家裝建材行業如何借助微信朋友圈廣告獲客

一、行業背景概覽

1. 家(jia)裝建(jian)材行業背景(jing)

我國(guo)建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)家(jia)居市場發展至今已有20多年歷史，家(jia)裝建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)作為裝修必備材(cai)(cai)(cai)料，產品(pin)(pin)包含(han)地板(ban)建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)、涂(tu)料建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)、墻面(mian)建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)、門(men)窗建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)、潔具建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)、燈具建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)等。隨著我國(guo)國(guo)民經(jing)濟(ji)(ji)的(de)不斷(duan)發展，人(ren)民的(de)生活質量(liang)不斷(duan)上升，城鎮化加速，地產經(jing)濟(ji)(ji)興起(qi)，家(jia)裝建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)行業的(de)需求(qiu)也越(yue)來越(yue)大，目(mu)前家(jia)裝建(jian)(jian)材(cai)(cai)(cai)行業的(de)集中度還是較低，具備絕(jue)對優(you)勢的(de)全國(guo)性品(pin)(pin)牌稀少，品(pin)(pin)牌階梯化明顯。

2. 家裝建材行業在微信投放廣告的目的

在趨于穩定發展的市場(chang)規模背景下，家(jia)具建(jian)材(cai)仍然處于大行(xing)業小品牌的市場(chang)狀況，同質化嚴重(zhong)。如何在行(xing)業中獨(du)樹一幟、加速(su)渠道布局、獲得遠(yuan)超行(xing)業的業績增長(chang)是家(jia)裝建(jian)材(cai)行(xing)業的難(nan)點。

家裝建材行業(ye)需要(yao)不(bu)斷(duan)開拓新客資源，降低獲(huo)客成本，挖掘消(xiao)費市場，提高營銷利潤。通過(guo)投放廣告可以拓寬獲(huo)客渠(qu)道，不(bu)定期品(pin)牌(pai)(pai)宣(xuan)傳，提高品(pin)牌(pai)(pai)影(ying)響力，加強(qiang)消(xiao)費者品(pin)牌(pai)(pai)熟悉度，促(cu)進需求轉化(hua)。

二、家裝建材行業如何投放朋友圈廣告

1. 家裝建材行業開戶選擇及需要提供的資料

家(jia)裝建(jian)材(cai)行(xing)業的微信(xin)廣告(gao)賬戶開(kai)戶行(xing)業選擇家(jia)居裝修建(jian)材(cai)。

分(fen)類(lei)可選擇：家(jia)裝建(jian)材(cai)、家(jia)具(ju)、家(jia)居飾品、家(jia)紡(fang)、裝修與(yu)設計、家(jia)具(ju)建(jian)材(cai)線上平臺、家(jia)居建(jian)材(cai)賣場及門店。

若涉及電動工具，需提供(gong)：《中國(guo)國(guo)家強制性(xing)產品認證證書(shu)》（3C證書(shu)）。

若(ruo)涉及施工監理，需提供(gong)：相(xiang)應(ying)等級(ji)的資(zi)質證書。若(ruo)是線上平臺，必須提供(gong)電商經營(ying)資(zi)質。若(ruo)為自行銷(xiao)售商品/服務(wu)，無第三方商家，需提供(gong)任《增值(zhi)電信業務(wu)經營(ying)許可證》或(huo)【應(ying)用寶或(huo)蘋果商店APP截圖】  或(huo)【網店后臺截圖】或(huo) 【工信部ICP備案截圖】任一資(zi)質。

2. 家裝建材行業如何選擇推廣鏈路及營銷策略

家裝建材(cai)行業獲客可以使用多種獲客鏈路方式：表單(dan)留資(zi)、咨(zi)詢電話、領(ling)(ling)取卡(ka)券(quan)、公眾(zhong)號和(he)小程(cheng)(cheng)序(xu)。表單(dan)留資(zi)和(he)咨(zi)詢電話需要(yao)后(hou)期客服跟進促進轉化，卡(ka)券(quan)領(ling)(ling)取則(ze)是引導用戶到店核銷，公眾(zhong)號和(he)小程(cheng)(cheng)序(xu)需要(yao)內容運營(ying)+客服跟進促進進一(yi)步(bu)轉化。

