蒲公英平臺賬戶充值方法 | 小紅書廣告

一、小紅書廣告充值方式

蒲(pu)公英支持線上(shang)支付(fu)寶充(chong)值(zhi)啦!

蒲公(gong)(gong)英現已支持線(xian)上支付寶充值和線(xian)下對公(gong)(gong)打款兩種充值方式。

二、小紅書廣告線上支付寶充值

登錄蒲(pu)公英，在【我的】一【財務管理】-【充值(zhi)與消(xiao)費】中(zhong)點擊【充值(zhi)】，輸(shu)入【充值(zhi)金額】一點擊【去充值(zhi)】，選擇【支付(fu)寶】，在30分鐘(zhong)內掃碼完(wan)成支付(fu)則完(wan)成充值(zhi)。

①目前(qian)僅支(zhi)持(chi)境內主體支(zhi)付(fu)寶充(chong)值(zhi)，不(bu)支(zhi)持(chi)境外主體支(zhi)付(fu)寶充(chong)值(zhi);

②支付(fu)寶(bao)為實時到賬;

③充值如遇問題(ti)請聯系小紅書廣告平臺客服。

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三、小紅書廣告線下對公打款

登錄蒲公英，在【我的】一【財務管理】-【充(chong)值(zhi)與(yu)消費】中點擊【充(chong)值(zhi)】，輸入充(chong)值(zhi)金(jin)額，點擊【去充(chong)值(zhi)】，選擇【匯(hui)(hui)款(kuan)支(zhi)付(fu)】獲(huo)得內容合作線下匯(hui)(hui)款(kuan)專屬賬(zhang)戶，可通(tong)過網(wang)銀轉賬(zhang)進行匯(hui)(hui)款(kuan)。

①專屬賬(zhang)號僅支持(chi)境內銀行(xing)匯款(kuan)，不支持(chi)境外(wai)人(ren)民幣及外(wai)幣匯款(kuan)，到賬(zhang)時間同行(xing)1-2天，跨行(xing)3-5天，請您(nin)耐心等待;

②線下匯款(kuan)時，付(fu)款(kuan)賬戶(hu)名稱務必(bi)與(yu)注冊(ce)我司的公司名稱保持一(yi)致，否則(ze)將導致充值無(wu)法(fa)到(dao)賬;

③充值遇到問題(ti)請發郵件，請詳細(xi)描述您的賬(zhang)號(hao)、匯款賬(zhang)號(hao)、匯款金額(e)等信息，將有專(zhuan)人跟進。

四、小紅書廣告常見問題

Q1:為什么要做預充值?

A:發起(qi)合作時，要求商家的(de)賬戶(hu)有足夠的(de)余(yu)額，否(fou)則無法選擇(ze)賬戶(hu)余(yu)額>博(bo)主(zhu)報價(jia)的(de)博(bo)主(zhu)。

Q2:如何為品牌賬戶進行充值?

A:蒲公英現已支(zhi)(zhi)持線上支(zhi)(zhi)付寶充值，目前支(zhi)(zhi)持線上支(zhi)(zhi)付寶充值和線下對(dui)公打款兩(liang)種充值方(fang)式(shi)。

首先登(deng)錄蒲公英平臺(tai)，【我的(de)】-【財(cai)務管理】-【充值與消費】一(yi)【充值】，選(xuan)擇充值方式;

1.選擇【支付寶充值]，輸入【充值金額]，獲取支付寶付款二維碼，在15分鐘內掃碼付款即可完成充值;

注意:僅支持境(jing)內主體(ti)支付寶充值，不支持境(jing)外主體(ti)支付寶充值。

2.選擇【線下對公打款]，獲取專屬匯款賬號，并完成線下打款:

