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一、知乎廣告商品審核規范
規(gui)則 | 拒絕案例 |
不(bu)得對商品的性(xing)能(neng)、功能(neng)、產(chan)(chan)地(di)、用途、質量、成分、價(jia)格、生產(chan)(chan)者(zhe)、有效期限、允諾(nuo)等,或者(zhe)對服(fu)務的內(nei)容、提供者(zhe)、形式、質量、價(jia)格、允諾(nuo)等做(zuo)虛(xu)假宣傳。 a.不得在知乎廣告中(zhong)出現“央視(shi)上(shang)榜品牌"的描述。《央視(shi)關于從未頒發“央視(shi)上(shang)榜品牌"等(deng)稱號(hao)的聲明》 b,不得有任何虛(xu)(xu)(xu)構原價、虛(xu)(xu)(xu)假折扣等價格欺詐以及虛(xu)(xu)(xu)假營(ying)銷的行為。 說明:如(ru)有標明原(yuan)價和(he)現價,需(xu)提(ti)供(gong)近7日(ri)內手持彩色發(fa)票上(shang)傳到后臺資質中心。 | 某(mou)奶茶在知(zhi)乎廣告(gao)投放(fang)失(shi)敗案例 |
商品在知乎(hu)廣告文案描述需與知乎(hu)落(luo)地(di)頁(ye)廣告信息一致(zhi) a.品(pin)牌商標信息一致 如:商(shang)品售賣A品牌(pai),素(su)(su)材(cai)信(xin)息必(bi)須是(shi)A品牌(pai);不得出現商(shang)品名(ming)稱為(wei)A品牌(pai),素(su)(su)材(cai)信(xin)息為(wei)B品牌(pai) b.折扣(kou)信息一致不得(de)出現素(su)材上折扣(kou)與(yu)詳情(qing)頁(ye)描述(shu)不一致。 如:素(su)材上折扣為3折,但詳(xiang)情頁描(miao)述為“3折起" c.商品樣式一致 如:知乎廣告素材上(shang)的(de)手機(ji)樣式(shi)需與(yu)落(luo)地(di)頁一致,不得出現素材上(shang)為A手機(ji),落(luo)地(di)頁為B手機(ji) d.不得在(zai)知乎廣告投放與市(shi)場價(jia)格(ge)差(cha)異(yi)過大,價(jia)格(ge)超低或明顯造假的商品。 如:知名品牌商品價(jia)格(ge)遠低于(yu)正品的市場價(jia),iphone6s399、蘋果(guo)手機一折、LV1000元等 如(ru):銷(xiao)售仿(fang)名牌、山寨、假冒(mao)偽(wei)劣商品,或A貨(huo)、高仿(fang)、同款(kuan)、外貿(mao)原單等商品 | 某(mou)牙刷在知乎廣告投放(fang)失敗案例 |
不得對產品(pin)或服務的效果做保證性承諾的表述。 如:0風險 | 某眼貼在知(zhi)乎(hu)廣告投放失敗案例(li) |
不得使用虛假或未(wei)經(jing)核實的數據、統(tong)計資料、調查(cha)結果、文(wen)摘(zhai)、引(yin)用語等引(yin)證(zheng)內容 a.知(zhi)乎廣告使用數據、統計資料、調查結(jie)果(guo)、文摘(zhai)、引(yin)用語等引(yin)證(zheng)內容的,應當真實,準確(que),并表明(ming)出處。 b.引證內容有適(shi)用范圍和有效(xiao)期限的(de),應當明確表示適(shi)用范圍和有效(xiao)期限。 c.電商落地(di)頁(ye)不(bu)得使用虛假評價或者銷售數據 | 某服裝品(pin)牌在(zai)知乎廣告(gao)投(tou)放失(shi)敗案(an)例 |
知乎廣告(gao)中含有評獎(jiang)、評比或(huo)排名等(deng)信(xin)息(xi),需要(yao)廣告(gao)主提(ti)供權威(wei)機構的有效(xiao)證明后方可發布廣告(gao)。 如(ru):“銷量第XX”、“市場占有率X%”、“獲得 XX 年(nian) XX單位評選的(de)XX獎(jiang)等),需(xu)要廣告主(zhu)提供權威機構的(de)有效證明后方可發布廣告 | 某(mou)脫毛(mao)儀在知乎(hu)廣告投放失敗案(an)例 |
