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之所以說360競價推廣不可控性,就是指憑我(wo)們(men)SEMer的力量沒(mei)有方(fang)法控制這(zhe)些(xie)因(yin)素依照我(wo)們(men)的方(fang)法來運作(zuo),因(yin)此只有想(xiang)方(fang)法去(qu)順應或是防范(fan)風險。
1、360推廣自身品牌問題
假如說自身品(pin)牌在(zai)市場上有(you)負面報道,正處在(zai)窘境的(de)(de)時候,即使你妙筆生花寫成了絕佳的(de)(de)創意,吸引了網友點擊進入網站,你的(de)(de)品(pin)牌一旦(dan)被(bei)網友留意到,并立刻聯想到最近的(de)(de)負面新聞(wen),大部分網友都會選擇退出網站。
2、360競價廣告市場問題
1)360賬戶推廣關鍵詞遇到網絡熱點
以前接觸過(guo)一家(jia)客戶,是(shi)做演出活動的(de),在其(qi)中“模特表(biao)演”是(shi)這(zhe)個企業的(de)業務流程之一。某天客戶十萬火急地上門來,說(shuo)消費非常(chang)快(kuai),一查,360推廣發(fa)現是(shi)“外國模特”這(zhe)一詞兩(liang)個小時以內跑完了一整(zheng)天的(de)費用(yong)預算。是(shi)什么原因呢?
其實這(zhe)類事件產生的(de)(de)幾率很大(da),畢竟互聯網世界(jie)變幻無常(chang),他(ta)說不準哪(na)天會(hui)曝出哪(na)些的(de)(de)新(xin)聞熱點。我們(men)能做(zuo)的(de)(de),就是(shi)給(gei)每個競(jing)價方案(an)做(zuo)好(hao)費用預算的(de)(de)分配,高度關注(zhu)賬(zhang)戶(hu)消(xiao)費趨勢,及其當日(ri)的(de)(de)新(xin)聞熱點。
2)360營銷活動產生圍觀流量
一個公司的360營(ying)(ying)(ying)銷推(tui)廣(guang)部門,并不僅SEM,還會有(you)信息(xi)流(liu)廣(guang)告(gao)、互(hu)聯網媒(mei)體、推(tui)廣(guang)營(ying)(ying)(ying)銷這些,也會定期(qi)做一些360營(ying)(ying)(ying)銷活(huo)動。
舉例(li)說明,達(da)內(nei)教(jiao)育集(ji)團(tuan)公司(si)以前響應一(yi)個「全球編(bian)程一(yi)小(xiao)時」的活動,而(er)會有(you)許多人(ren)由于要(yao)想了解一(yi)下這一(yi)活動,點擊進入網站。這種群(qun)體并不(bu)是(shi)達(da)內(nei)教(jiao)育的目(mu)標群(qun)體,因此要(yao)產生(sheng)轉換,幾率都是(shi)極(ji)低的。
碰到(dao)這樣的(de)事(shi)情,就必須(xu)在360推(tui)廣關鍵詞找(zhao)詞環節繞開與營銷活(huo)動(dong)相關的(de)詞,避(bi)免營銷推(tui)廣信息(xi)在這種圍(wei)觀(guan)群(qun)體眼前呈現,讓想了解活(huo)動(dong)的(de)朋(peng)友們,根據自然(ran)搜索(suo),或(huo)是(shi)網(wang)絡營銷活(huo)動(dong)中提供(gong)的(de)方式進到(dao)網(wang)站(zhan)即可。
3、360競價開戶的季節問題
每個行(xing)業都其營(ying)銷推(tui)廣的淡季(ji)與旺季(ji),這與商品特性和行(xing)業周期相(xiang)關(guan)。
例如青少年教(jiao)育行業的360營銷(xiao)推(tui)廣(guang)旺季在寒暑假,成人教(jiao)育的營銷(xiao)推(tui)廣(guang)旺季在春節以后;婚紗影樓的營銷(xiao)推(tui)廣(guang)旺季在春光(guang)明媚和(he)秋色宜人之(zhi)時,而酷暑和(he)寒冷則是(shi)淡(dan)季。
那么360競(jing)價推廣(guang)季節(jie)性與(yu)有(you)點擊無轉換有(you)什么關系(xi)呢?