①獲取專屬匯(hui)款(kuan)賬(zhang)號后(hou)，使用與企業號認證(zheng)一(yi)致(zhi)的主體(ti)向(xiang)專屬匯(hui)款(kuan)賬(zhang)號匯(hui)款(kuan)(非認證(zheng)主體(ti)匯(hui)款(kuan)會導(dao)致(zhi)充值失敗)。線下(xia)對公匯(hui)款(kuan)完成后(hou)，由于不同(tong)銀行到(dao)賬(zhang)時間不同(tong)，因此充值到(dao)賬(zhang)存(cun)在一(yi)定時間差，招(zhao)行1-2天(tian)，其他銀行2-5天(tian)，如果是境外主體(ti)，3-7天(tian)到(dao)賬(zhang)。

②匯款到賬后，小紅書廣告平臺(tai)會立即為(wei)對應賬(zhang)號(hao)進行充(chong)值。

注意:專屬(shu)賬號(hao)僅支持境內銀行匯款，不支持境外人民幣(bi)(bi)及外幣(bi)(bi)匯款，也(ye)不支持代充值(zhi)。

Q3:線上支付寶充值到賬時間與注意事項?

A:(1)支付寶實時到賬;

(2)線(xian)上僅支持境內主體支付(fu)(fu)寶(bao)充值(zhi)(zhi)，不支持境外(wai)主體支付(fu)(fu)寶(bao)充值(zhi)(zhi)。

(3)支(zhi)持(chi)企(qi)業支(zhi)付寶(bao)和個人(ren)支(zhi)付寶(bao)支(zhi)付。

Q4:線上支付寶充值如何開發票?

A:開票方式(shi)跟之前是一致的，不受支付寶支付主體影響(xiang)。

Q5:線下對公匯款時，無法正常生成匯款子賬號怎么辦?

A:主(zhu)體信息(xi)有誤的(de)企業(ye)號(hao)將無法正(zheng)常生成(cheng)匯款子(zi)賬號(hao)，請先進行(xing)企業(ye)號(hao)主(zhu)體信息(xi)的(de)修(xiu)改(gai)/補(bu)充(chong)，再嘗試進行(xing)充(chong)值。

Q6:對公匯款后，余額未到賬怎么辦?

A: (1)若(ruo)(ruo)確認(ren)匯款(kuan)已到(dao)賬，請確認(ren)匯款(kuan)主(zhu)體與企業號(hao)主(zhu)體是否一致。若(ruo)(ruo)使(shi)用非企業號(hao)主(zhu)體進行充(chong)值，會導致充(chong)值失敗，款(kuan)項將在每周五統一退回。

(2)若使用企業號認證主體匯款成功后，充值仍未到賬，請向小紅書蒲公英官方郵箱提供如下信息，小紅(hong)書(shu)廣(guang)告平臺將(jiang)盡快核實處理:

1、企業號信(xin)息:名稱、小紅書號

2、線下匯款電(dian)子回執(zhi)單

Q7:線下對公打款后，線上賬戶到賬時間與打款注意事項?

A:(1)到賬(zhang)時間招行(xing)(xing)1-2天，其他銀行(xing)(xing)2-5天。如(ru)果是境(jing)外主體，3-7天到賬(zhang)。

(2)注意事項:線(xian)下(xia)匯(hui)(hui)款(kuan)時，付款(kuan)賬戶名稱(cheng)務必與(yu)注冊我(wo)司的(de)公(gong)司名稱(cheng)保持(chi)一致(zhi)。系統在收到銀(yin)行匯(hui)(hui)款(kuan)后(hou)將(jiang)自動匹配到客戶的(de)內容(rong)合作賬戶，并為(wei)之(zhi)充值。

線下對公(gong)打(da)款(kuan)專屬賬號(hao)僅支(zhi)持境(jing)內銀行匯款(kuan)，不支(zhi)持境(jing)外人民幣(bi)及外幣(bi)匯款(kuan)。

Q8:如果充值遇到問題怎么辦?

A:支付寶充值如遇問題請咨詢小紅書廣告平臺客服;對公(gong)打款充值遇到問題(ti)請(qing)發郵件，請(qing)詳細描述您的(de)賬號、匯(hui)款賬號、匯(hui)款金(jin)額(e)等信息，將有專人聯(lian)系，跟進解決。

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