騰訊廣告消費醫療賽道—醫美行業拓客秘籍

一、消費醫療—醫美行業市場掃描

2021年我國(guo)醫美市場消費(fei)高(gao)達2274億元，規模同比增長(chang)15%。2021年醫美就診人(ren)次達1813萬人(ren)次，規模同比增長(chang)19%。22年Q1季度統計全國(guo)醫美機構數量(liang)高(gao)達1.3萬，同比增長(chang)21%。

其中醫美機構營銷成本居高不下，獲客營銷費用高達30—50%，而如何快速下降營銷獲客成本，則成為了商家最頭疼的問題。針對此情況，作者將會從騰訊廣(guang)告切入，帶大家如(ru)何根據不(bu)同的(de)產品需求，搭建適(shi)合且高效(xiao)的(de)推廣(guang)鏈路(lu)，再(zai)配合針(zhen)對(dui)性的(de)素材(cai)植入，實(shi)現廣(guang)告增(zeng)量降(jiang)本。

2022年最受歡(huan)迎的醫美(mei)項目分類了解：

吸脂17.07% 、鼻綜合(he)8.65% 、眼綜合(he)8.12%。

緊致抗衰、除皺瘦臉(lian)、玻(bo)尿酸(suan)＞60%份(fen)額(e)。

美白嫩(nen)膚、除皺瘦臉(lian)、玻尿酸、保(bao)濕補(bu)水、清(qing)潔祛痘。

抗衰緊(jin)致、除(chu)皺瘦臉、玻尿酸、吸(xi)脂(zhi)項目、嫩膚美白。

嫩膚美(mei)白(bai)、冷凍(dong)溶脂(zhi)、抗過敏修復(fu)、補水保濕、激光脫毛。

二、醫美賽道投放方案

醫美(mei)項目選(xuan)擇(ze)眾多，商家如何挑選(xuan)適(shi)合實力的項目推(tui)廣？

①植發：新(xin)勢力，消費(fei)力明(ming)顯增強

●轉化(hua)形式：在線(xian)咨(zi)詢留電、互動表單(dan)。

●打包院區(qu)城市、規范化基礎投放。

●核(he)心關注：起量、線索有效率。

②口腔(qiang)：市(shi)場成熟，用戶認知度高

●轉化形(xing)式：互動表單、電話。

●根據行業sop，做好基礎優化。

●核心關注：線(xian)索(suo)有效率(lv)、私域運(yun)營。

③輕醫(yi)美：市(shi)場成熟、醫(yi)美只有(you)一次(ci)orN次(ci)

●轉化形(xing)式：表達、公眾號(hao)關注(zhu)加微、小程序(xu)直購。

●低客(ke)(ke)單引流、高客(ke)(ke)單做roi，人群覆蓋廣(guang)泛。

●核(he)心關注：線(xian)索有效率、私(si)域運營(ying)。

【醫美最新政策通知】

針(zhen)劑注(zhu)射(she)類：玻尿(niao)酸、溶脂針(zhen)、美白針(zhen)、除(chu)皺針(zhen)、填充針(zhen)、瘦臉針(zhen)、水(shui)光針(zhen)等，MP朋友圈不支(zhi)持，需駁回范(fan)圍；公眾號小程序版位(wei)可以投放。

信朋(peng)友圈廣告支持清(qing)潔、激光(guang)、光(guang)子類(lei)：熱瑪吉、光(guang)子嫩膚、皮秒(miao)、美膚小氣泡、紋眉、果酸煥膚、水(shui)氧活膚、口腔、植發(fa)項目(mu)等。

①效(xiao)果(guo)導向(xiang)，配合優惠信息等(deng)提升(sheng)吸(xi)引力。

外(wai)層圖片或文案(an)重點以(yi)活動(dong)(dong)優(you)惠、特(te)價促銷等價格優(you)勢(shi)突出、套(tao)餐(can)形(xing)式引(yin)導(dao)，最大化刺激用戶參與互動(dong)(dong)了(le)解，且提前預備5—6套(tao)不同素(su)(su)材(cai)的創(chuang)意(yi)組合投放，每周至少1—2次保持素(su)(su)材(cai)上(shang)新、更迭的數量(liang)。

各個流量(liang)池(chi)CTR最(zui)高的資源分布：

●1.0—1.1%微信廣告(gao)。

●1.0—1.1%視頻新(xin)聞廣告。

●1.1—1.2%信息流QQ廣告(gao)。

●1.2—1.3%移動(dong)聯盟。

②效(xiao)果導(dao)向，真人(ren)實拍(pai)素材(cai)增量提效(xiao)。

實拍素材會使效果(guo)導向更加明顯，用戶代入感更強，ctr、cvr更佳，提量降(jiang)本效果(guo)大(da)大(da)提升。

圖片類：患處(chu)實拍(pai)、問題類型(xing)展示等(deng)(deng)；視頻類：探店(dian)、街(jie)采、口播等(deng)(deng)。

