微信推廣生態下，怎樣智能運營？

一、智能(neng)用戶運營ARGO成長模型(xing)

智(zhi)能(neng)用(yong)戶運(yun)營(ying)ARGO成(cheng)長模型為解決用(yong)戶運(yun)營(ying)的具體業(ye)務挑(tiao)戰(zhan)而設計，幫助企業(ye)制(zhi)定用(yong)戶運(yun)營(ying)目標(biao)及(ji)策(ce)略,從獲客(ke)轉(zhuan)化(Acquisition) 、活客(ke)粘客(ke)(Retention) 再到創造價值(Growth) ，構(gou)建擁(yong)有開放性技術(shu)(OpenTech)的智(zhi)能(neng)。

1、獲客轉化(Acquisition)

獲客轉化(hua)階段，需要我們通(tong)過不同的渠道和方式獲取客戶(hu)(hu)，并引(yin)導用戶(hu)(hu)轉化(hua)。借助該階段沉淀的用戶(hu)(hu)關鍵數據，準確(que)定義產品目標(biao)人群特征，優化(hua)運營的獲客轉化(hua)策略。

2、創造價值(zhi)(Growth)

創造價值(zhi)階段，需要我們引導用戶進行產品價值(zhi)的(de)交換，關注不同運營活動、觸(chu)達(da)策略(lve)等(deng)與價值(zhi)交換的(de)關聯度，實現(xian)用戶LTV(Life timevalue,生命周(zhou)期總價值(zhi))的(de)最大化。

3、開(kai)放(fang)性(xing)技術(Open Tech)

開(kai)(kai)放(fang)(fang)性技術(shu)需要智能用戶運營服(fu)務(wu)商，有更(geng)(geng)開(kai)(kai)放(fang)(fang)的數(shu)據(ju)架構方(fang)便二次(ci)開(kai)(kai)發，更(geng)(geng)開(kai)(kai)放(fang)(fang)的接口權限(xian)能接入更(geng)(geng)多外部應用，以及更(geng)(geng)開(kai)(kai)放(fang)(fang)的數(shu)據(ju)管理和(he)應用權限(xian)。

4、活客粘客(Retention)

活(huo)客粘客階段，需要我們(men)讓用(yong)戶(hu)形成使用(yong)習慣(guan)，為不(bu)同用(yong)戶(hu)群(qun)體提供個(ge)性化的不(bu)錯(cuo)體驗(yan)，并及(ji)時定(ding)位流失(shi)原因，喚醒沉睡用(yong)戶(hu)和(he)召回流失(shi)用(yong)戶(hu),提升用(yong)戶(hu)留存率(lv)和(he)忠誠度，促進用(yong)戶(hu)活(huo)躍。

二、獲客轉化階段

獲(huo)客(ke)轉(zhuan)化(hua)階段，需(xu)要我們通(tong)過(guo)不(bu)同的(de)渠道和方(fang)式獲(huo)取(qu)客(ke)戶(hu)(hu)，并引導微信朋(peng)友圈(quan)推廣用戶(hu)(hu)轉(zhuan)化(hua)。借助該階段沉淀(dian)的(de)用戶(hu)(hu)關鍵數據(ju)，準確定義(yi)產品目標人(ren)群特(te)征，優化(hua)運營的(de)獲(huo)客(ke)轉(zhuan)化(hua)策略

公域引流微信生態

小程序內外結合引流

5種裂變式獲客方法

公眾號裂變聯動轉化

找到(dao)最(zui)優獲客(ke)轉(zhuan)化渠道

三、獲客(ke)轉化階段公域引(yin)流微信生態

隨著公(gong)域(yu)獲客成本(ben)攀升，且花(hua)錢買過來(lai)的用戶基本(ben)為一次性流量。企(qi)業需要(yao)結合(he)各公(gong)域(yu)特(te)點合(he)理布局，逐(zhu)步(bu)引(yin)流至(zhi)微信生態(tai)

借助(zhu)誘餌(er)搭配(pei)不(bu)同的(de)(de)方式(shi)引(yin)流(liu)(liu)。對可放置二(er)維碼和外鏈的(de)(de)渠道(dao)可直接(jie)引(yin)流(liu)(liu);不(bu)可放置的(de)(de)則需用文案引(yin)導用戶主動搜索

通過企(qi)業微信自帶的(de)功能，以及監測各個渠道和各種方式的(de)引流(liu)效果，企(qi)業可(ke)根據數據反饋優化引流(liu)策(ce)略

公(gong)域流量(liang)引導至(zhi)微信開戶(hu)(hu)流程生態的各觸點后，需(xu)要與用(yong)戶(hu)(hu)保(bao)持適當的互動。也可通過易觀(guan)方(fang)舟設置自動化運營策略，提升用(yong)戶(hu)(hu)轉化

四、獲(huo)客轉化階段小程序內(nei)外(wai)結合(he)引(yin)流

外部:善用微信生態入口

微信生態(tai)內目前存(cun)在著(zhu)上百個小程(cheng)序的入(ru)口(kou)，除了排名前三的下拉入(ru)口(kou)、公眾號、掃(sao)碼(ma)外，企業(ye)可以(yi)結合(he)自身的業(ye)務特點(dian)，發(fa)掘更多微信生態(tai)內免費或者付(fu)費的流量入(ru)口(kou)，引(yin)流至小程(cheng)序

內(nei)部:不斷(duan)嘗試(shi)裂變玩法

基于小程序自身的(de)(de)裂變(bian)(bian)(bian)是很快(kuai)的(de)(de)獲客轉化方法。通(tong)過設置相(xiang)應的(de)(de)裂變(bian)(bian)(bian)誘餌，引(yin)導(dao)用戶(hu)分享，搭配小程序裂變(bian)(bian)(bian)全鏈路監測，不斷(duan)優(you)化迭代裂變(bian)(bian)(bian)活動，在(zai)微信(xin)生態(tai)內達到“一傳十十傳百’的(de)(de)效果

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