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醫療&醫美基木魚：營銷通-咨詢方案-“電話”設置升級上線|百度廣告
一(yi)、功能(neng)(neng)概述(shu)為了回應客(ke)戶(hu)對咨(zi)詢頁面電(dian)(dian)話(hua)(hua)按鈕(niu)位置(zhi)(zhi)調(diao)整的需(xu)求，營(ying)銷通即(ji)將(jiang)推(tui)出咨(zi)詢方案的“電(dian)(dian)話(hua)(hua)”設(she)(she)置(zhi)(zhi)升(sheng)級功能(neng)(neng)。二、功能(neng)(neng)細節說明1.上(shang)線時間：該功能(neng)(neng)將(jiang)于2022年8月9日起小范圍上(shang)線進行測試(shi)，測試(shi)期間無需(xu)客(ke)戶(hu)主(zhu)動報名，預計將(jiang)在兩周后全面推(tui)廣(guang)。2.咨(zi)詢型落(luo)地頁“電(dian)(dian)話(hua)(hua)”按鈕(niu)位置(zhi)(zhi)調(diao)整：①進入路徑：在營(ying)銷通的咨(zi)詢方案下(xia)，進入高級設(she)(she)置(zhi)(zhi)，找(zhao)到電(dian)(dian)話(hua)(hua)設(she)(she)置(zhi)(zhi)部(bu)分，將(jiang)新增一(yi)個“快(kuai)捷(jie)入口”···
- 發布時間：2024-02-22
- 作者：楊新茹
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咨詢主頁名稱統一規范功能上線|百度廣告
一(yi)(yi)、升級背景(jing)概述當前，營(ying)銷通-私(si)(si)信(xin)運營(ying)功能中(zhong)的(de)(de)主(zhu)頁(ye)(ye)設置被(bei)廣大客戶所使用(yong)，其編輯的(de)(de)主(zhu)頁(ye)(ye)信(xin)息在多(duo)個商業場景(jing)下都有廣泛應用(yong)，包括一(yi)(yi)跳、二跳頁(ye)(ye)面，私(si)(si)信(xin)列表頁(ye)(ye)以及(ji)會話(hua)頁(ye)(ye)等。咨詢(xun)會話(hua)框的(de)(de)主(zhu)頁(ye)(ye)名(ming)稱作為(wei)(wei)展示(shi)商家(jia)信(xin)息的(de)(de)關鍵位(wei)置，為(wei)(wei)了(le)進(jin)一(yi)(yi)步(bu)提升用(yong)戶對(dui)商家(jia)的(de)(de)認知度，我(wo)們對(dui)咨詢(xun)框名(ming)稱進(jin)行了(le)邏輯優化，特別是對(dui)于(yu)私(si)(si)有主(zhu)頁(ye)(ye)，我(wo)們支持部(bu)分內(nei)容(rong)的(de)(de)自定義(yi)修改。二、適用(yong)范圍說明本次升級適用(yong)于(yu)所有···
- 發布時間：2024-02-22
- 作者：楊新茹
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基木魚咨詢暗語識別規則升級|百度廣告
一、背(bei)景概述為(wei)了(le)幫助(zhu)客(ke)戶提(ti)升(sheng)咨(zi)詢線(xian)(xian)索的(de)轉化成效，營銷(xiao)通(tong)之(zhi)前進(jin)行了(le)一次升(sheng)級，使得客(ke)服能夠通(tong)過特(te)定(ding)(ding)的(de)暗語(yu)來識別會(hui)話(hua)中隱含的(de)留聯(lian)（留下(xia)聯(lian)系方(fang)式(shi)）意(yi)圖。當客(ke)服在(zai)會(hui)話(hua)中發出這些特(te)定(ding)(ding)的(de)暗語(yu)時(shi)，系統會(hui)自動將相關的(de)用戶線(xian)(xian)索標記為(wei)留聯(lian)狀態(tai)。為(wei)了(le)進(jin)一步提(ti)高暗語(yu)識別的(de)準(zhun)(zhun)確(que)性，以及提(ti)升(sheng)所收集線(xian)(xian)索的(de)有效性和(he)模型學習的(de)精確(que)性，我們(men)對那些留聯(lian)判(pan)斷準(zhun)(zhun)確(que)度較低(di)的(de)暗語(yu)進(jin)行了(le)篩選和(he)下(xia)線(xian)(xian)處(chu)理(li)。1.···
- 發布時間：2024-02-21
- 作者：楊新茹
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賬戶設置“線索通-智能聯通客服”開關下線|百度廣告