再舉個教育行業(ye)的(de)栗子,例(li)如考(kao)(kao)二級建造師,考(kao)(kao)試前1-2月是旺季(ji),這時(shi)大家廣泛有培訓的(de)需求(qiu),轉(zhuan)換自然會高;而(er)考(kao)(kao)試完畢后就進到了(le)淡季(ji),這時(shi)還會有很多搜(sou)索推廣網友(you)進到網站,但這時(shi)他們的(de)目(mu)的(de)一已經變成了(le)搜(sou)題型對答案,查尋下次(ci)考(kao)(kao)試報(bao)名時(shi)間(jian),并非培訓和買題,自然轉(zhuan)換量會減少。
4、360推廣流量劫持
發現(xian)了許(xu)多小(xiao)伙伴存有一種錯誤觀念,他(ta)們覺得在360推廣(guang)80%進(jin)到(dao)網站而沒有產生轉換的(de)點擊都(dou)歸屬于流(liu)量(liang)劫持。這類心態(tai)就是一種“甩鍋”的(de)心態(tai)了。
其實流量劫(jie)持(chi)針對點(dian)(dian)擊方也(ye)是有(you)成(cheng)本(ben)費的(de)。用自(zi)身的(de)IP點(dian)(dian)吧,點(dian)(dian)了(le)幾回(hui)就會被屏(ping)蔽掉(diao),再多點(dian)(dian)幾回(hui),系統軟件也(ye)不容易扣錢,點(dian)(dian)了(le)都是白(bai)點(dian)(dian)。大部分狀(zhuang)況(kuang)是要給錢的(de),一呼百(bai)應的(de)狀(zhuang)況(kuang)非(fei)常少,畢竟大家(jia)都挺忙的(de)。
也有人說360競價排名(ming)的代理商人員(yuan)為了業(ye)績,會(hui)進行點擊。
一(yi)旦客(ke)戶遭點擊(ji),營(ying)銷推(tui)廣效果(guo)受到非常大影響(xiang),針對360推(tui)廣服務平臺(tai)不(bu)(bu)再信(xin)賴,他還會續(xu)費(fei)嗎?客(ke)戶不(bu)(bu)續(xu)費(fei),還如何為(wei)自己(ji)提升業績?何況,世界上沒(mei)(mei)有不(bu)(bu)通風(feng)(feng)的(de)墻(qiang),內部人員進行(xing)流量(liang)劫(jie)持的(de)信(xin)息一(yi)旦公之于眾,毫無疑問是破壞性(xing)的(de)丑事,現如今搜索引(yin)擎(qing)也挺(ting)多(duo)的(de),也并不(bu)(bu)是非360搜索不(bu)(bu)可,360沒(mei)(mei)必需為(wei)了一(yi)點臨(lin)時的(de)眼前利益冒那(nei)么大的(de)風(feng)(feng)險(xian)性(xing)。
以前(qian)也有小伙伴說(shuo)過商盾工具數(shu)據不透明(ming)的(de)(de)狀況,只見到(dao)了返款,沒見到(dao)實(shi)際什么點擊返的(de)(de)款。其實(shi)小編感覺(jue),沒必要在這一(yi)環節較真(zhen),你(ni)關注的(de)(de)其實(shi)是到(dao)底能(neng)不能(neng)好好保護(hu)你(ni)的(de)(de)賬戶(hu),而能(neng)很明(ming)確(que)的(de)(de)是,百度(du)很想讓其商品好好保護(hu)你(ni)的(de)(de)賬戶(hu),并衷心期待(dai)你(ni)的(de)(de)360競價營銷推(tui)廣效(xiao)果能(neng)好。由于全部的(de)(de)老總(zong)都并不是傻(sha)子,他們在360競價開戶(hu)上做出(chu)效(xiao)果了,才會再次(ci)資金投入和(he)合作(zuo),假如效(xiao)果不佳,自然就(jiu)轉投別的(de)(de)方式(shi)了。
因(yin)(yin)此,正(zheng)這般原(yuan)文中的分類,流(liu)量劫持(chi)歸(gui)屬于(yu)SEMer不可控因(yin)(yin)素,把商盾設定完(wan)善(shan)就好(hao)啦,大量的精力(li)放到接下來要講的可控因(yin)(yin)素中吧。
二、360競價推廣可控因素
1、360推廣流量精確問題
1)360搜索關鍵詞找詞問題
