百度廣告投放：創意展現錯誤/異常排查與優化

一、常見原因

1、開啟自動文(wen)案優化/自動圖片優化功能(neng)

2、創意當日(ri)新建/修(xiu)改/刪除，系統(tong)延遲生(sheng)效導致

3、高級樣式(shi)有展現(xian)但非穩定展現(xian)

4、品牌信(xin)息(xi)當日新建(jian)/修改(gai)延(yan)遲生效(xiao)導致

5、其他問題可以咨詢(xun)營銷(xiao)顧問進一步(bu)排查

二、自查流程

場景一、賬戶內設置創意與前臺廣告展現的創意不一致

第一步、通過點擊串定位到具體賬戶/計劃/單元/創意等信息

可能存在前卡廣告是(shi)其他(ta)廣(guang)告賬(zhang)戶設置的創意，因此需要定位(wei)到具體賬(zhang)戶信息，以方便后續排查(cha)。

點擊串(chuan)信息(xi)若無法獲取(qu)可以(yi)咨(zi)詢營銷顧(gu)問查詢

1.點擊串獲取方法:

<計算機端>搜索結果(guo)頁-右擊廣告(gao)前卡(ka)-“復制鏈接地(di)址(zhi)”

<移動端(duan)>搜索結果頁(ye)-長(chang)按廣告前(qian)卡-“復制鏈接”

2.廣告樣式如何查詢:

推廣后(hou)臺→工具中(zhong)心→廣告識別

排查(cha)(cha)兔→主題(ti)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)→點擊串(chuan)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)(可咨詢(xun)(xun)營銷(xiao)顧問(wen)查(cha)(cha)詢(xun)(xun))

第二步、查看賬戶后臺創意設置

根(gen)據第一步定位(wei)到的具體信息(xi)查(cha)詢賬戶(hu)實際設置情況(kuang)，查(cha)看是否為自(zi)建創意/文案，還是自(zi)動創意

第三步、查看是否開啟自動文案/圖片優化功能

1.[自動文案優化功能]

開(kai)啟(qi)后，系(xi)統(tong)將根據對用戶(hu)搜索個性化需求的(de)分析和理解，在您(nin)近期投放的(de)創意和廣告落地頁等(deng)所有歷史添加過的(de)物料(liao)內容中，提(ti)煉出更(geng)符(fu)合(he)用戶(hu)所需的(de)信(xin)息(xi)片(pian)段，對您(nin)的(de)創意文案(標題(ti)、描述(shu)等(deng))進(jin)行局(ju)部(bu)的(de)動態修改，增(zeng)強百度廣告對用戶(hu)的(de)吸引(yin)力，從(cong)而提(ti)高點擊率，為(wei)您(nin)帶來(lai)更(geng)多目標用戶(hu)。

2.[自動圖片優化功能]

開(kai)啟后，系統將(jiang)根據對用(yong)戶(hu)搜(sou)索個性化(hua)需求的(de)(de)(de)分(fen)析和理解，在(zai)您(nin)賬戶(hu)內提交的(de)(de)(de)所有圖(tu)(tu)片(pian)(pian)、版(ban)權(quan)圖(tu)(tu)庫等來(lai)源的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)中(zhong)選擇出和用(yong)戶(hu)搜(sou)索意圖(tu)(tu)最相匹配(pei)的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)，配(pei)置于您(nin)的(de)(de)(de)創(chuang)意中(zhong)，增強百度廣(guang)告圖(tu)(tu)文整體對用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)吸(xi)引力(li)，從而提高點(dian)擊率(lv)，為(wei)您(nin)帶來(lai)更多(duo)目標用(yong)戶(hu)。

3.查看入口:推廣管理-單元-自動文案優化/自動圖片優化

如有不需(xu)要展(zhan)示的文案字段或圖片(pian)可進行屏蔽(bi)設置

如不想展現非自(zi)提圖，建議關閉此(ci)功(gong)能

4.屏蔽入口:推廣管理-創意-動態創意屏蔽/創意圖片管理

若創(chuang)意文(wen)案(an)不符合預期，可以(yi)在動態創(chuang)意屏(ping)蔽(bi)-創(chuang)意文(wen)案(an)屏(ping)蔽(bi)內進行屏(ping)蔽(bi)