①核(he)心(xin)鏈路1—在(zai)線表單收(shou)集。

在線(xian)表單(dan)收(shou)集是商(shang)家目(mu)前使(shi)用(yong)(yong)最(zui)多也是最(zui)有效的客資獲取(qu)方式(shi)，外層文案通(tong)過使(shi)用(yong)(yong)免(mian)費領取(qu)體檢等促(cu)銷(xiao)信息刺(ci)激用(yong)(yong)戶點擊進入(ru)原生頁(ye)面，之(zhi)后進入(ru)到原生頁(ye)面則通(tong)過項目(mu)服務流程和(he)商(shang)家優秀案例(li)等內容進一步增強用(yong)(yong)戶參(can)與活動，最(zui)終通(tong)過表單(dan)形式(shi)填寫對應報名(ming)信息，實現客資轉化留存，廣告主收(shou)到客戶填寫信息之(zhi)后即(ji)可馬上安(an)排銷(xiao)售人(ren)員進行跟進促(cu)成合作。

②核心鏈路2—公眾號加粉。

微信(xin)公(gong)眾號(hao)推廣(guang)鏈(lian)路比(bi)較適應于有(you)私域運(yun)營基(ji)礎和經驗的商家使用，外層可以(yi)通(tong)過(guo)一系列(lie)新客(ke)關(guan)注(zhu)贈送等圖(tu)文信(xin)息(xi)或者真人實拍等視頻素材(cai)植入(ru)，之后點擊跳轉(zhuan)到原生頁面則會自動(dong)彈出(chu)關(guan)注(zhu)頁面，可有(you)效性引導用戶先行關(guan)注(zhu)后，通(tong)過(guo)公(gong)眾號(hao)關(guan)注(zhu)粉絲后，設(she)置好自動(dong)推送對應促(cu)銷信(xin)息(xi)或引導企(qi)業微信(xin)客(ke)服銷售對接，進一步開發，實現轉(zhuan)化(hua)。

③核心(xin)鏈路3—小程(cheng)序直(zhi)購。

針對已(yi)經(jing)有小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)、官網、自(zi)主(zhu)下(xia)單商城平臺的(de)客(ke)戶，可以選(xuan)擇(ze)通過小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)或(huo)鏈路(lu)綁(bang)定的(de)方(fang)式，進行外層(ceng)跳轉到(dao)產品(pin)選(xuan)購或(huo)者產品(pin)介紹頁面，配合實時在線的(de)人工(gong)客(ke)服咨詢溝通，打消(xiao)和解(jie)決客(ke)戶下(xia)單前的(de)購買疑慮，最終(zhong)實現下(xia)單轉化。此鏈路(lu)適合有自(zi)身下(xia)單平臺且具備一定私域人員配置的(de)商家來采用，鏈路(lu)推廣直接且高效。

①API對接實現CRM線(xian)索狀態自動(dong)回傳

步驟一：通過API與自有的CRM系統打通，實時下(xia)發線索(suo)。

步驟二：跟進完成后，回傳線(xian)索轉化狀(zhuang)態，標記為有效(xiao)狀(zhuang)態（潛(qian)在客戶、高意向客戶、已成單(dan)）的線(xian)索，可用于(yu)OCPX模型優(you)化。

②人工(gong)標記線(xian)索管理平臺線(xian)索狀態

手動(dong)標(biao)記支持批量標(biao)注：優(you)勢：模型學習優(you)化(hua)；無效線索（空號(hao)、停機等）賠付(fu)。

三、優秀案例解析分享

品效結合，多樣化項(xiang)目投放，主攻門(men)店(dian)熱銷、高客單價項(xiang)目。

外層可選擇實(shi)拍素(su)材采用，文案則以門店(dian)主推熱門項目為主進行宣傳，植發類可以通過避坑測價(jia)(jia)(jia)的文案，熱瑪(ma)吉等醫美類可以通過問價(jia)(jia)(jia)的話題展開，通過價(jia)(jia)(jia)格覽表的獲取方式引(yin)導(dao)進一步互動(dong)了解，實(shi)現客(ke)戶(hu)的高效觸達(da)。

蹊(xi)徑/原生H5落地頁獲取(qu)的客資(zi)有效率對比同產品其他鏈路(lu)會(hui)更(geng)高，但相(xiang)對的客資(zi)成本也會(hui)更(geng)高，熱瑪吉(ji)：120—200，埋線(xian)雙眼皮(pi)：150—200，祛斑：150—250，光子(zi)嫩膚：140—220。

原生頁小程序—一鍵授權(quan)的優勢在于(yu)cvr翻(fan)倍拿量優勢更加(jia)明顯，但是有效率略低，商家可(ke)以根(gen)據(ju)自身條件(jian)選擇小程序一鍵授權(quan)或者落地頁獲取表單的方式進行(xing)投放。

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