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快手(shou)素材(cai)(cai)生態優化(hua)(hua)是通過一系列策(ce)(ce)略(lve)提醒代(dai)理商/客(ke)戶(hu)(hu)(hu)通過優化(hua)(hua)素材(cai)(cai)質量、新老素材(cai)(cai)比例及合(he)(he)理啟用(yong)賬戶(hu)(hu)(hu)同(tong)時結合(he)(he)投放優化(hua)(hua)手(shou)段,最終跑(pao)出更高(gao)測出率和arpu值。基于這(zhe)個背景,quota策(ce)(ce)略(lve)在迭代(dai)過程中結合(he)(he)了素材(cai)(cai)分析及個性化(hua)(hua)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)場景,使得quota數量滿足更多的投放需求(qiu),同(tong)時結合(he)(he)工具(ju)迭代(dai)讓投放更加靈(ling)活;
一、邏輯解讀
(一)quota常(chang)規策略(11.2更新(xin))
賬戶類型 | 賬戶定義 | 策略明細 | 常見運營問題 | 推薦解決方案 |
新賬戶 | 創建時間2天內 | 策略:【營業執照×代理商】維度下 ●非尾部客戶,每天有10個新(xin)賬戶(新(xin)創(chuang)建(jian)+僵(jiang)尸戶啟用)會(hui)分配到(dao)至少10個quota,先(xian)(xian)到(dao)先(xian)(xian)得,超出的新(xin)賬戶看(kan)新(xin)戶池(chi)剩余量(liang)來分配。 ●尾部(bu)客戶(hu):每天(tian)有5個(ge)賬戶(hu)分配到至少(shao)20個(ge)quota,先到先得,超出的(de)新(xin)賬戶(hu)看新(xin)戶(hu)池剩(sheng)余量來分配; (尾部(bu)客戶(hu)指(zhi)的(de)是(shi)在快(kuai)手(shou)大盤(pan)里日均(jun)消耗小(xiao)于1w的(de)客戶(hu)) 注意:在賬戶里產生使用視頻綁定創意的動作,新賬戶周期內每天都需要去觸(chu)(chu)發;如果(guo)當(dang)天沒有被分(fen)配(pei)到quota,第二天通過觸(chu)(chu)發動作依然有機會被分(fen)配(pei)到。 | 新賬戶quota顯示為- | 表示該(gai)賬戶尚未(wei)觸(chu)發(fa)quota分配 ●使用新(xin)視頻綁定創意即可觸發分配 |
新賬戶quota為0 | 表示賬戶已經觸發過quota分配但因當天啟用的新賬戶過多導致未分配到quota; | |||
新賬戶quota為0無法投放 | ●當(dang)天使(shi)用(yong)老素材投放,或(huo)重(zhong)點投放有quota的(de)賬戶(hu); ●第二(er)天繼續(xu)使用新視頻(pin)綁(bang)定創意觸發(fa)quota分(fen)配; ●通(tong)過代理商平臺「素材(cai)配額調(diao)整(zheng)功能」增加(jia)賬戶quota; | |||
為什么今天啟用的新賬戶只有1個,但賬戶quota依然沒分到quota | 需(xu)要自查是否當天同時啟(qi)用了(le)很多僵(jiang)尸(shi)(shi)賬戶(hu)(僵(jiang)尸(shi)(shi)賬戶(hu)重啟(qi)=新賬戶(hu),按(an)照新賬戶(hu)策略去獲取(qu)quota) ●當天使用老素(su)材(cai)投放,或重點(dian)投放有quota的(de)賬戶; ●第二天繼續(xu)使用新視(shi)頻(pin)綁定創(chuang)意投放觸發(fa)quota分配; ●通過(guo)代(dai)理(li)商平臺「素材(cai)配(pei)額調整功能」增加賬戶quota; | |||
為什么新賬戶昨天分到10個quota了,今天又變成0了 | 新賬戶周期內,每天都需要遵循【先到先得】的分配邏輯,即昨天分到了今天依然需要通過使用新視頻綁定創 | |||
僵尸賬戶 | 【廣告計劃層級】全部暫停3天且3天內賬戶里沒有上發生上傳/進審行為。 | 策略:被判定為僵尸賬戶的quota量會釋放出來利好其他賬戶,T3+2釋放生效,釋放后【僵尸賬戶重啟=新賬戶】 注意:僵尸賬戶重啟按照新賬戶策略去(qu)獲取quota(詳細見新賬戶策略部分(fen)) | (詳細見新賬戶部分) | (詳細見新賬戶部分) |
活躍賬戶 | 快手開戶的新用戶平臺在T+2天開始成為活躍賬戶 | 基礎策略:按消耗計算賬戶quota,不同分層客戶參數不同 1.封頂quota數為(wei)50 2.活躍賬(zhang)戶(hu)quota保底(di)值為10(至少有10個quota) | 昨天賬戶消耗提升了為什么quota沒有增加 | 賬戶quota量計算按照近7天平均消耗滾動計算,某天消耗突漲對整體計算影響較小; ●建議持續優(you)化(hua)賬戶保持消耗增長; ●通過代理商(shang)平(ping)臺(tai)「素材配額調整功能」增(zeng)加賬戶quota; |
兩個不同營業執照,為什么消耗大的賬戶反而比消耗小的賬戶quota量 | quota量計算考慮了不同分層客戶對quota的需求,相對頭部客戶,對腰尾部分客戶給予了更寬松的quota量; ●通過代理商平臺「素材配(pei)額調整功(gong)能」增加賬戶quota; | |||
