提供80+媒體資源
我司提供(gong)互聯網廣告營銷服務超10年，擁有(you)專業的人(ren)才儲備(bei)
快手廣告-賬戶問題診斷SOP2.0
發布時間：2023-11-27 10:28:39
作者：巨宣網絡
來源：本站
瀏覽量（75）
消耗問題定位表
| 維度 | 數值 | 判定指標 | 影響因素 | 行業標準 | 優化建議 |
| 出價 | / | 計劃開啟后1~3個小時內是否能正常消耗 |
| 各品類指標咨詢相關運營同學 | 若出價低于行業平均水平，梯度調整出價直至計劃可正常消耗，每次調整幅度10~20%，1~2小時調整1次 |
| 跑量中計劃分時消耗呈下降趨勢，消耗變量 |
| / | 梯度調整出價，每次調整幅度不超過10%，2~3小時調整1次，若計劃數據持續波動，建議5~6小時調整1次 | ||
| 定向 | 定向覆蓋量 | 計劃診斷工具-定向通過率 | 1.定向覆蓋量太小 | 安卓1000W+； IOS400W+ | |
| 自上傳人群包/付費人群包/精準轉化人群覆蓋量50W+ | 自上傳人群包（付費包）/系統付費人群包/精準轉化人群包覆蓋量過低難以跑量時，可采用激活為優化目標，降低算法優化難度，已達到擴量目的 | ||||
| 快手廣告投放時段 | 是否在投放時段 | / | / | / | |
| 快手廣告投放方式 | 加速投放 | / | / | / | |
| 預算 | 預算是否充足 | 1.預算過少算法優化空間少；2.廣告組預算消耗80%后撞線，消耗變慢 | 至少：10*目標轉化成本 | / | |
| 素材 | 點擊率ACTR | 是否處于大盤平均水平或偏上水平 | 1.粉面質量、封面文案質量 | 參考每月素材風向標 | / |
| 行為率BCTR | 是否處于大盤平(ping)均水(shui)平(ping)或(huo)偏上(shang)水(shui)平(ping) | 1.封面與快手短視頻廣告的內容一致性2.視頻利益點是否突出 | / | ||
| 3s播放率 | 是否處于大盤平均水平或偏(pian)上(shang)水平 | 1.視頻錢3s播放內容，整體節奏 | / | ||
| 質量分 | / | 1.創意大到1W+曝光，出現質量分2.質量影響因素綜合評估：質量分=ctr*3s播放率-減少此類作品書/曝光數 | / | 調整定向人群或對素材進行調整 | |
| 用戶評論數 | 騙子游戲/不好玩/貨不對板等負面評論是否已清理 | 1.單視頻下負面評論>50條觸發用戶體驗風控 | / | ||
| 計劃整體競爭力 | CPM | 是否(fou)處于大盤(pan)平均誰(shui)品或偏上水平CPM=消耗/曝(pu)光*1000 ecpm=ACTR*cvr*成本*1000 | 出價、素材質量、定向進準度、大盤競爭力等綜合考量 | 各品類指標咨詢相關運營同學 | / |
| ECPM | / | ||||
| 自查后的問題 | 聯系對應客戶運營同學上報排查 |
問題定位表
| 維度 | 數值 | 平臺 | 影響因素 | 驗證指標 | 行業標準值 | 數據客戶是否可見 |
| 轉化歸因 | 快手投放后臺激活數VS客戶側數據后臺激活數，gap在10%內為正常，否則為異常 | CRM | API/SDK等回傳存在異常 | / | / | 是 |
| 定向 | 定向量 | CRM | 賬戶硬定向（年齡/性別/機型價格/app行為/系統版本等） | 安卓：1000w以上； iOS：400w以上 | / | 是 |
| 人群包覆蓋量是否充足 | 100W以上 | / | 是 | |||
| 多定向組合投放是否交集導致定向人群少 | 200W以上 | / | 是 | |||
| IMEI/手機號和快手人群數據庫匹配程度(自上傳人群包） | 原包50W以上 lookalike擴展后100W以上 | / | 是 | |||
| 召回預截斷 | 后驗ctr | 天璣 | 老組：廣告組歷史數據； 新組：系統參考賬戶歷史數據和行業均值給到估值 | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 |
| 后驗cvr | 老組：廣告組歷史數據； 新組：系統參考賬戶歷史數據和行業均值給到估值 | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 | ||
| 出價 | 出價方式（出價高低：深度轉化>激活出價>行為出價>封面點擊出價) | / | / | 是 | ||
| 召回 | 封面頻控 | 天璣 | 視頻所搭配封面數量、封面差異程度 | 5個以上/視頻 | 6個/視頻 | 否 |
| 視頻頻控 | 視頻日上新數量，視頻圖像、音軌、字幕、色調差異程度 | 5個以上/天 | 10個/天 | 否 | ||
| 定向重合 | CRM | 多推廣組/賬戶覆蓋人群相似度高，導致相同素材觸發頻控 | / | / | 是(shi) | |
| 預算/余額 | 1.推廣組預算是否充足 | 至少：10*目標轉化成本 | >2000 | 是(shi) | ||
| 2.推廣計劃預算是否充足 | 不限 | 不限 | 是(shi) | |||
| 3.賬戶預算是否充足 | 不限 | 不限 | 是 | |||
| 4.排期，是否是在投時段 | / | / | 是 | |||
| 粗排（對應漏斗中的“精排”） | CPM保護門檻 | 天璣 | 廣告出價及系統綜合評估影響 | 激活出價不低于行業出價均值 | 否 | |
| UEQ（流量變現價值） | 天璣 | / | 0 | -0.02 | 否 | |
| 出價 | CRM | 出價方式（出價高低：深度轉化>激活出價>行為出價>封面點擊出價) | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 | |
| Eactr | 天璣 | 老戶：賬戶歷史轉化率； 新戶：系統參考行業均值給到預估值 | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 否 | |
