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小紅書私信數據指標解釋 | 小紅書廣告營銷
發布時間：2024-04-06 10:46:52
作者：楊新茹
來源：本站
瀏覽量（1167）
一、在哪兒看數
您(nin)可在小紅書(shu)聚光(guang)平臺查看(kan)小紅書(shu)廣告營銷推廣的效果數據：
| 報表位置 | 用途 | 位置 | 支持字段 |
| 小紅(hong)書廣(guang)告推廣(guang)頁 | ①實(shi)時(shi)查(cha)看小紅(hong)書廣告推(tui)廣數據和小紅(hong)書廣告賬戶數據 ②快速分析調(diao)整(zheng)小紅書廣(guang)告(gao)賬戶(hu)問(wen)題及時調(diao)整(zheng) |
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| 報表頁 | ①查(cha)看至昨(zuo)日的(de)(de)分(fen)賬戶/計(ji)劃/單元/創意/筆(bi)記的(de)(de)整(zheng)體(ti)走勢、分(fen)時段(duan)詳細數據報表等(deng) ②詳細(xi)復盤歷史數(shu)據反哺營銷策略 |
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| 鏈路數(shu)據 | 對留資(zi)轉(zhuan)化全(quan)路徑進行清(qing)晰的(de)分層拆解，可快速定位各(ge)轉(zhuan)化環節效率問題 |
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二、如何解讀數據
| 數(shu)據(ju)指標 | 含義 | 快速理(li)解及注意事(shi)項 | |
私信營銷指標(biao) 【優化投放】 | 私信(xin)咨詢人數 | 用(yong)戶點擊小紅書(shu)廣(guang)告推廣(guang)后24小時內，產生私信(xin)對話的用(yong)戶數(包括點擊私信(xin)組件、專(zhuan)業(ye)號(hao)主頁(ye)咨(zi)詢(xun)等) |
注意不是所有用戶進線都會有筆記來源提示： ①僅(jin)點擊營銷組(zu)件(jian)才會觸發(fa)“對方通過XXX筆(bi)記(ji)進線"的(de)來(lai)源提示(如筆(bi)記(ji)頁私(si)(si)信膠囊、評論區私(si)(si)信組(zu)件(jian)，主(zhu)頁私(si)(si)信底導) ②用戶若(ruo)看完(wan)小紅書廣(guang)告推廣(guang)后通過主(zhu)頁私信(xin)按鈕/分(fen)享進私信(xin)頁開(kai)口是不會(hui)觸發筆記來源提(ti)示的，但(dan)是依(yi)舊會(hui)被歸因到。 |
| 私信咨詢(xun)條(tiao)數 | 用戶點(dian)擊小(xiao)紅書廣告(gao)推廣筆后24小(xiao)時(shi)內，產生(sheng)私(si)信對話(hua)的條數 | ||
| 私信咨詢數 | 用戶點(dian)擊小(xiao)紅書廣告推廣后24小(xiao)時內，點(dian)擊私信組(zu)件或從主頁(ye)等途徑(jing)進入私信聊天頁(ye)的次數(shu) | ||
| 私信咨詢(xun)成本 | 消(xiao)耗/私信咨詢(xun)數(shu) | ||
| 私信開口數 | 用戶點擊小紅書廣告推廣后24小時內，進(jin)入私信聊天頁并(bing)主動開口發信的次數(shu)(如發筆(bi)記組(zu)件、圖片(pian)、文字、表情等) | ||
| 私(si)信開口成(cheng)本 | 消耗/私(si)信開口數 | ||
| 私信留資(zi)數 | 用戶點擊小(xiao)紅書廣告推廣后7日內，成功留資轉化的次數(需要在私信回復工(gong)具上進(jin)行客資標注) | ||
| 私信留(liu)資(zi)成本(ben) | 消耗/私(si)信(xin)留資(zi)數 | ||
回復效率指標 【考核承接】 | 45s首響率 | 小紅書(shu)廣(guang)告賬戶下45s內首次的(de)咨(zi)詢(xun)次數/總咨(zi)詢(xun)次數 | 考察客服對于新進線的用(yong)戶消息的響應速(su)度(du)(首條消息) 數值越高，代(dai)表用戶被接(jie)待的越快，開口豐(feng)也會提升(sheng) |
