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知乎廣告診斷工具操作步驟
發布時間：2024-03-09 09:41:23
作者：楊新茹
來源：知乎廣告營銷中心
瀏覽量（35）
一、知乎廣告診斷入口
1、工具中心新增「推廣診斷」模塊
知乎廣告推廣診斷
知乎廣告推廣單元
知乎廣告【推廣管理】頁面中間頭部位置，點擊跳轉“診斷列表頁”
知乎廣告【推廣管理】-【推廣單元】tab：在單元名稱右側新增一列「推廣診斷」，點擊跳轉“診斷詳情頁”
二、知乎廣告診斷列表頁功能介紹
1.知乎廣告診斷列表頁
知乎廣告推廣診斷
三、知乎廣告診斷詳情頁功能介紹
1.知乎廣告診斷詳情頁（整體診斷結果）
一覽各模塊評分，給出需要重點關注和優化的方向，直接在頁面快速解決問題。
知乎廣告診斷結果
2.知乎廣告診斷詳情頁（預算/余額）
知乎廣告診斷預算
3.知乎廣告診斷詳情頁（出價）
支持CPC，暫時不支持CPM / oCPC ；
知乎廣告診斷出價
系統擬合計算，給出出價提升0.1-0.5范圍內曝光量提升預估值。
建議出價在5元以內，超過5元則不給出建議。
4.知乎廣告診斷詳情頁（定向）
知乎廣告診斷定向
定向覆蓋度：分數越高代表覆蓋受眾越廣
定向藍海度：分數越高代表定向人群競爭激烈程度越低
5.知乎廣告診斷詳情頁（創意）
知乎廣告診斷創意
吸引力：與線上點擊率高的文字/圖片/視頻進行對比，得出質量評分
新鮮度：統計知乎廣告創意對同一人群反復曝光的次數，得出質量評分
豐富度：統計該單元知乎廣告創意的數量和差異程度，得出質量評分
1、知乎廣告推廣管理-推廣單元Tab下，有些單元的推廣診斷列沒有任何提示，為什么？
只有符合診斷條件的單元后才會有診斷結果的返回。診斷條件診斷時間內（前2小時）該知乎廣告賬戶下狀態為有投放記錄（投放中且曝光量大于0）的單元。
2、診斷詳情頁中為什么沒有關于「出價」模塊的診斷結果？
診斷工具一期暫不支持對 CPM /oCPC的出價方式進行出價診斷，如果您的單元出價采用非CPC的其他方式，在診斷工具中會隱藏出價模塊的診斷披露。
3、為什么每個診斷模塊都是“正常”，卻仍然提示曝光異常？
一部分是源于：“曝光異常”是廣告主自定義的邏輯，如果設置值不合理，例如：單元曝光日環比下降定的幅度很低，或者分小時單元曝光定的閾值很高時，如就會出現上述情況。請按照知乎廣告賬戶實際投放情況進行設置修改對“曝光異常”的定義。
另一部分：是因為oCPC目標轉化出價過低，或是當前未披露模塊得分異常的緣故，導致單元出現“曝光異常”。建議在此類情況下，可以考慮對除余額/預算、CPC出價、定向、創意外的其他模塊進行調整，如若是oCPC單元，建議重點考慮上調第二階段目標轉化出價。
4、為什么已操作暫停知乎廣告投放的單元還提示曝光異常呢？
診斷結果是基于當前時段的前兩個小時的歷史投放數據做診斷，反映的并非當前實時的知乎廣告投放狀態。因此會出現題述狀態。
5、對診斷結果抱有疑義怎么反饋？
每個診斷頁面都設有反饋欄，歡迎有任何問題隨時在線反饋。
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