3. 家裝建材行業的落地頁如何設置

素(su)材(cai)：首先需要(yao)明確選擇的(de)(de)素(su)材(cai)方向，根據行業(ye)的(de)(de)定(ding)位(wei)及客戶(hu)的(de)(de)需求，輸(shu)出(chu)對應投放策略(lve)，且(qie)需要(yao)明確素(su)材(cai)方向、類(lei)型及數(shu)量、做好一定(ding)的(de)(de)素(su)材(cai)儲備(bei)。如果(guo)客戶(hu)有需要(yao)推廣的(de)(de)優惠活動，可放置于落地頁(ye)前(qian)端(duan)較容易讓用戶(hu)看到的(de)(de)位(wei)置。

落地頁：家裝建材(cai)行業落地頁建議可以從幾個方向來(lai)進行展(zhan)示：建材(cai)效果圖展(zhan)示、產品優(you)勢、服務優(you)勢、企業簡介等(deng)。

除(chu)了轉化按鈕外，可以搭配(pei)電話/客服懸浮(fu)按鈕和店鋪(pu)地址導航按鈕。通過不同類目分(fen)欄(lan)介紹產(chan)品(pin)信息，清晰明了，重點產(chan)品(pin)優(you)惠產(chan)品(pin)優(you)勢，通過產(chan)品(pin)圖譜呈現產(chan)品(pin)內容(rong)，更有利于(yu)觸達細分(fen)需求客戶(hu)。

4. 家裝建材行業的外層廣告如何設置

外(wai)層圖片需要與內層廣告的(de)(de)設(she)計風格和(he)內容皆相呼應，色(se)彩搭配方面(mian)，建(jian)議以(yi)溫暖(nuan)明(ming)度高的(de)(de)色(se)調為主，讓(rang)畫面(mian)保持清晰(xi)明(ming)亮。選(xuan)圖技巧方面(mian)，建(jian)議選(xuan)擇(ze)拍攝的(de)(de)真實(shi)產品圖片，增強(qiang)用戶好感以(yi)及(ji)信賴。

5. 家裝建材行業如何選擇投放的地域、年齡、興趣

設置投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)人群前(qian)應先主(zhu)要確認投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)地域(yu)范(fan)(fan)圍，地域(yu)范(fan)(fan)圍則(ze)根據客戶的(de)業(ye)務服務范(fan)(fan)圍決定。如果投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)(fan)圍較(jiao)大(da)，可往三個(ge)人群定向進行投(tou)放(fang)(fang)(fang)(fang)。

方向一，投放家(jia)居高潛(qian)人群，年齡(ling)設置(zhi)25-45歲 ，選擇家(jia)居裝修相關關鍵詞行為(wei)人群。

方向二(er)，投(tou)放已(yi)婚有(you)房(fang)人群，婚戀狀態為已(yi)婚，財產狀態為有(you)房(fang)有(you)車(che)，選擇房(fang)產、家居裝修(xiu)相關行(xing)為人群及汽車(che)、旅游(you)、家居相關興趣人群。

方向三，投(tou)放已(yi)婚中(zhong)(zhong)年人(ren)群(qun)，年齡(ling)30-55歲，婚戀(lian)狀態(tai)為已(yi)婚，高消費人(ren)群(qun)，選(xuan)擇中(zhong)(zhong)小(xiao)學教育、房(fang)產(chan)交(jiao)易(yi)、高檔車(che)相(xiang)(xiang)關行為人(ren)群(qun)及家居(ju)控(kong)、愛車(che)人(ren)等相(xiang)(xiang)關興趣人(ren)群(qun)。若投(tou)放范(fan)圍(wei)較小(xiao)，人(ren)群(qun)量級(ji)小(xiao)于(yu)10萬(wan)，可在選(xuan)擇年齡(ling)范(fan)圍(wei)之后進行通投(tou)。

6. 關于出價及投放效果

在(zai)設置好投放的素材(cai)和(he)人(ren)群之后，開始創(chuang)建廣告提交審(shen)核，廣告審(shen)核時間一(yi)般是一(yi)到(dao)(dao)兩個(ge)工作日。廣告審(shen)核通過之后即可開啟(qi)，出價(jia)采用(yong)階段出價(jia)的方式進行投放。測試期按制定好的策略進行落(luo)地(di)實施，注意提高計劃上(shang)新頻率(lv)，快(kuai)速找到(dao)(dao)起量(liang)的方向。

測試(shi)期(qi)需要及(ji)時跟進策略調(diao)(diao)整，一個測試(shi)方向3-5天的時間突破(po)，在(zai)客戶的承受范圍內(nei)盡可能多的做好數據(ju)驗證(zheng)，若無起色即調(diao)(diao)整其他方向。

