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一、百度廣告投放線索直播優化常見問題
1、哪個環節在教育線索直播廣告優化的最重要?
教育線索直播廣告效果強依賴直播間質量,包括但不限于課程主題和價值、教學內容、主播形象、話術和裝修。直播間質量直接影響廣告全鏈路效果,是最重要的環節,廣告主需要重點準備直播間,且全過程均需要持續優化直播內容,廣告基建和直播時長為優質直播間創造更多曝光
2、常見的教育線索直播優化問題與優化方案索引?
本通案就冷啟、效果、放量三大優化需求展開,高度圍繞直播,在冷啟、效果指標、點擊率和轉化率提升、放量等作建議,僅供教育線索直播廣告主參考:
①冷啟問題
教育線索直播廣告冷啟周期是幾天?
如何判斷直播廣告冷啟是否成功?
冷啟前需要注意什么/冷啟失敗怎么做?
②效果問題
如何監控效果?行業均值參考
如何提升直播間“第一眼”吸引度?(如何提高點擊率?
如何讓用戶在直播間停留并留資?(如何提升轉化率?)
③放量問題
如何確定可以進入放量期?
如何快速將直播消耗提升至十萬甚至更高量級?
二、百度廣告投放問題判斷與行業指標
不同階段對應不同的優化方向,投放階段分成冷啟期、優化期、放量期,在教育線索直播廣告中定義如下:
1、冷啟期
(1)冷啟周期:
教育線索直播廣告主冷啟期一般在3-7天,優質直播間可能第1天就冷啟成功,超過7天冷啟不成功需要診斷優化(建議提前規避冷啟失敗風險)
(2)冷啟動成功標準:
一般單賬戶廣告日點擊/直播間日觀看1000人以上初判斷冷啟成功,部分傳統教學業務如果地域定向很窄可以適當降低標準
2、 優化期
線索直播廣告抓住幾個重要的效果指標優化:
①點擊率:體現用戶是否愿意進入直播間
②轉化率:進入直播間的用戶有多少最終留資
③直播間停留率:在直播間停留5s以上的用戶比例
④任意門點擊率:進入直播間的用戶點轉化組件(即任意門按鈕和卡片)的比例
⑤任意門點擊轉化率:點擊轉化組件后最終留資:(一般指提交表單/微信加粉成功等)的用戶比例
3、放量期
當主體維度達到冷啟成功和優化成功的指標時,可以判斷正式進入放量期
說明:以上階段無固定天數,有客戶第一天就冷啟完畢且沒有效果問題可直接進入放量期,如果有客戶超過14天仍然沒有自檢自查優化完畢,可以尋求行業運營協助
三、百度廣告線索直播投放分階段優化方案
1、冷啟期
如果冷啟沒有成功,或者想提前避免冷啟失敗,需要在出價、定向、基建量上逐一檢查和調整
(1)出價
基于教育線索直播分業務點出價均值,判斷出價水位(動態更新,此數據可向教育行業運營申請),一般建議高于均值的10%+且高于同主體常規短視頻信息流廣告出價的10%+
(2)定向
基礎定向:包括但不限于年齡、地域等基礎定向,在符合要求的情況下,盡可能放寬;
人群定向:自動定向占比建議50%做(可向行運申請加分業務點的人群策略)
(3)基建
賬戶數:單個直播間,提前準備2+賬戶一起冷啟
單元數:冷啟期,每日新建單元數量要求大于30個,其中自動定向的直播實況創意建議占比50%,實況創意不僅能快速起量,其數據能直接體現直播間質量,為后期優化做準備
創意偏向:直播實況創意樣式(即“自定義大圖”)占比至少50%需要適當純手
基建重復率:不建議完全復制基建,動新建、變換不同創意的頭圖和標題等
輔助工具:一鍵起量、課效通等
2、優化期
(1)提升點擊率
①創意質量 — 直播吸引人
線索直播的【實況創意樣式】是冷啟和放量的主力軍(消費占比約70%+),實況創意樣式是將直播間畫面實時抓取,用戶看到的廣告其實就是看到直播間,基于第一眼對直播間的判斷,再決定是否點擊進入直播間學習和了解課程(即“點擊廣告”),因此直播間的“第一眼”信息呈現十分重要!可以從課程主題、課程價值方向切入優化