| 3分鐘回復率 | 小紅(hong)書(shu)廣(guang)告賬戶下3分鐘內回復(fu)的咨詢次數(shu)/總咨詢次數(shu) | 考察(cha)用戶發消息(xi)后客服能否在(zai)3min內解答(所(suo)有消息(xi)) 若數(shu)值(zhi)低于60%，建議再重點制(zhi)定策略優化客服回復速(su)度(du)，如使用私信通(tong)/增(zeng)加客服人力 | |
| 平均響應時長(chang) | 小紅書廣告賬戶下(xia)單次咨(zi)詢響應時(shi)長(chang)加和/總咨(zi)詢次數(shu) | 考(kao)察用戶發(fa)消(xiao)息后，客(ke)服(fu)平均在多久答復(fu)(所有消(xiao)息) | |
鏈路數據指標 【分析鏈路】 | 私信開口率(lv) | 私信開口數(shu)/私信咨(zi)詢數(shu) | 若數值低于50%，要考慮(lv)調(diao)整投放策略 如從投【私(si)信咨詢】改投【私(si)信開口(kou)】;或(huo)者分析客戶承接效率(lv)是否有問題(ti)影響轉化 |
| 私(si)信組件(圖片底(di)部)點擊率 | 私信(xin)組(zu)(zu)件(圖片底(di)部)點擊/私信(xin)組(zu)(zu)件(圖片底(di)部)展(zhan)現 | 若點擊(ji)率較低(di)，要注意筆記素材中增加引(yin)導用戶點擊(ji)組件的話術 | |
| 私信組件(置(zhi)頂評論(lun))點擊(ji)率 | 私(si)信(xin)組件(置頂評論(lun))點擊/私(si)信(xin)組件(置頂評論(lun))展(zhan)現 | 若點擊率較低，要注意優(you)化調整評論區(qu)組(zu)件的(de)文(wen)案內容 | |
| 主頁訪問量 | 點擊(ji)小紅(hong)書廣告推廣筆記后24h內進入主(zhu)頁的pv | 分析主頁(ye)的(de)流量情況，如果發(fa)現主頁(ye)來的(de)私信咨詢量占比較大，后續需要重點(dian)注意對于主頁(ye)的(de)建(jian)設和運營 | |
| 主頁訪問人(ren)數(shu) | 點擊(ji)小紅書廣告推廣筆記后24h內進入(ru)主頁(ye)的uv | ||
| 主頁私信人數 | 點擊小(xiao)紅(hong)書廣告(gao)推廣筆記(ji)后24h內進入主頁并私信的(de)人數 | ||
| 主頁私(si)信咨詢數 | 點(dian)擊(ji)小紅(hong)書(shu)廣告推廣筆記后24h內進入主頁后產生(sheng)的私信咨(zi)數 | ||
在投放小(xiao)(xiao)紅書(shu)廣告之(zhi)前，廣告主也需(xu)要(yao)對自己有一個全面的(de)總結，以確(que)保小(xiao)(xiao)紅書(shu)廣告投放能夠帶(dai)來(lai)(lai)最大(da)的(de)效果(guo)。小(xiao)(xiao)紅書(shu)廣告以很強勢的(de)展(zhan)現形式(shi)帶(dai)給用戶，營銷效果(guo)也是很好的(de)，成為越來(lai)(lai)越多品牌主的(de)選(xuan)擇(ze)。想要(yao)在小紅(hong)(hong)書(shu)投放廣(guang)告的廣(guang)告主，可以聯(lian)系巨宣網(wang)絡。小紅(hong)(hong)書(shu)廣(guang)告投放電話：4009602809！
公司優勢
行業頭部客戶運營經驗
擁(yong)有單賬戶(hu)日(ri)消耗(hao)百萬運營經驗，廣告賬戶(hu)總量超1萬！
專業建站/美工/拍攝團隊
賬(zhang)戶開(kai)通后，提供專業的建站運(yun)營服務，百名運(yun)營服務！
較高政策優惠
如無(wu)需我(wo)司進行代運營，可(ke)提(ti)供較高返點政(zheng)策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優化等服務，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
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