在(zai)SEM中,關鍵(jian)詞(ci)意(yi)味著了(le)網(wang)友(you)的(de)(de)需求,網(wang)友(you)搜索哪些詞(ci),就代表(biao)他有(you)哪些的(de)(de)需求。既然這樣(yang),我(wo)們選擇關鍵(jian)詞(ci)就看起來十分關鍵(jian)。普遍的(de)(de)關鍵(jian)詞(ci)種類有(you):品牌詞(ci),商品詞(ci)、通用性(xing)詞(ci)、行業詞(ci)、活動詞(ci)和群體詞(ci)。
這(zhe)些詞各有特色,必須適度進行配搭(da),才(cai)可以讓360賬戶健康地發展(zhan)。
由于大部分公司的360營(ying)銷推廣目標全是提高轉(zhuan)換量,我們就以轉(zhuan)換率這(zhe)一指標值,從高到低(di)來詳細介紹這(zhe)幾種詞。
A、品牌詞
轉換(huan)率(lv)最大的(de)或許是品(pin)牌詞(ci)了,由于(yu)從360搜(sou)索(suo)品(pin)牌詞(ci)來(lai)的(de)客戶是十(shi)(shi)分精(jing)確的(de),他(ta)們就是對著你家品(pin)牌來(lai)的(de),用意(yi)十(shi)(shi)分明確,因此(ci)轉換(huan)率(lv)很高。
而品牌詞的(de)360競價一(yi)般不(bu)容(rong)易太高(gao),因此(ci)自然ROI也會高(gao)了。成本低(di)廉(lian),高(gao)轉換,聽起來非(fei)常(chang)幸福,可是品牌詞有一(yi)個(ge)較(jiao)為致命性的(de)缺點(dian)——流量過少。如果你是京東商城、天貓商城那般的(de)著名大型企業,不(bu)然360競價推廣的(de)品牌詞的(de)流量一(yi)般都很少。
B、活動詞
其次(ci)是活(huo)動詞。活(huo)動詞就(jiu)是國(guo)家法定假日或網站(zhan)營(ying)(ying)銷(xiao)活(huo)動的類型、名稱。這種詞一般用于做節(jie)日、周(zhou)年慶典等活(huo)動營(ying)(ying)銷(xiao)的曝光。
例(li)如(ru)“618”“雙十一(yi)”這(zhe)種詞。其實活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)詞是必須(xu)根據(ju)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)營(ying)銷來借勢(shi),讓網(wang)友(you)(you)了解到這(zhe)一(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong),隨后(hou)才會造成360推廣(guang)搜索活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)詞的(de)個人行為。與品(pin)牌詞類似,一(yi)個網(wang)友(you)(you)搜索活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)詞了,表明他有參加活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)意(yi)向(xiang),因(yin)此(ci)轉換(huan)率(lv)也會高。
同樣的,活動詞的流(liu)量受制于公司進行活動的頻率及其借勢水平,因(yin)此(ci)流(liu)量會較為低,能雪(xue)中送炭,不可以雪(xue)中送炭。
C、商品詞
接下來是商品(pin)(pin)(pin)詞(ci)(ci)。商品(pin)(pin)(pin)詞(ci)(ci)就是指不包(bao)括品(pin)(pin)(pin)牌(pai)名字的(de),體(ti)現限定的(de)商品(pin)(pin)(pin)有(you)關詞(ci)(ci),包(bao)含(han)產品(pin)(pin)(pin)名字、型號(hao)規格等(deng),如“照相手(shou)機(ji)”“電動(dong)轎車”等(deng)。搜(sou)索(suo)這些(xie)詞(ci)(ci)的(de)網友(you)有(you)了較為(wei)明(ming)確的(de)商品(pin)(pin)(pin)需(xu)求(qiu),是最該爭得的(de)潛在客戶(hu)。針對(dui)電子商務企業主,其網站上銷售(shou)的(de)所有(you)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)公司的(de)商品(pin)(pin)(pin),如“VIVO手(shou)機(ji)上”也會(hui)被歸到商品(pin)(pin)(pin)詞(ci)(ci)類。
