5月帶貨1.1億，踩過的坑都變成了賣貨的籌碼

明星主播曹穎單月帶貨額成功破億！

蟬媽媽數(shu)據(ju)顯示(shi)，曹穎直(zhi)播間(jian)(jian)5月(yue)的(de)(de)帶貨(huo)額已經高(gao)達1.16億。5月(yue)13日這(zhe)天，曹穎的(de)(de)直(zhi)播間(jian)(jian)迎來(lai)了直(zhi)播一周年慶(qing)，這(zhe)場直(zhi)播的(de)(de)觀看人數(shu)達949.4萬，直(zhi)播間(jian)(jian)銷售額高(gao)達5591.9萬元。

傲人的帶貨成績，再(zai)一次證明了曹穎作為帶貨主播(bo)的轉化能力(li)(li)與影響力(li)(li)。

提起(qi)曹穎(ying)，大多數人(ren)(ren)會想起(qi)她(ta)的(de)(de)(de)所扮演過的(de)(de)(de)經典角色，無論(lun)是(shi)《烏龍(long)闖情關》中的(de)(de)(de)霍水(shui)仙，還(huan)是(shi)《律政俏佳人(ren)(ren)》的(de)(de)(de)錢小美，都(dou)給人(ren)(ren)留(liu)下(xia)了深刻的(de)(de)(de)印象。

19歲時，曹(cao)穎(ying)作為劇(ju)組化妝師被導(dao)演發掘，走上(shang)了演員(yuan)的(de)道(dao)路。2001年，曹(cao)穎(ying)就憑借(jie)電視(shi)劇(ju)《大(da)雪無痕》丁(ding)潔一角獲得“第19屆(jie)中國電視(shi)金鷹獎觀眾(zhong)喜愛的(de)電視(shi)劇(ju)女演員(yuan)獎”。

除了演(yan)員身(shen)份，曹穎還是(shi)一位優秀(xiu)的(de)主(zhu)持人，主(zhu)持過央視(shi)春晚和湖南衛視(shi)多場大型(xing)晚會(hui)，穩健不(bu)失(shi)俏皮的(de)臺風，干練(lian)不(bu)失(shi)親和力的(de)主(zhu)持風格，受到了觀眾朋(peng)友們的(de)喜愛。

作為一(yi)(yi)位跨(kua)越戲劇、主(zhu)持領域的(de)多(duo)棲藝(yi)人，曹穎(ying)在(zai)2020年5月再(zai)一(yi)(yi)次(ci)進入了全(quan)新的(de)領域，擁有了一(yi)(yi)個新的(de)身份——帶貨主(zhu)播(bo)。

2020年，是直(zhi)播電(dian)商的風口之年，這一年試水直(zhi)播電(dian)商的明(ming)星不(bu)少，但是堅(jian)持做滿一年，并(bing)且一年直(zhi)播場(chang)次多(duo)達2百(bai)多(duo)場(chang)的明(ming)星幾乎(hu)屈指可數。曹穎是其中的佼(jiao)佼(jiao)者(zhe)，也是堅(jian)守者(zhe)。

本次，「蟬媽媽對話帶貨王」就與曹穎本人進行了電話連線采訪，聊了聊明星藝人做直播要面對的質疑，如何做到快手持(chi)續(xu)高效轉(zhuan)化(hua)，以及(ji)留住直播間用(yong)戶(hu)的(de)核心在(zai)哪里(li)？

以下是蟬媽(ma)媽(ma)與曹穎詳細訪談(tan)內容(rong)：

蟬媽媽：上個月您直(zhi)播帶貨的銷售額達(da)到1.1億，越來越多的明星嘗試直(zhi)播帶貨，但反(fan)響平(ping)平(ping)。您覺得自己(ji)能夠(gou)脫穎而出，主要是因為哪些(xie)優(you)勢(shi)？

曹穎：首先，我(wo)對(dui)于(yu)直(zhi)播(bo)(bo)帶貨的(de)(de)品(pin)(pin)類是(shi)(shi)有選擇的(de)(de)，我(wo)只(zhi)(zhi)做我(wo)熟(shu)悉(xi)的(de)(de)東西，直(zhi)播(bo)(bo)在我(wo)看來就像是(shi)(shi)做一檔節目，你需要(yao)做足功課(ke)。如果不熟(shu)悉(xi)產(chan)品(pin)(pin)，你去講解推薦這些產(chan)品(pin)(pin)是(shi)(shi)沒有人想(xiang)看的(de)(de)。其次(ci)，我(wo)們團隊(dui)只(zhi)(zhi)做大品(pin)(pin)牌，我(wo)本身(shen)對(dui)上(shang)直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌要(yao)求比(bi)較高(gao)，而(er)且我(wo)們對(dui)外合作是(shi)(shi)不收所(suo)謂的(de)(de)“坑位費(fei)”，只(zhi)(zhi)有產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量足夠優質(zhi)，才能上(shang)我(wo)們的(de)(de)直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)。