若(ruo)創意圖(tu)片不符合預期，可(ke)以在(zai)創意圖(tu)片管理-自動圖(tu)片內進(jin)行屏蔽

5.創意文案屏蔽:該屏蔽僅(jin)作用于(yu)“自(zi)動文案優化”智能能力。添加屏蔽后，內(nei)容將于(yu)隔天生效。

6.創意圖片屏蔽:該屏(ping)蔽僅作(zuo)用于(yu)“自動(dong)配圖”智能(neng)能(neng)力。添加屏(ping)蔽后，內容(rong)將(jiang)于(yu)隔天生(sheng)效(xiao)。

7.創意組件網址屏蔽:該屏(ping)蔽僅作用于(yu)“自動配圖”智能(neng)能(neng)力。添加屏(ping)蔽后(hou)，內容(rong)將于(yu)隔天生效。

第四步、查看歷史操作記錄是否當日新建/修改/刪除

查(cha)看問題發生日是否存在“新(xin)建/修改/刪除(chu)創意”的操作(zuo):若存在，系統需要(yao)一個(ge)重新(xin)收錄過程，以(yi)及已展現(xian)出去(qu)的樣式會存在緩存等(deng)情況，需要(yao)拉長時間觀(guan)察(cha)，建議次日觀(guan)察(cha)

查看入口:工具中心-歷史操作記錄

第五步、查看是否受其他因素影響

查看方法:若經(jing)過(guo)以上步驟排查后(hou)，確(que)實存(cun)在前臺廣告(gao)創意(yi)和賬戶后(hou)臺設置不一樣(yang)的情況

可使用(yong)智能(neng)(neng)助(zhu)手(shou)智能(neng)(neng)診(zhen)斷功能(neng)(neng)排(pai)查或反饋至對應營(ying)銷顧問進(jin)一步排(pai)查

場景二、高級樣式無展現/展現異常

以(yi)上為高級樣式常見的問題(ti)場景，若您的問題(ti)不(bu)屬于以(yi)上情況，可使用智能助手(shou)智能診(zhen)斷功能排查或反饋至(zhi)對應(ying)營(ying)銷顧問進一步排查反饋

場景三、品牌信息展現異常/錯誤

品牌信息(前身叫”中文域名“)

品牌信息代(dai)表百度搜索(suo)廣告來源(yuan)，是前卡(ka)創意(yi)與用(yong)戶交互的唯一身(shen)份識別碼(ma)，是用(yong)戶決(jue)策(ce)的重(zhong)要參考(kao)依據

百度搜索(suo)廣告(gao)推廣業務(wu)端全量(liang)下線“顯示(shi)網址”，不再支持“顯示(shi)網址”，將統一替換成品牌信息

以上為品牌信息常見的問(wen)題(ti)場景，若您的問(wen)題(ti)不屬于(yu)以上情況，可(ke)使用智能助手智能診(zhen)斷(duan)功能排查(cha)(cha)或反饋(kui)至對應營銷顧(gu)問(wen)進一步排查(cha)(cha)反饋(kui)

總(zong)結(jie)：創意(yi)(yi)展現錯誤/異常排查與優(you)化是一個持續的(de)過程，它需(xu)要從(cong)多個方面(mian)入手，包括創意(yi)(yi)內容、格式、質量和(he)(he)數據(ju)監控等(deng)。不斷(duan)地(di)進行嘗(chang)試和(he)(he)調整。只有通過不斷(duan)地(di)優(you)化和(he)(he)創新，我們才(cai)可以逐(zhu)步提高(gao)百度(du)廣告創意(yi)(yi)的(de)展現效果和(he)(he)轉化率，實現更好的(de)營銷效果。

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