快手廣告之品牌直播營銷操作手冊的分析介紹（1）

一、直播電商基礎技巧

直(zhi)播(bo)流(liu)程(cheng)：在直(zhi)播(bo)過(guo)程(cheng)中，各個環節流(liu)程(cheng)間是緊密配合的(de)，先熟(shu)悉整體的(de)直(zhi)播(bo)環節流(liu)程(cheng)便于梳理(li)不同階(jie)段(duan)的(de)人員配置，提升品(pin)牌自播(bo)的(de)基礎能力。

直(zhi)播(bo)(bo)角色(se)：直(zhi)播(bo)(bo)作為與(yu)用戶直(zhi)接交(jiao)互的(de)人，作為出鏡的(de)主人公，往往與(yu)成(cheng)交(jiao)密切相關(guan)。選擇主播(bo)(bo)，是品牌商家在(zai)直(zhi)播(bo)(bo)前的(de)關(guan)鍵準備之(zhi)一。

1、人設

人(ren)設(she)，即人(ren)物設(she)定，指(zhi)明(ming)確讓他(ta)人(ren)感(gan)知到你(ni)(ni)的(de)(de)快手廣告賬號形(xing)象，鮮明(ming)有(you)記(ji)憶點，或(huo)是接地氣的(de)(de)人(ren)設(she)形(xing)象，能讓你(ni)(ni)的(de)(de)賬號更具(ju)辨識度，增強信賴感(gan)。人(ren)設(she)的(de)(de)好處在于可以(yi)高效聚集粉絲，提升互動、增加停留(liu)時長，并提升直(zhi)播(bo)間漲(zhang)粉和轉化。

（1）如何打造人設？

快手廣告賬(zhang)號(hao)需(xu)(xu)要鮮(xian)明人設，以確定賬(zhang)號(hao)整體內容方向，因此直播團隊需(xu)(xu)要掌握(wo)人設打造的方法論，了(le)解(jie)人設定位的挑(tiao)戰，以及具體打造過程，進而(er)打造具備(bei)競爭力與變現能力的人設形(xing)象。

人設定位三部曲：

我是誰：找準細分垂(chui)直領(ling)域(yu)。首先找到你擅(shan)長的領(ling)域(yu)或匹配(pei)切入點，這是從0-1的最(zui)關鍵的一點。

面向(xiang)誰(shui)：吸引特定粉絲人群。根據快手生意通(tong)、快手小店、磁力金牛、磁力方(fang)舟等官方(fang)數據工(gong)具，精準(zhun)了解粉絲畫像，產出與之相契合的內(nei)容。

找(zhao)到(dao)我(wo)的差異(yi)化(hua)：人(ren)設同質(zhi)化(hua)，內(nei)容同質(zhi)化(hua)，無疑是構建優質(zhi)人(ren)設的“絆腳(jiao)石(shi)”。

（2）品牌人設三維定位模型

品牌賬(zhang)號，可通過“品牌定位(wei)+目(mu)標定位(wei)+受眾(zhong)定位(wei)“三維定位(wei)法(fa)，明確品牌賬(zhang)號適配的人設形(xing)象及內容方(fang)向。

快手廣告(gao)之品牌直播營銷操作(zuo)手冊的分析介紹

2、團隊

（1）團隊搭建

新手期商(shang)家(jia)：團隊發展初期團隊成員分工未精細化，一人可負責多(duo)個部(bu)分，對人員配置方(fang)面(mian)無太(tai)多(duo)硬性(xing)要求(qiu)，具備基礎直播能力。

發展期(qi)商家：直播架構開始完善(shan)，逐步針對自有經營模式開始豐(feng)富團隊配置。

成(cheng)熟(shu)期商家：對(dui)團隊運作模式有精細(xi)化(hua)的需(xu)求(qiu)，已形成(cheng)一定的規模，對(dui)物流售后等(deng)服務方(fang)面有更多(duo)關注。

（2）話術

主播(bo)需要語(yu)言表達流暢，能清(qing)晰(xi)介(jie)紹商品(pin)核心賣點，調(diao)動(dong)用戶(hu)情緒；善于和用戶(hu)互動(dong)，營(ying)造良好的直(zhi)播(bo)間(jian)互動(dong)氛(fen)圍，提高(gao)用戶(hu)停留時(shi)間(jian)和銷(xiao)(xiao)售轉化；善于調(diao)動(dong)直(zhi)播(bo)間(jian)的快手廣告(gao)營(ying)銷(xiao)(xiao)（//www.kuai-ad.com/）節(jie)奏，根據直(zhi)播(bo)間(jian)在線人(ren)數靈活調(diao)整商品(pin)介(jie)紹話(hua)術，把控商品(pin)銷(xiao)(xiao)售節(jie)奏。

直(zhi)播講解過程中，好的(de)話(hua)術(shu)能快速(su)吸引用(yong)(yong)戶(hu)的(de)注意力，講解到用(yong)(yong)戶(hu)的(de)痛點(dian)，并能抓住這一點(dian)展(zhan)開(kai)生動描述激發用(yong)(yong)戶(hu)的(de)購買欲望，讓用(yong)(yong)戶(hu)感受到緊張的(de)氛圍，常見轉化效果好的(de)直(zhi)播間(jian)，除產品本身以(yi)外，優秀(xiu)的(de)話(hua)術(shu)往往是打(da)動用(yong)(yong)戶(hu)邁出下單購買的(de)最后一步。

直(zhi)(zhi)播(bo)場景：直(zhi)(zhi)播(bo)場景是直(zhi)(zhi)播(bo)落地的一個重(zhong)要(yao)環節。根(gen)據直(zhi)(zhi)播(bo)活動主(zhu)題(ti)、節點(dian)、直(zhi)(zhi)播(bo)嘉(jia)賓等要(yao)素的變化，直(zhi)(zhi)播(bo)間(jian)場景也需要(yao)進行調整和布置。

3、直播場景選擇三大思路

（1）快手直播廣告營銷場景的選擇思路

根據直(zhi)播主題、快手廣告營(ying)銷活動、特殊節點等，搭建呼應場景的(de)直(zhi)播間，譬如寵粉節、116品(pin)質購(gou)物節、38女神節等。

（2）直播產品導向場景選擇思路

以(yi)產品為整個直播間的核(he)心，打造與(yu)產品呼應的場景，如美食(shi)派對、服裝上(shang)新周等。

（3）直播主播導向選擇思路

根據(ju)主播(bo)的(de)帶貨類目及(ji)人(ren)設特征，打造為主播(bo)加分的(de)直播(bo)場(chang)景，譬(pi)如服飾主播(bo)在(zai)女裝(zhuang)工廠直播(bo)，就能體現主播(bo)的(de)專業性。

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