我(wo)(wo)(wo)在(zai)演藝(yi)圈(quan)已(yi)經從業多年，一(yi)直(zhi)(zhi)都(dou)很愛(ai)惜(xi)自(zi)己的(de)(de)羽毛(mao)。現在(zai)做(zuo)帶貨直(zhi)(zhi)播，我(wo)(wo)(wo)也(ye)希望能(neng)夠(gou)做(zuo)好(hao)主播這個角(jiao)色，維護好(hao)直(zhi)(zhi)播間的(de)(de)口碑，所以我(wo)(wo)(wo)對(dui)(dui)直(zhi)(zhi)播間產品(pin)品(pin)質(zhi)的(de)(de)把控是非(fei)常嚴(yan)格的(de)(de)。加上我(wo)(wo)(wo)只(zhi)做(zuo)大品(pin)牌，跟我(wo)(wo)(wo)合(he)作的(de)(de)商家(jia)都(dou)知道(dao)，雖然我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)收坑位(wei)費，但是對(dui)(dui)產品(pin)的(de)(de)售(shou)后(hou)要(yao)(yao)求特別嚴(yan)格。如(ru)果合(he)作過一(yi)次，商家(jia)的(de)(de)售(shou)后(hou)服務沒達到我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)要(yao)(yao)求，那我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可能(neng)就不(bu)(bu)會再次合(he)作了。做(zuo)藝(yi)人(ren)需要(yao)(yao)重視(shi)自(zi)己的(de)(de)作品(pin)如(ru)何(he)展示藝(yi)術性，而做(zuo)帶貨直(zhi)(zhi)播就不(bu)(bu)一(yi)樣，最重要(yao)(yao)的(de)(de)就是做(zuo)好(hao)直(zhi)(zhi)播間的(de)(de)品(pin)質(zhi)。

蟬媽媽：您從最(zui)初(chu)開播的單(dan)場幾十萬，到現在單(dan)場最(zui)高超5000萬，已經有(you)了很大的飛躍(yue)，您覺得(de)這其中比較(jiao)(jiao)常(chang)見或比較(jiao)(jiao)棘手的困(kun)難是哪(na)些？您是怎么(me)克服(fu)的呢？

曹穎：一(yi)開始(shi)，我是(shi)抵(di)觸做(zuo)直(zhi)(zhi)播帶貨的(de)，因為我一(yi)直(zhi)(zhi)專(zhuan)注于做(zuo)節目和演(yan)戲。后來(lai)我也(ye)開始(shi)嘗試在(zai)直(zhi)(zhi)播間買東西，這才(cai)發現(xian)產品的(de)品質(zhi)都相當不(bu)錯。很自然的(de)，我就(jiu)(jiu)接受了(le)(le)直(zhi)(zhi)播帶貨這種形(xing)式。這就(jiu)(jiu)像大家一(yi)開始(shi)排(pai)斥網(wang)購(gou)一(yi)樣，而(er)現(xian)在(zai)大家都非常習慣網(wang)購(gou)了(le)(le)。所以當我想(xiang)清楚這一(yi)點，我就(jiu)(jiu)完(wan)全能接受自己做(zuo)直(zhi)(zhi)播帶貨這件事。

其實帶(dai)貨(huo)直(zhi)播(bo)我(wo)才做了一(yi)年，比(bi)起很多人，入(ru)局(ju)的(de)時間已經比(bi)較晚了。對我(wo)個人而(er)言，直(zhi)播(bo)帶(dai)貨(huo)最難的(de)還是(shi)在產品品質把控這一(yi)塊。我(wo)剛剛開播(bo)帶(dai)貨(huo)的(de)時候，對直(zhi)播(bo)間的(de)售(shou)后有(you)點(dian)不太滿意。那個時候我(wo)就跟團(tuan)隊一(yi)起討論，如何提高(gao)售(shou)后質量，最后我(wo)們(men)一(yi)致決定做品牌(pai)專場，目的(de)就是(shi)為了盯好售(shou)后。