二、知乎廣告文案審核規范--(文案包括知乎圖文廣告文字鏈及知乎圖片廣告文字)
規(gui)則 | 拒絕(jue)案例 |
不得使用限定用戶(hu)屬性(包括身份、年齡、角色、收入(ru))等文(wen)案 | 如:"老公,三天(tian)不吃飯(fan),也要買(mai)(mai)這(zhe)表(biao)”、“表(biao)哥新買(mai)(mai)的表(biao),便宜卻精(jing)致(zhi)” |
不得使用價格對比(bi)文案 | 如:“這3只比1包煙還便宜",1包煙的價格范圍(wei)很廣,無法進行比較 |
不(bu)得使用挑釁、命令語氣、誓言(yan)、道(dao)歉(qian)語氣文案 | 如:居然買不起(qi)、不買不是男人、對不起(qi),我們來晚了(le)等 |
不得(de)使用(yong)夸大(da)、虛假、無法證實的文案 | 如:含“死”等用詞,虧死了(le);出(chu)大(da)事(shi)了(le):老板(ban)瘋了(le):老板(ban)喝(he)多了(le) |
不得使用容易引起歧(qi)義的詞語(yu) | 如(ru):“就1塊”,可能讓人誤解(jie)手表(biao)只需 1塊錢,或2塊錢 |
不(bu)得使用讓(rang)人誤(wu)以為(wei)是知乎/知乎官方行(xing)為(wei)的文(wen)案。 | 如:知乎官方推薦 |
不得使(shi)用(yong)誘導點(dian)擊類文案 | |
不得使用絕對化描(miao)述 | 知乎(hu)廣(guang)告推廣(guang)文案(an)存在不符(fu)合 |
不(bu)得(de)違背正常的市(shi)場銷售行為認知 | 如:員工/內(nei)(nei)部價(員工內(nei)(nei)部價一般不能(neng)放(fang)在市場上(shang)進行公開(kai)銷售) |
三、促銷(電商大促)活動審核規范
規(gui)則 | 案例(li) |
知乎廣告限制(zhi)投放促銷(xiao)活動類型 包(bao)括但不限于1元秒殺、免(mian)費(fei)試用、免(mian)費(fei)領取、限時領取等,僅對大型電商或品(pin)牌商家的(de)特殊營(ying)銷節點開(kai)放,活動內容(rong)規則(ze)描述(shu)需清晰: 有較(jiao)詳細的活(huo)動規則(ze),需包括活(huo)動時(shi)間、獎(jiang)(jiang)品內容、活(huo)動參與(yu)規則(ze),抽獎(jiang)(jiang)規則(ze)、有獎(jiang)(jiang)限制條件(jian)等。 活動(dong)規則中不(bu)得出現類似“本活動(dong)由XXX享有解(jie)釋權”的格式條款。 | 知乎廣告推廣文案 |
若為附(fu)贈式銷售素材或文(wen)案中需寫明具體贈品內容。 | 如:素材不能僅出現“買一得四”的文(wen)案(an),誤(wu)導(dao)用戶,需補充贈品名稱或展示贈品圖(tu)。 |
知乎廣(guang)告避免(mian)使用夸大、承諾(nuo)、對比、絕對化用語等虛假宣傳(chuan)的描述: 涉及明顯夸大承諾 涉及明顯功能夸大 涉及對比夸大類 | 如:“純天然(ran)產品(pin)”、“0風險” 如:“三天瘦 10斤”“無油煙” 如(ru):“這風(feng)扇比空調還(huan)涼快” |
知乎廣告(gao)活動(dong)推廣贈品(pin)相關管(guan)控需滿足以下(xia)要求(qiu): 若以贈品(pin)形式推廣,需在廣告中明(ming)確展示“贈品(pin)”的描述。 贈(zeng)品價格不(bu)得超過商品本身價格 | —— |
電商(shang)行業在知乎(hu)投放廣(guang)告(gao)時,知乎(hu)廣(guang)告(gao)推廣(guang)文案要(yao)注(zhu)意不(bu)能存在虛假信息,不(bu)能過于(yu)夸大自己的品牌功效(xiao)(xiao)。在知乎(hu)廣(guang)告(gao)素材的選取過程(cheng)中,要(yao)真實、有效(xiao)(xiao)。這樣才能讓(rang)顧(gu)客(ke)信任、滿意、才能達到好的廣(guang)告(gao)效(xiao)(xiao)果。
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