放(fang)量(liang)期需要(yao)進行計劃養護，已跑量(liang)計劃少進行調(diao)整，成(cheng)(cheng)本波動(dong)的(de)話需要(yao)給到觀察期，效果仍(reng)不樂觀再進行預算(suan)的(de)控制(zhi)及降價。成(cheng)(cheng)熟期可進行穩(wen)定測(ce)新(xin)(xin)：控制(zhi)新(xin)(xin)老(lao)計劃預算(suan)消(xiao)耗占比(bi)，穩(wen)定成(cheng)(cheng)本同時跑出新(xin)(xin)方向(xiang)。針對朋(peng)友(you)圈廣告(gao)表單出價，核(he)心城市(shi)建議(yi)(yi)區(qu)間出價260-400元，重點城市(shi)建議(yi)(yi)區(qu)間出價200-400元，普通城市(shi)建議(yi)(yi)區(qu)間出價280-300元。建議(yi)(yi)部分預算(suan)用于測(ce)試新(xin)(xin)資源，適當(dang)調(diao)整定向(xiang)，積累轉化數據。

投(tou)放(fang)過程中(zhong)除了(le)需要(yao)對素材(cai)(cai)進行更(geng)新外，如(ru)果成本高(gao)于(yu)行業(ye)標準，可對定(ding)向(xiang)(xiang)人群量級進行判斷，并進行適當的(de)調整。舉例泉州某石(shi)(shi)材(cai)(cai)企(qi)業(ye)，為(wei)了(le)通過廣告收集更(geng)多(duo)的(de)意向(xiang)(xiang)客(ke)資(zi)，選擇投(tou)放(fang)朋友(you)圈廣告。該企(qi)業(ye)主(zhu)要(yao)經(jing)營提供(gong)建筑石(shi)(shi)材(cai)(cai)，需要(yao)長期穩定(ding)投(tou)放(fang)，以獲取報價的(de)方式吸引意向(xiang)(xiang)用(yong)戶填寫表單。

根據這個投放需(xu)求，我(wo)(wo)們請客戶提(ti)供一些(xie)真實(shi)(shi)的(de)(de)建(jian)(jian)材(cai)成果圖(tu)供我(wo)(wo)們進行(xing)廣告素材(cai)的(de)(de)制作，這些(xie)真實(shi)(shi)的(de)(de)建(jian)(jian)材(cai)圖(tu)可以(yi)直(zhi)觀展現給用(yong)戶，這些(xie)石材(cai)的(de)(de)使用(yong)場(chang)景(jing)及呈現效果。整體色調(diao)以(yi)橙色和綠色為主，設(she)計(ji)風格簡約(yue)大方，以(yi)圖(tu)片(pian)展示為主，文(wen)字(zi)介紹為輔。外層圖(tu)選用(yong)四圖(tu)形(xing)式，突(tu)出專業(ye)、可定(ding)制、快速發(fa)貨等優(you)勢。

廣(guang)(guang)告(gao)投放地域根據(ju)客戶可(ke)提(ti)供的(de)服務范圍進行(xing)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)，并(bing)使用羅(luo)卡(ka)定(ding)(ding)向(xiang)(xiang)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)石材建(jian)筑(zhu)等(deng)相(xiang)關關鍵(jian)詞。廣(guang)(guang)告(gao)投放前期，由于選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)地域較小，定(ding)(ding)向(xiang)(xiang)過(guo)窄(zhai)，廣(guang)(guang)告(gao)起(qi)量速度較慢。之后我們就放開了定(ding)(ding)向(xiang)(xiang)人群，選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)18-45歲，不調(diao)整地域的(de)情況下，進行(xing)通投，但成本也隨之增加(jia)。

之后，我(wo)們向客戶要了(le)一些(xie)潛在用戶的(de)(de)電(dian)話包，并使用精準人群(qun)電(dian)話包進行拓量，加強投放人群(qun)的(de)(de)精準性，表單(dan)成(cheng)本從(cong)300元以上(shang)壓(ya)低到(dao)了(le)200元左右。

除了廣(guang)告投放獲客(ke)(ke)外，還需(xu)要后端(duan)及時(shi)跟進用(yong)戶(hu)(hu)，不錯(cuo)在2-4小時(shi)內(nei)對新增線(xian)索及時(shi)跟進，快速溝通客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求，確定(ding)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)類(lei)型(xing)，對優質(zhi)潛在成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)跟進，把控好跟進客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)頻(pin)率(lv)及技巧，優質(zhi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)重點跟進，對未轉(zhuan)化的(de)客(ke)(ke)資進行(xing)回訪。

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