品牌專場只對接(jie)一(yi)個商(shang)家(jia)(jia)，整個銷售(shou)環節的(de)售(shou)后問題相對更容易把控。我自(zi)己在(zai)購物時就(jiu)非常(chang)在(zai)意售(shou)后，所以(yi)對合作商(shang)家(jia)(jia)的(de)售(shou)后服(fu)務就(jiu)比較挑剔。當然(ran)，就(jiu)算是在(zai)這樣的(de)高標(biao)準下，售(shou)后問題肯定永遠存在(zai)，但是我們一(yi)直在(zai)努力滿足直播間粉絲的(de)售(shou)后需求，保障他們的(de)權益不受(shou)傷害。

蟬媽(ma)媽(ma)：您(nin)剛才(cai)有說，直(zhi)播帶貨的(de)品是核(he)(he)心，然后您(nin)對商品的(de)品控一直(zhi)抓(zhua)得比較嚴(yan)，那您(nin)考核(he)(he)產品主要有幾(ji)個維度呢(ni)？什(shen)么樣(yang)的(de)產品可以上您(nin)的(de)直(zhi)播間呢(ni)？

曹穎(ying)：第(di)一，不是大(da)家熟知(zhi)的品牌，基本(ben)上是進不了我(wo)(wo)的直播間(jian)的。太新的品牌，或者沒有受到大(da)家所認可的品牌，我(wo)(wo)基本(ben)不考(kao)慮(lv)。畢竟我(wo)(wo)是帶貨主播，我(wo)(wo)需要對我(wo)(wo)推薦(jian)的東西負責。

第(di)二，產品的(de)(de)真假把控。老有(you)人問我們東西是不是真的(de)(de)，關于這(zhe)(zhe)一點，快手官方給出(chu)的(de)(de)方案是假一賠(pei)三(san)，但我跟(gen)商家(jia)簽的(de)(de)假貨(huo)賠(pei)款(kuan)合(he)同更加(jia)嚴苛。只有(you)愿意接受這(zhe)(zhe)種(zhong)條款(kuan)的(de)(de)商家(jia)，我們才會考(kao)慮合(he)作。我們通(tong)過這(zhe)(zhe)種(zhong)方式來杜(du)絕直播(bo)間的(de)(de)假貨(huo)，保護粉絲朋友們的(de)(de)利(li)益。

第三，產品價格(ge)的(de)把控。我們要拿到對方給出的(de)行業最低(di)的(de)價格(ge)才會進(jin)行下一步(bu)的(de)合作。如果(guo)價格(ge)比(bi)別人(ren)高，那我就不(bu)考(kao)慮合作了。很(hen)多在快手銷量很(hen)好的(de)大品牌來(lai)找我合作，最后沒有達成合作，就是因為價格(ge)的(de)原因。

蟬媽(ma)媽(ma)：通過(guo)蟬媽(ma)媽(ma)數據可(ke)以看到，您推廣的商品(pin)主要是(shi)美妝護理和珠(zhu)寶飾品(pin)，為什(shen)么會選擇這兩個品(pin)類(lei)？未(wei)來(lai)是(shi)否會嘗試其他品(pin)類(lei)，最希望可(ke)以嘗試的品(pin)類(lei)是(shi)什(shen)么？

曹(cao)穎(ying)：混播(bo)場(chang)我(wo)(wo)(wo)(wo)也一直(zhi)(zhi)有做，帶(dai)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)品類(lei)也算挺多的(de)(de)(de)(de)了，不(bu)過(guo)(guo)正如你所說，美(mei)妝和(he)珠(zhu)(zhu)寶(bao)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)帶(dai)貨最多的(de)(de)(de)(de)場(chang)次。做珠(zhu)(zhu)寶(bao)直(zhi)(zhi)播(bo)，純(chun)屬是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)個人的(de)(de)(de)(de)愛好。我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)個資(zi)深的(de)(de)(de)(de)珠(zhu)(zhu)寶(bao)買(mai)家(jia)，買(mai)珠(zhu)(zhu)寶(bao)已經有10余年的(de)(de)(de)(de)經驗，很多東(dong)西我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)需要(yao)通過(guo)(guo)珠(zhu)(zhu)寶(bao)商來告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)自己就可以跟直(zhi)(zhi)播(bo)間(jian)的(de)(de)(de)(de)粉絲來分享(xiang)。因為我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)懂，我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)實實在(zai)在(zai)踩過(guo)(guo)坑，交(jiao)了無數學費買(mai)珠(zhu)(zhu)寶(bao)的(de)(de)(de)(de)人，肯定要(yao)比(bi)臨時(shi)做功(gong)課，背帶(dai)貨稿件(jian)的(de)(de)(de)(de)主播(bo)強一點。我(wo)(wo)(wo)(wo)可以很自然地跟大家(jia)分享(xiang)關于珠(zhu)(zhu)寶(bao)的(de)(de)(de)(de)各種知識。做珠(zhu)(zhu)寶(bao)直(zhi)(zhi)播(bo)，是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)自己跟團(tuan)隊(dui)要(yao)求的(de)(de)(de)(de)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)來做的(de)(de)(de)(de)，純(chun)粹是(shi)(shi)(shi)因為我(wo)(wo)(wo)(wo)自己喜歡(huan)，自己懂才想(xiang)做。

