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一個銷售能(neng)力極強的文案,重(zhong)要的特征是什么?
“起碼能(neng)調動(dong)消費(fei)欲(yu)望吧,讓人看了就想買”
“能讓人(ren)信任,至少不會懷疑(yi)產(chan)品的優(you)劣”
“怎(zen)么也得有個極具說服力的賣點吧(ba)”
……
也許你的答案類似這(zhe)樣。
我的(de)理解不同,我覺得一個可以“賣貨”的(de)方(fang)案,它重要的(de)特征(zheng)之一——是站在了消費者的(de)角(jiao)度思(si)考,并(bing)根據(ju)他(ta)們(men)接觸文案的(de)流程(cheng),來(lai)設(she)計文案的(de)內容。
多(duo)數(shu)信息流創(chuang)意之(zhi)所以(yi)轉化能力(li)有限,往(wang)往(wang)并(bing)不是(shi)因為賣點不夠(gou)好(hao)、沒有建立信任(ren)或沒有調動(dong)欲望(wang),而是(shi)沒有(you)考慮到(dao)消費者接觸創意(yi)的(de)整個流程(cheng)。
也就是說,針對整個文案(an)流程中(zhong)的每一個環(huan)節,你都應該(gai)考慮到并給出解決辦法,而你卻只關注(zhu)了其中(zhong)的單(dan)一環(huan)節。這樣(yang),轉化效果自然(ran)非常有(you)限。
那(nei)么(me),人們(men)接觸任何(he)營銷信息的流(liu)程是怎(zen)樣的呢?
1898年,艾爾莫·里維斯提出(chu)了營(ying)銷溝(gou)通模型(xing)AIDA,這個模型(xing)認為(wei),消費者從(cong)接(jie)觸營(ying)銷信息到完成購買,根(gen)據(ju)其(qi)反(fan)應(ying)程度的不同(tong),可劃分為(wei)注意(attention)、興趣(interest)、欲望(desire)和行動(dong)(action)四個連續的階段。
因此,只(zhi)有在這四個反應階段分別給予針對性的(de)措(cuo)施,文案(an)的(de)轉(zhuan)化效果(guo),從而達(da)到營銷目的(de)。
引發注意
我的(de)創意,能否一秒吸(xi)引用戶的(de)注意?
信(xin)(xin)息(xi)超載的(de)時代,每天有數不(bu)清的(de)廣(guang)告在竭盡全力的(de)“騷擾”著用戶,但是用戶的(de)注意力資源非常有限,這(zhe)樣,大(da)(da)量平淡無奇的(de)信(xin)(xin)息(xi)都(dou)會被大(da)(da)腦過濾(lv)掉,只有少部分(fen)信(xin)(xin)息(xi)才(cai)能進(jin)入大(da)(da)腦進(jin)行深加工。
所以說,如果把文案變成一小部分(fen),那(nei)(nei)豈不是很重要,那(nei)(nei)跟(gen)怎么做呢?
現在來(lai)思(si)考一下,你覺得(de)那些信息更容(rong)易進入你的大(da)腦呢?
我想可(ke)能是霍金去世、馬云創建阿里巴巴、網(wang)上熱搜、科學家發現了一種新型(xing)人體器官等等。
這些信息都有一(yi)個共同之處的特點(dian):反常、意外。
是的(de),我們更加(jia)關注反(fan)常(chang)的(de)信息,這(zhe)在心理學上(shang)很容易解釋的(de):
——遠古時代,當同(tong)伴正常行走(zou)(zou)時你可能(neng)不會(hui)太(tai)注(zhu)意(yi),但是當同(tong)伴走(zou)(zou)著走(zou)(zou)著,突然跑起來,而你會(hui)迅速(su)立刻把頭扭(niu)過去,看(kan)看(kan)發生(sheng)了什么。
也許是因為同伴(ban)看到了野獸追趕,立(li)即逃跑,也許是看到了久違的獵物,去捕(bu)捉(zhuo)。
那如果你不關注這個反常(chang)信(xin)息,會怎樣(yang)呢?
很(hen)明顯(xian),兩種結果(guo):獅(shi)子(zi)來了你也不知道,被吃掉;看不到獵物,也沒(mei)付(fu)出勞動(dong)追捕,當晚(wan)只(zhi)能看著別人獨自(zi)享用(yong)肥(fei)美的晚(wan)餐。
因此,對反常信(xin)息的極度(du)關注,是(shi)人類能生存(cun)繁衍下去的前提,它已經被寫在我們(men)底(di)層的基因里。
所以(yi),如(ru)果你想讓自己的文(wen)案從眾多(duo)信息中脫(tuo)穎(ying)而出,讓消費者(zhe)能在(zai)(zai)信息過載狀態下都能打(da)起(qi)精神注意到你,就一定要在(zai)(zai)文(wen)案中提供反常信息。
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