一、【項目背(bei)景】“線(xian)索(suo)通-智(zhi)能(neng)聯通客(ke)(ke)服”，是早年(nian)百度搜(sou)索(suo)推(tui)廣(guang)(guang)廣(guang)(guang)告投放平臺(tai)為(wei)歷(li)史功能(neng) “線(xian)索(suo)通”及其相關(guan)創意組件能(neng)力所設計的(de)控(kong)制(zhi)開關(guan)，存在(zai)(zai)于推(tui)廣(guang)(guang)管理(li)-賬戶設置(zhi)中(zhong)。由于“線(xian)索(suo)通”早已(yi)經升級為(wei)基(ji)木魚營銷(xiao)通， “線(xian)索(suo)通-智(zhi)能(neng)聯通客(ke)(ke)服”開關(guan)已(yi)無法在(zai)(zai)投放中(zhong)正常發揮作(zuo)用(yong)。“基(ji)木魚營銷(xiao)通”平臺(tai)提供(gong)了豐富的(de)功能(neng)，支持客(ke)(ke)戶在(zai)(zai)營銷(xiao)通中(zhong)新建、配置(zhi)咨詢方(fang)案，自上線(xian)后獲得(de)廣(guang)(guang)泛使(shi)用(yong)與好評(ping)···
- 發布時間：2024-01-22
- 作者：楊新茹
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醫美行業營銷通咨詢頁支持配置活動卡片功能|百度廣告
一、背(bei)景(jing)介紹為滿足客戶在咨(zi)詢頁配(pei)置(zhi)(zhi)活(huo)動(dong)(dong)信息，強(qiang)化(hua)活(huo)動(dong)(dong)氛圍的訴(su)求，現(xian)對咨(zi)詢頁卡(ka)券(quan)(quan)樣式進行(xing)升級，支(zhi)持配(pei)置(zhi)(zhi)活(huo)動(dong)(dong)聚合卡(ka)。二、功能介紹1. 上線(xian)(xian)節奏：2023年3月30日(ri)全流(liu)量上線(xian)(xian)2. 入口：營銷通-通用咨(zi)詢-行(xing)業咨(zi)詢方案-高級設置(zhi)(zhi)-活(huo)動(dong)(dong)設置(zhi)(zhi)3.操(cao)作方法：①在原(yuan)有卡(ka)券(quan)(quan)基礎(chu)上，新增『主卡(ka)強(qiang)化(hua)卡(ka)片(pian)』設置(zhi)(zhi)，支(zhi)持活(huo)動(dong)(dong)名稱、卡(ka)片(pian)標題、卡(ka)片(pian)主題色設置(zhi)(zhi)，預(yu)(yu)覽區可查看實時預(yu)(yu)覽效果；示···
- 發布時間：2024-01-19
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基木魚智能回訪機器人全量上線|百度廣告
一(yi)、背景為了解決客戶客服人(ren)力不(bu)(bu)足，回訪不(bu)(bu)及時(shi)可能導致錯失線(xian)(xian)(xian)(xian)索跟進最佳時(shi)間的問題，智能回訪機(ji)器(qi)人(ren)全量上(shang)線(xian)(xian)(xian)(xian)，基木魚營銷(xiao)通(tong)(tong)平臺托管表單(dan)線(xian)(xian)(xian)(xian)索，支持進行機(ji)器(qi)人(ren)智能回撥(bo)跟進，在規定(ding)時(shi)間內完成對(dui)線(xian)(xian)(xian)(xian)索狀態及線(xian)(xian)(xian)(xian)索意向(xiang)度自動識別(bie)(bie)，客戶可以按照線(xian)(xian)(xian)(xian)索意向(xiang)度進行分層運營，提升(sheng)運營效率。二、功(gong)能詳(xiang)述1、功(gong)能入口：營銷(xiao)通(tong)(tong)-聆音-智能機(ji)器(qi)人(ren)2、機(ji)器(qi)人(ren)識別(bie)(bie)無(wu)效線(xian)(xian)(xian)(xian)索定(ding)義(yi)：（1）對(dui)于機(ji)器(qi)人(ren)識別(bie)(bie)的···
- 發布時間：2024-01-18
- 作者：楊新茹
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營銷通-智能客服新增開口激發機器人--百度廣告
一、背景隨著『醫效通(tong)』在(zai)大(da)健康行(xing)業(ye)的大(da)力推廣(guang)，部分(fen)客戶陸續(xu)進入深(shen)轉階段，在(zai)約束深(shen)度成本的同(tong)時對于(yu)拓量存(cun)在(zai)一定訴求。因此大(da)健康行(xing)業(ye)推出開口(kou)激發機(ji)器(qi)(qi)人，通(tong)過將(jiang)“猜你想(xiang)問(wen)”、“推薦回復”和(he)“搜索預輸入”等三大(da)激發開口(kou)相(xiang)關的能(neng)力與線(xian)上的訪(fang)客過濾機(ji)器(qi)(qi)人進行(xing)整合，在(zai)降低訪(fang)客開口(kou)成本的同(tong)時配合過濾機(ji)器(qi)(qi)人進行(xing)前置接待，實現既(ji)拓量又保質。二(er)、功能(neng)描(miao)述(shu)升級時間：2023年12月···
- 發布時間：2024-01-16
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