會做美(mei)妝專場是(shi)(shi)因為我在做演員和主持人之前，學習的(de)專業就是(shi)(shi)美(mei)妝。熟悉我的(de)粉絲(si)朋(peng)友(you)會知道，我是(shi)(shi)正(zheng)(zheng)正(zheng)(zheng)經經地(di)學了4年的(de)美(mei)妝。無論是(shi)(shi)化(hua)妝還是(shi)(shi)護(hu)膚，我都是(shi)(shi)系統性學過的(de)。

總結一下，我(wo)們做的專場直播(bo)，一般都是我(wo)自己非常了解的品(pin)類，另外(wai)就是大(da)眾對我(wo)的印象。未來(lai)我(wo)們會嘗試更多(duo)品(pin)類，包括服裝(zhuang)，酒水類、廚(chu)具產品(pin)等等。

蟬(chan)媽媽：除了直播帶貨，您日(ri)常(chang)更新短視(shi)頻(pin)的頻(pin)率也很高，您覺得短視(shi)頻(pin)對于直播帶貨帶來(lai)的幫助是什么？

曹穎：對(dui)于很(hen)多帶(dai)貨主播(bo)而言，他(ta)們都是(shi)在(zai)直(zhi)播(bo)當天不(bu)停(ting)地發短視頻，其實就(jiu)是(shi)為(wei)了(le)給直(zhi)播(bo)間引來更多的流量。很(hen)多時候我發短視頻不(bu)是(shi)為(wei)帶(dai)貨，純屬是(shi)個人興(xing)趣。我一開始來快手的時候，根本沒(mei)有帶(dai)貨，有時候一天會(hui)發2、3條，就(jiu)是(shi)自(zi)己(ji)發著(zhu)玩的。

快手所帶來的(de)(de)(de)粉絲是(shi)比較垂直的(de)(de)(de)，有(you)一部分喜(xi)(xi)歡(huan)看我(wo)短(duan)視頻的(de)(de)(de)朋友，可能會對(dui)我(wo)有(you)一些固定的(de)(de)(de)標簽。比如會問我(wo)“怎么(me)沒有(you)跳(tiao)舞(wu)了”，但我(wo)其(qi)實只是(shi)個藝(yi)人，并不(bu)是(shi)專業(ye)的(de)(de)(de)跳(tiao)舞(wu)主播。但是(shi)我(wo)也在接(jie)受大家的(de)(de)(de)意見(jian)，來調整(zheng)自(zi)己短(duan)視頻的(de)(de)(de)內容和風格(ge)，畢(bi)竟粉絲喜(xi)(xi)歡(huan)你才會關注(zhu)你。

蟬媽(ma)媽(ma)：曹穎(ying)姐的(de)直播(bo)一向以“颯(sa)”著稱，也因為這個特質(zhi)獲(huo)得(de)了諸多粉絲的(de)追捧(peng)，您覺得(de)對于(yu)主播(bo)而言，人(ren)設到底有(you)多重要(yao)？怎樣選擇自(zi)己合適的(de)人(ren)設呢？