主題:利用貼片或課件標題加粗,直觀說明“課程在講什么”
價值:同樣利用貼片和標題來說明“學了課程有什么用”
優質直播間示例:教學內容手播
主體和價值明確:內容型直播無法通過主播表情等傳遞主題,因此貼片課件標題必須要明確說明教學主題和價值,直接決定點擊率
真實教學:手播最大的特征就是能通過教學演示,讓用戶直觀被內容吸引例如左側直播間,每一個字,都是在直播過程中填寫教學的
直接引導轉化:內容型教學建議每3-5分鐘能直接引導一次用戶留資,可以手機演示,也可以課件打印/圖片演示
②人群抓取 — 廣告找對人
人群策略配置:教育線索直播目前支持為賬戶輔助配置人群策略(如“國學人群”、“養生人群”“短視頻興趣人群”等)
人群基礎定向:檢查年齡、性別、地域圈定是否符合客戶歷史留資人群畫像
人群精細定向:分單元嘗試不同人群定向-例如基于課程的關鍵詞,查詢百度搜索(觀星盤)的人群核心搜索詞通過興趣定向音圖詞定向來進行,人群定向分發
③上方展現-前排搶到人
出價:實時關注同行出價水位變化,適度提升出價
轉化:整體的轉化率提升能反哺CPM提升,在上方位(前排廣告位)更有競爭力
(2)提升轉化率
用戶進入直播間后,每一步都很重要:來了有沒有留下來(直播間停留率)、是否點任意門(任意門點擊率)、點任意門后是否留資:(任意門點擊轉化率),逐一拆解優化:
①直播間停留率
課程內容:直播內容需要和實際服務相關,和傳統短視頻廣告不同,直播間要有高質量的課程教學或主播講解,需要圍繞直播間的主題和價值展開,提高直播間吸引力
主播形象:主播面容、著裝、聲音、情緒都直接影響了直播間吸引力,無論是否露臉直播,都需要有匹配的主播震場(例如養生主播,建議選擇年長的、口齒清晰無口音的、穿中式養生服裝的主督
話術痛點:除了裝修外,是什么主題”直播間的話術腳本里也需要明確說清楚“課程“學了課程有什么用”“適合哪些人學”“為什么要點任意門/留資”等等核心問題
互動氛圍:新進入直播間歡迎語、講重點的敲鈴鐺聲、場控的呼應等都能有效提高直播間的互動性
循環時長:用戶在教育直播間停留時長約5-8分鐘,無論是真人直播還是數字人直播,建議內容至少20分鐘以上再循環,可以每3-5分鐘穿插引導留資
②任意門點擊率
任意門封面和文案吸引力:任意門卡片的封面顏色突出顯示、封面內容精簡說重點
主播話術引導點擊:主播直接教學點擊任意門/任意門彈窗卡片(可以直接將手機直播界面舉出到鏡頭前直接教學,也可以打印成手卡)
③任意門點擊轉化率
落地頁概要:點擊任意門后彈出落地頁,因此第一屏的吸引度很關鍵,建議落地頁準備一屏大小的一頁即可,簡要且明確強調留資后的課程主題、課程價值、轉化按鈕位置
操作簡單:轉化鏈路短,跳轉速度快,門檻低
回傳數據全:檢查留資用戶數是否全部回傳、檢查回傳的環節是否是靠前的環節(如落地頁需要填寫表單再跳轉微信加粉,建議回傳第一層級的表單提交數作為轉化目標)
3、放量期
基于冷啟成功、優化成功的鋪墊,可以快速進入放量期(放量期不建議做降出價、縮定向等負向動作)
加直播間數量:嘗試不同的課程主題、主播風格、課件形式等等,通過加直播間持續更新直播間內容(每個直播間至少3個賬戶一起放量)
豐富直播形式:真人直播做內容探索,數字人直播間做復制(例如可以真人直播間每天直播嘗試不同的內容并投流,基于投流效果數據判斷當日的內容是否通過數字人直播復制拓量)
延伸直播時長:真人直播建議每天不低于6小時,數字人直播間建議24小時直播(高峰時段和低峰時段可以分開出價)
加基建:除了冷啟期,放量期也同樣依賴基建,全方面且差異化的增加賬戶、計劃、單元、創意,至少保持每天單賬戶新單元增加不低于10個
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