產品(pin)、減肥(fei)產品(pin)和增高產品(pin)。

違規處罰手段：視(shi)行為(wei)情節(jie)對違規帳號(hao)處以包括但不限于警告，凍結帳號(hao)操作權限、扣除(chu)廣告展(zhan)示收入或永久終止廣告展(zhan)示服務的處罰；并依法追究相關(guan)法律責任(ren)或采取其他處罰。

四、其他違規

一級違規違規行為

流量主因違反公眾平臺規范被永久封號(hao)和注(zhu)銷。

違規處罰手段：終止(zhi)流量主廣告展示服務并(bing)扣除未結算廣告展示收入，依(yi)法追究相關法律責(ze)任(ren)或采取其他處罰。

二級違規違規行為

流量(liang)主因違(wei)反公眾平臺規(gui)范被處罰。

違規處罰手段：依據公眾平臺處罰(fa)(fa)天數(shu)，同等暫(zan)停廣告展示(shi)服務天數(shu)。情(qing)節(jie)嚴(yan)重者將直接終(zhong)止廣告展示(shi)服務并扣除未結算廣告展示(shi)收入，依法追究相(xiang)關法律責任或采取其他處罰(fa)(fa)。

附則

本(ben)(ben)細則(ze)是微(wei)信公眾(zhong)平臺(tai)廣告(gao)展示服務規(gui)則(ze)，屬于《微(wei)信公眾(zhong)平臺(tai)廣告(gao)展示服務協議》有效組成部分，騰訊有權(quan)根據自(zi)身運營(ying)管(guan)理(li)需(xu)要更新(xin)本(ben)(ben)細則(ze)，上述更新(xin)一經正式發布，流量主(zhu)即應遵守(shou)。

在(zai)本細(xi)則中未(wei)作明(ming)確的(de)廣告(gao)展(zhan)示違(wei)規(gui)行(xing)為(wei)，騰(teng)訊有權根(gen)據(ju)《微(wei)(wei)信公眾平(ping)臺服務協議》《微(wei)(wei)信公眾平(ping)臺廣告(gao)展(zhan)示服務協議》等規(gui)則進行(xing)處理。

本細則自公布之(zhi)日(ri)起生效。

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