快手推廣會員權益組合，如何為品牌運營助力？

品牌IP如(ru)何(he)借力(li)會員體系玩出(chu)新花樣？

新品牌如何(he)通過會員運營(ying)帶(dai)動品銷增長(chang)？

從消費興(xing)趣到復購(gou)拉升，抖店會(hui)員如何幫助(zhu)品牌激發私(si)域活力？

接下來，我們(men)從小白心里軟、Airmeter空(kong)刻兩(liang)家(jia)新(xin)趨勢食品品牌的會(hui)員(yuan)運營(ying)案例(li)中，看到答(da)案。

案例一：小白心里軟

復購率高達86%

抖店會員+品牌IP玩法成增長加速器

“粉絲團等級3級贈(zeng)(zeng)(zeng)送(song)(song)(song)IP馬克杯，5級贈(zeng)(zeng)(zeng)送(song)(song)(song)IP雨(yu)傘(san)，9級贈(zeng)(zeng)(zeng)送(song)(song)(song)IP書包， 11級贈(zeng)(zeng)(zeng)送(song)(song)(song)城(cheng)市小白(bai)心(xin)委(wei)任狀神秘(mi)IP禮包，12級則贈(zeng)(zeng)(zeng)送(song)(song)(song)IP行李箱......”在小白(bai)心(xin)里軟(ruan)的直播(bo)間(jian)里，這樣(yang)的會員(yuan)福利和(he)與之相(xiang)映的直播(bo)間(jian)布(bu)景，給粉絲們留下深刻印象。

作為國(guo)內預包裝短保新模式烘(hong)焙品牌(pai)，小白心里軟在快(kuai)手電商成長(chang)迅速(su)。

形(xing)(xing)似面包狀的(de)(de)長條(tiao)造型、短(duan)小的(de)(de)四肢，萌(meng)萌(meng)的(de)(de)大眼睛......小白心里(li)軟萌(meng)趣可愛的(de)(de)IP形(xing)(xing)象，結合其(qi)豐富的(de)(de)情(qing)感(gan)內涵，“俘獲”了一眾年(nian)輕消費者。而基于此形(xing)(xing)象所衍(yan)生出的(de)(de)品牌(pai)周邊(bian)——帆布單(dan)肩包、雙(shuang)肩包、馬克杯、文具盒、貼紙等(deng)等(deng)，“新、奇、趣”等(deng)特點推火小白心里(li)軟的(de)(de)IP經濟(ji)，也為品牌(pai)帶來的(de)(de)更多關注度和(he)用戶好感(gan)。

帶著鮮明的(de)品(pin)牌形象和(he)一(yi)整套IP周邊，小白(bai)心里軟在快手(shou)電商平臺(tai)的(de)會員體系(xi)中，玩出了新(xin)花樣。

10月(yue)18日，小(xiao)白心(xin)里軟直(zhi)(zhi)播(bo)間(jian)正式上(shang)線抖店會(hui)(hui)員(yuan)功能(neng)，實現了快手電(dian)商(shang)會(hui)(hui)員(yuan)與(yu)品牌會(hui)(hui)員(yuan)體系連通，消費者可以新加入(ru)小(xiao)白心(xin)里軟會(hui)(hui)員(yuan)或直(zhi)(zhi)接綁定原有會(hui)(hui)員(yuan)等級賬號，在快手電(dian)商(shang)享受會(hui)(hui)員(yuan)專(zhuan)屬(shu)服務。

會員功能(neng)上線(xian)后，小白(bai)(bai)心里軟迅速發起會員招(zhao)募行(xing)動，并在(zai)直(zhi)播間(jian)、品牌(pai)號、店鋪頁(ye)三(san)大入(ru)口配(pei)置入(ru)會窗口。小白(bai)(bai)心里軟的(de)(de)主播們為(wei)用(yong)戶詳細講(jiang)解加入(ru)會員的(de)(de)流程(cheng)，而配(pei)合不同等級會員福(fu)利(li)的(de)(de)“吸(xi)引”，直(zhi)播間(jian)用(yong)戶的(de)(de)互動熱(re)情和下單意(yi)愿(yuan)不斷高(gao)漲，“求送(song)小白(bai)(bai)雨傘！求送(song)馬克杯(bei)”等呼聲在(zai)直(zhi)播間(jian)已為(wei)常態。

自開(kai)通商家會(hui)員(yuan)功能后(hou)，在短短一個月的時間，小白心里軟(ruan)已積累會(hui)員(yuan)超過1.5萬人(ren)，會(hui)員(yuan)成(cheng)交貢獻度超過全店(dian)的10%，復購率高(gao)達86%。會(hui)員(yuan)開(kai)卡有禮券(quan)(quan)、會(hui)員(yuan)專享券(quan)(quan)等會(hui)員(yuan)權益(yi)，也助力客單價的提升(sheng)，對(dui)比非(fei)會(hui)員(yuan)客單價，小白心里軟(ruan)的會(hui)員(yuan)客單價高(gao)出了近50%，直接拉動了銷量(liang)轉化。

目前，小白(bai)(bai)心(xin)(xin)里軟(ruan)直播間粉絲(si)(si)權(quan)益還在升級，平均每月也有2款新的(de)(de)IP周邊(bian)上線。新穎豐富(fu)的(de)(de)會員玩法，年輕(qing)、新潮品(pin)牌(pai)IP標簽的(de)(de)滲透，載著粉絲(si)(si)們對“小白(bai)(bai)蛋糕(gao)”的(de)(de)喜愛連同對小白(bai)(bai)周邊(bian)的(de)(de)期待(dai)，小白(bai)(bai)心(xin)(xin)里軟(ruan)借力抖店會員體系打爆品(pin)牌(pai)IP，在興趣電商平臺將會員價值持續放大(da)。

案例二：Airmeter空刻

借力會員權益組合拳

品牌會員增長助推銷售增長

“只需要(yao)十分鐘(zhong)，就(jiu)能輕(qing)(qing)松在家制作(zuo)餐(can)廳級(ji)意大利面(mian)。”這是方(fang)便意面(mian)品牌Airmeter空刻(ke)為(wei)消費者描繪的美好生活(huo)場景。空刻(ke)將面(mian)、醬料(liao)(liao)包、鹽、油和其(qi)他調(diao)味料(liao)(liao)，以預包裝的形式(shi)配齊，裝在空刻(ke)小彩盒里，為(wei)愿意嘗鮮(xian)體驗，熱(re)衷快捷美食的年輕(qing)(qing)消費群體，帶來耳目一新的烹飪(ren)方(fang)案。

而如何(he)與(yu)年輕(qing)消(xiao)費群(qun)體保持長(chang)期有效的互動，空刻給(gei)出了一(yi)份抖店會員運營的優秀答卷。

10月19日，Airmeter空刻旗艦店(dian)在快手小店(dian)正式上(shang)線會員功(gong)能，第一時間(jian)開通，直播間(jian)用戶可以加入空刻會員，享受會員專屬權益。

會員功能上線僅3天，空刻品牌會員的成交比例達到30%；10月29日，在會員功能上線第10天，空刻招募會員人數單日高達4000，會員成交轉化率達50%。在不足一個月的時間內，空刻會員復購率達到25%以上。快手雙11好

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