商品詞是一(yi)(yi)個360營銷推(tui)廣賬(zhang)戶的(de)(de)中(zhong)堅力量(liang)之(zhi)一(yi)(yi),由于(yu)它各(ge)層(ceng)面(mian)都(dou)較為平衡,流量(liang)很大-點擊量(liang)較高-轉(zhuan)換(huan)率適度-點擊價(jia)錢都(dou)不低,當一(yi)(yi)個新的(de)(de)公(gong)司臨時(shi)沒有什么品牌和活動時(shi),則推(tui)廣重(zhong)心(xin)點都(dou)會(hui)商品詞到了。這時(shi)圍繞商品進(jin)行挖詞是一(yi)(yi)項(xiang)十分關鍵(jian)、并還有機會(hui)節約360競價(jia)營銷推(tui)廣成本費的(de)(de)一(yi)(yi)項(xiang)工作(zuo)中(zhong),盡量(liang)全方位,并進(jin)行細致地(di)排序(xu)。
D、行業詞(競爭對手詞)
行業詞,我們也稱作競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)詞。針對(dui)競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)詞江湖上一(yi)直是有(you)異議的(de),有(you)的(de)公司根據競爭(zheng)對(dui)手(shou)(shou)詞截流成(cheng)千(qian)上萬,有(you)的(de)公司流量遭(zao)劫恨得牙癢。
其實360競價排(pai)名競爭(zheng)對手詞的(de)效果是因(yin)行業(ye)而(er)異的(de),有(you)的(de)行業(ye)假如(ru)廣泛品牌滿意度(du)不太(tai)高,那么根據競爭(zheng)對手詞截留產生轉換的(de)概率就大(da)大(da)增加了,比如(ru)診療、培訓教育等。然而(er)有(you)的(de)行業(ye)即使(shi)攔截來(lai)了流量,網(wang)友一(yi)看進錯門了,會趕(gan)快退(tui)出去,還順帶罵一(yi)句仿冒不要臉這類的(de)。
因(yin)此它是(shi)一(yi)只薛定諤的(de)貓,你沒去試著在360搜索推(tui)(tui)廣,再(zai)也不會(hui)了(le)解這類(lei)詞(ci)最終的(de)效果怎樣。提議在推(tui)(tui)廣前期進行嘗試,并有提升一(yi)段時間,假如轉(zhuan)換結果不理想(xiang)化,能夠依(yi)法取(qu)締(di)。
E、通用詞
通用(yong)性詞就是(shi)指不包括品牌,被網友很(hen)多應(ying)用(yong)的搜(sou)索關(guan)鍵詞,如“手(shou)機上、新鮮水(shui)果、家用(yong)電(dian)器”等。這(zhe)些關(guan)鍵詞說明網友有一些模糊(hu)不清的沖動(dong)和興(xing)趣愛好,他們正中間有一些人(ren)是(shi)能夠爭得的潛(qian)在性目標受眾群體。
但是說實話,轉(zhuan)換率確實不(bu)是高(gao),畢竟這(zhe)種360競(jing)價開戶搜索(suo)關(guan)鍵詞已經很泛了,大部分(fen)通用(yong)性詞,都被淘寶網、京東商(shang)城(cheng)、天貓(mao)包(bao)了……
實(shi)際制定哪些的(de)360營銷推廣對策,重點選什么詞(ci),每個環(huan)節(jie)偏重于考核的(de)是哪家環(huan)節(jie),這也(ye)是此外(wai)一門大學(xue)問了(le)。
總而(er)言(yan)之,當你的(de)賬戶有點擊沒轉換,能夠注意一(yi)下(xia)本次(ci)點擊來(lai)源于(yu)于(yu)哪一(yi)類(lei)詞,將這(zhe)類(lei)數(shu)據記(ji)下(xia)來(lai),每周每月進行(xing)分析(xi),隨后進行(xing)相對的(de)管理(li)決策。
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