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百度廣告：BCP咨詢功能基礎介紹&常見問題
發布時間：2024-01-10 16:25:53
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（65）
基礎定義：
1.BCP即咨詢工具授權
2.面向已接入第三方咨詢工具的客戶，收集咨詢類轉化（一句話、三句話、有效咨詢）無需技術開發（支持商務通、快商通、商橋、53KF、美洽、樂語咨詢等）
3.不需要廣告主技術回傳的數據，只需要第三方咨詢工具在后臺導出會話明細即可。
常見問題排查思路
一、數據對不齊：
1.頁面內是否已經全部完成咨詢工具授權。如有多個咨詢工具，是否全部授權。
2.咨詢明細里「訪問來源」&「來源網頁」進行篩選
3.頁面如有二跳的情況，需要保證在跳轉路徑的每個頁面都安裝了第三方咨詢工具的代碼。
4.確保第三方咨詢工具的版本符合要求。
商務通：服務器版本：2018.7.8.0615 ，update_cn.exe 的 最后修改日期在2018年6月15日之后
客戶端版：7.8.2018.0625 及以上
快商通：5.1.34.16版本及以上
商橋：PC客戶端1.7.22.1及以上，IOS 2.8.0及以上，Android 1.5.0.3及以上
53KF：需要更新到最新版本
美洽、樂語：不限制版本
5.如排查以上情況后，數據統計依然無法對齊占比超過10%，請通過風鈴平臺進行反饋排查。
二、數據斷流：
排查方法：當賬戶中出現數據斷流情況，可在「體檢報告」位置進行查看，同時模型會將斷流期間的異常數據進行剔除。
解決方案：
1.聯系對應咨詢工具客服，排查該咨詢工具是否出現問題
2.如排查無誤，可進行風鈴反饋（附件中需包含帶咨詢工具監控的URL鏈接）
百度廣告的BCP咨詢功能是一個非常實用的工具，可以幫助廣告主更方便地管理百度廣告賬戶、實時監控數據、調整投放策略、進行深入的數據分析，并制定更加精準的投放策略。通過使用BCP咨詢功能，廣告主可以更好地了解廣告效果，及時調整投放策略，獲得更好的投放效果和ROI。同時，BCP咨詢功能還提供預警系統，及時提醒廣告主進行調整，避免不必要的損失。
公司優勢
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- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
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- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
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- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
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