曹穎：其實(shi)我(wo)對(dui)于人(ren)(ren)設(she)(she)這(zhe)個(ge)詞是(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)看的(de)(de)，如果主播(bo)只想到做人(ren)(ren)設(she)(she)，而沒有(you)考慮到自(zi)身真實(shi)的(de)(de)樣(yang)(yang)子(zi)，那就(jiu)沒有(you)什么(me)意義。很多(duo)人(ren)(ren)會(hui)認為，藝(yi)(yi)人(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)設(she)(she)是(shi)經紀(ji)公司設(she)(she)計的(de)(de)，但藝(yi)(yi)人(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)設(she)(she)最終(zhong)一(yi)定是(shi)符合(he)藝(yi)(yi)人(ren)(ren)自(zi)身的(de)(de)魅力，這(zhe)就(jiu)跟很多(duo)主播(bo)的(de)(de)人(ren)(ren)設(she)(she)不(bu)同。我(wo)認為所謂(wei)的(de)(de)人(ren)(ren)設(she)(she)，還(huan)(huan)是(shi)要盡量靠(kao)近真實(shi)。大家給我(wo)定的(de)(de)人(ren)(ren)設(she)(she)，其實(shi)是(shi)我(wo)在演(yan)藝(yi)(yi)圈工作多(duo)年向外(wai)展示的(de)(de)形象，比起其他女藝(yi)(yi)人(ren)(ren)會(hui)顯得更加(jia)率性，男孩氣一(yi)點。所以，想要真正地留住(zhu)喜(xi)歡你的(de)(de)粉(fen)絲，還(huan)(huan)是(shi)要在直播(bo)間(jian)展示一(yi)個(ge)真實(shi)的(de)(de)自(zi)己，不(bu)要裝。

蟬(chan)媽媽：您是(shi)如何跟團(tuan)隊(dui)開始配合，讓(rang)直(zhi)播間(jian)有(you)良好的(de)氛圍，并且(qie)能夠持續長(chang)效(xiao)地進行(xing)變現？

曹穎(ying)：我(wo)(wo)(wo)(wo)和團(tuan)(tuan)隊(dui)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)在不斷地磨(mo)合，然后在磨(mo)合中共(gong)同進步。最明顯的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)個人對售(shou)后服務(wu)的(de)(de)嚴苛要(yao)求。一(yi)(yi)(yi)般做直(zhi)播(bo)(bo)(bo)，很(hen)少有主播(bo)(bo)(bo)會這么介(jie)入售(shou)后環節，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)會一(yi)(yi)(yi)直(zhi)努(nu)力配(pei)合我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)高(gao)要(yao)求。在直(zhi)播(bo)(bo)(bo)的(de)(de)過程(cheng)中，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)配(pei)合也是(shi)很(hen)默契的(de)(de)。來我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)間(jian)能看(kan)到(dao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)的(de)(de)氛圍(wei)像綜藝節目一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，比(bi)較輕松熱(re)鬧。該介(jie)紹產品的(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)會非常認真地介(jie)紹，等介(jie)紹完了就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)以開(kai)開(kai)玩笑。直(zhi)播(bo)(bo)(bo)對我(wo)(wo)(wo)(wo)來說(shuo)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)變(bian)成了一(yi)(yi)(yi)個愉快的(de)(de)過程(cheng)，而不是(shi)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)死(si)命(ming)去推(tui)銷一(yi)(yi)(yi)個東西。有的(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)也會要(yao)求團(tuan)(tuan)隊(dui)開(kai)設福利商品場，賣(mai)這些產品是(shi)真的(de)(de)不賺錢，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)用來回饋直(zhi)播(bo)(bo)(bo)間(jian)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)關注我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)粉(fen)絲朋(peng)友。他(ta)們(men)看(kan)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)能夠感到(dao)開(kai)心，還能買(mai)到(dao)質量(liang)好(hao)價格優的(de)(de)產品，對我(wo)(wo)(wo)(wo)來說(shuo)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)很(hen)有成就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)感了。

蟬媽(ma)媽(ma)：如果回到剛(gang)剛(gang)入局直播帶貨的時間點，您對如今的成績有預期嗎？能不能透露一下(xia)接下(xia)來的小目標？

曹穎(ying)：其實(shi)我(wo)算(suan)比較(jiao)隨緣，一直沒(mei)有給(gei)自己立什么大的目(mu)標。未(wei)來我(wo)比較(jiao)想(xiang)做一個高端珠(zhu)寶(bao)(bao)專場，帶大家(jia)看(kan)看(kan)高端的珠(zhu)寶(bao)(bao)，只是看(kan)并不賣。我(wo)自己就是珠(zhu)寶(bao)(bao)買(mai)家(jia)，我(wo)知道很多珠(zhu)寶(bao)(bao)具備很高的升(sheng)值空間和投資價值，所(suo)以我(wo)特別想(xiang)在直播間給(gei)大家(jia)分(fen)享(xiang)更多購買(mai)珠(zhu)寶(bao)(bao)的心得。

公司優勢

開戶流程

注意事項