獎勵策略(lve):對優質(zhi)度高的(de)賬戶(hu)進行(xing)quota獎勵 a.條件(jian):賬戶近一(yi)周進審(shen)新素(su)材優質度 S ≥ 60%且賬戶低(di)質度低(di)于30%; b.作用范圍:全(quan)域賬戶(hu) c.增加系數:quota增加【優(you)質度*60%】; | 怎么查看賬戶優質度,或是否因為優質度獲得了quota獎勵 | DSP首頁披露 | ||
懲罰策略:對重復度較高賬戶的quota懲罰 a.條件:賬戶近一周進審新素材重(zhong)復度(du) S ≥ 50%,且quota量(liang)≥25; b.作用范圍:非尾(wei)部客戶的賬戶 c.稀(xi)釋系(xi)數:quota減少【重復度*60%】 | 怎么查看賬戶重復度,或是否因為重復度獲得了quota懲罰 | DSP首頁披露 | ||
懲罰策略:超請求上傳行為識別quota清零 a、觸發條件:近2天新素材上傳請求量>=quota5倍; b、觸發后(hou)果:quota清零2天,第(di)三天quota自動恢(hui)復 | 賬戶quota突然變為0 | ●自查(cha)是否(fou)大批量嘗試上(shang)傳視(shi)頻; ●DSP首頁增加披露 | ||
11.3上線,11.4日正式生效 一、策略內容: 1.回(hui)收(shou)條(tiao)件:對近一周(zhou)日均消耗(hao) < 100且無上新(xin)素材動作的賬戶(hu)進(jin)行quota回(hui)收(shou); 2.回收結果:quota值=2; 3.回(hui)收兜底(di):每個「營業執(zhi)照x代理商」維度(du)下(xia)至少保(bao)留5個賬戶(hu)不做回(hui)收; (日均消耗(hao)100指的(de)(de)是quota限制范(fan)圍內的(de)(de)消耗(hao),聯盟(meng)直投/ 直(zhi)(zhi)播直(zhi)(zhi)投/搜索直(zhi)(zhi)投等不在(zai)quota范(fan)圍內(nei)) | 還在消耗的賬戶怎么quota突然變為2 | ●自查賬戶是否觸發了回收策略; ●DSP首頁quota小(xiao)問(wen)號披露; ●DSP站內信預(yu)警; | ||
quota變為2了要怎么恢復quota | ●dsp站(zhan)內信會提(ti)前3天(tian)和1天(tian)做2次回收預(yu)警,請及(ji)時上新素材(cai)提(ti)升(sheng)消耗避(bi)免quota被回收—10.31已上線; ●通過「快手廣告代理商平臺-素材配額調整」臨時調配quota使用—8.17已上線(xian); ●通過「快手廣告投放平臺磁(ci)力羅盤-素材配額調整」臨時調配quota使用——11.3上 線; ●通(tong)過充值帳戶余額增(zeng)幅>= 1000重新(xin)激活quota分(fen)配(查看:quota扶(fu)持策(ce)略)—9.13已上(shang)線; |
(二(er))quota扶持策略(9.13更新)
名稱 | 目的 | 策略內容 | 策略理解 | 操作建議 |
新產品賬戶 quota bonus策略 | 保證新產品的有基礎quota搭建創意快速冷啟 | 營業執照x代理商維度下創建的新產品,從新產品的第一個賬戶「首次發生創編上傳動作」開始的7天時間窗口內,有5個賬戶能獲得quota激勵,每個賬戶額外增加10個quota,小時級別生效,預計3小時內生效; | A客戶的產品甲在大盤已經投放過但在某個代理商里屬于首次創建投放,假設在8月底開了20個新賬戶,在9月1日第一個新戶開始發生創編上傳動作,那在9月1日-9月7日期間,按照創編先后順序有5個賬戶能拿到quota扶持,且這5個賬戶每天都能獲得10個quota增量,9月8日之后所有賬戶的扶持結束; | 第一個賬戶開始創編后,建議同一天啟動其他新戶,這樣能保障7天的扶持周期; |
賬戶quota激活策略 | 通過現金賬戶余額變動靈活激活quota分配 | 針對賬戶quota為0的僵尸賬戶或者被回收的低活賬戶,當賬戶余額變動1000及以上時(小時級別,預計3個小時左右即可生效),即激活該賬戶增加bonus,給其額外增加10個quota,生效2天; | 某賬戶是quota為0的僵尸賬戶,客戶在9月1日往賬戶里充值1000塊,策略感知余額變化后,賬戶在3個小時內會被分配到10個quota,且維持到9月2日的23:59:59; | 策略感知余額存在時間切片(策略還沒來得及感知余額就被消耗了),建議充值金額不要剛好卡在1000,可以往多了充值。 |
(三)審核策略
賬戶類型 | 賬戶定義 | 策略明細 | 常見運營問題 | 推薦解決方案 |
非quota加白賬戶 | 正常按照quota計算邏輯獲取quota的賬戶 | 策略:重復、低質素材審核結果延遲生效 ●被延審的(de)素材在未來若干天內每天按一定量(liang)級生效(量(liang)級從每天審核quota里按40%比例(li)計(ji)算),最(zui)長(chang)延審時間為(wei)5天 | 素材被延遲生效影響投放效率 | ●減少重復/低質素材創建廣告,建議在投放前使用投前預估工具評估素材質量,或在視頻庫查看素材評價披露 |
加白賬戶 | 由于節點沖量等短期需求成功申請quota加白的賬戶 | 策略:quota加白成功的賬戶,同時不做審核結果延遲(素材質量正常) | / | / |
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