| Ecvr | 1.老戶：賬戶歷史轉化率（歷史模型）；新戶：系統參考行業均值給到預估 | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 否 | ||
| 2.賬戶回傳延遲，導致系統判斷預估轉化率低，進行流量控制 | / | / | 否(fou) | |||
| 粗排&精排均考慮p_cpm，區別在于系統選取抽樣數據的精度不同 | ||||||
| 精排（對應漏斗中“競價”） | 出價 | CRM | 出價方式（出價高低：深度轉化>激活出價>行為出價>封面點擊出價) | 不低于行業均值 | 參考大(da)盤數據(ju)（周更新） | 是 |
| Eactr | 天璣 | 老戶：賬戶歷史轉化率； 新戶：系統參考行業均值給到預估值 | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 否 | |
| Ecvr | 1.老戶：賬戶歷史轉化率（歷史模型）；新戶：系統參考行業均值給到預估 | 不低于行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 否 | ||
| 2.賬戶回傳延遲，導致系統判斷預估轉化率低，進行流量控制 | / | / | 否 | |||
| 質量分 | CRM | 1.達到10000次曝光，系統出現質量分 | 10000次曝光 | / | ||
| 2.質量分影響綜合因素評估： 質量分=CTR*3s播放率-NTR *3s播放率=視頻播放超過3s的次數/點擊數 *NTR（負反饋）=減少此類作品數/曝光數 | / | 參考大盤數據（周更新） | 是(shi) | |||
| 行業平均cpm參考大盤數據（周更新） | ||||||
| 勝出 | 曝光量 | 天璣 | 綜上 | 是 | ||
| 點擊 | Actr（封面點擊） | CRM | 1.人群覆蓋精準性參考行業均值 | 參考行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 |
| 2.封面吸引力/主題是否清晰 | ||||||
| 3.是否配置文案進行引導（有文案>無文案） | ||||||
| 4.封面素材類型（真人>CG>游戲截圖） | ||||||
| Bctr（視頻點擊） | CRM | 1.封面和視頻一致性 | 參考行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 | |
| 2.視頻類型/畫面/配音等是否有吸引力（3s 播放率/完播率） | ||||||
| 3.視頻利益點凸顯（5s法則） | ||||||
| 4.butten文案引導性（“玩游戲”目前應用最廣） | ||||||
| 5.人群覆蓋精準性 | ||||||
| 6.視頻橫豎版（豎版>橫版） | ||||||
| 7.后貼/上下滑等不同流量位所占比例 | ||||||
| 播放 | 3s播放率 | CRM | 1.封面和視頻一致性 | 參考行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 |
| 2.視頻前3S內容，利益點是否凸顯 | ||||||
| 3.視頻廣告語和視頻一致性 | ||||||
| 開始下載 | 下載開始率 | CRM | 1.內存不足 | / | / | |
| 2.網絡環境提醒 | ||||||
| 3.下載開始率 | ||||||
| 下載完成 | 下載完成率 | CRM | 1.網絡問題（廣告定向網絡方式影響） | / | / | |
| 2.用戶退出快手 | ||||||
| 3.用戶主動中斷 | ||||||
| 4.用戶誤點擊，主動中斷下載 | ||||||
| 安裝完成 | 安裝完成率 | CRM | 1.風險提示 | / | / | |
| 2.用戶拒絕安裝 | ||||||
| 3.劫持，轉應用商店安裝 | ||||||
| 4.系統故障導致無法安裝 | ||||||
| 5.用戶誤點擊下載或忘安裝 | ||||||
| 激活 | cvr cpa | 天璣 | 1.API/SDK回傳是否實時 | 參考行業均值 | 參考大盤數據（周更新） | 是 |
| 2.API/SDK回傳準確性（歸因邏輯/安卓劫持）及是否有做激活和付費的回傳鏈路測試 | ||||||
| 3.游戲包體大小 | ||||||
| 4.激活路徑及引導 | ||||||
| 5.聯盟暗投占比 | ||||||
| 6.廣告主設置出價方式（激活出價效果相對穩定） | ||||||
| 付費 | 付費率 | CRM | 1.消耗量級（量級越小波動越大） | / | 參考客戶實際產品考核要求&歷史投放數據 | 是 |
| 2.是否有設置雙出價投放 | ||||||
| 3.日付費人數基數 | 是(shi) | |||||
| 4.游戲內付費入口是否合理 | ||||||
| 5.付費數據回傳參數錯誤 | ||||||
| Arpu值 | 客戶側后臺 | 1.大R人數 | / | / | 是 | |
| 2.各梯度付費人數波動情況 | ||||||
| 3.客戶是否回傳付費具體數據 | 是 | |||||
公司優勢
行業頭部客戶運營經驗
擁有單賬(zhang)戶日消耗(hao)百萬運營經(jing)驗(yan)，廣(guang)告(gao)賬(zhang)戶總量超1萬！
專業建站/美工/拍攝團隊
賬戶開通(tong)后，提供專業的建站運營服務，百名運營服務！
較高政策優惠
如無需我(wo)司進行(xing)代運營，可提供較高返點政策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優化等服務，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
182