隨著當前產業結構的(de)(de)升級與調整(zheng)，眾多崗位(wei)的(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)邊界逐漸模糊，對人才的(de)(de)需(xu)求也變得(de)更(geng)為(wei)復(fu)合。純粹的(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)勞動(dong)崗位(wei)開始減(jian)少，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)崗位(wei)招聘(pin)向擁有多元技(ji)能(neng)(neng)與更(geng)強學習(xi)能(neng)(neng)力的(de)(de)求職(zhi)者傾斜，由此(ci)驅動(dong)大(da)眾自我(wo)內卷、向上“遷躍”；與此(ci)同時，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)人更(geng)注重“悅己”消費，通(tong)過興趣培訓緩解壓力，提升生活(huo)幸福指數。在此(ci)背景之下(xia)，加之國家政策、資本的(de)(de)支持(chi)，囊括了多元職(zhi)業技(ji)能(neng)(neng)培訓及成人興趣類培訓的(de)(de)新職(zhi)業教育需(xu)求也逐漸旺(wang)盛。

近期，騰訊與智來時代聯合發布“新職教 2.0”，在 2021 年提出的“新職教  1.0”基礎上，迭代新職教 2.0“核心四力”，并圍繞其中的重要核心「商品力」，以五大要素拆解「商品力」養成，為新職教機構切實應用與落地發展提供方案參考和能力支持。黑板特與智來時代創始人邢煉和騰訊廣告教育行業成人(ren)(ren)業務運營負責(ze)人(ren)(ren)袁京展(zhan)開對(dui)話，深度解析 2023 年新職業教育行業發展(zhan)的(de)機遇與(yu)挑戰。

1、行業拐點將至，新職業教育迎來機遇與挑戰

人(ren)才流(liu)動，是經濟(ji)活力的(de)(de)源泉，也是個(ge)人(ren)成就(jiu)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)夢想的(de)(de)路徑。疫情影響(xiang)之下，人(ren)才流(liu)動出現阻(zu)滯(zhi)局面，而失(shi)業(ye)(ye)(ye)率與職(zhi)業(ye)(ye)(ye)教育(yu)參(can)培率正相(xiang)關，隨著失(shi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)群的(de)(de)增(zeng)長，個(ge)人(ren)對于職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)培訓(xun)的(de)(de)需求將持續增(zeng)加，尚在職(zhi)人(ren)員也會(hui)尋求進一步(bu)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)提升(sheng)、或掌(zhang)握(wo)新的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)，以應(ying)對可能(neng)的(de)(de)職(zhi)場風險。

統計數據顯示，2022 年全年國家教育(yu)部發(fa)(fa)布的(de)所有(you)政策、通知、文件中(zhong)，職(zhi)業及成人教育(yu)數量最多(duo)，占到教育(yu)部年度所有(you)發(fa)(fa)文比(bi)例的(de) 28.75%，充分(fen)說(shuo)明了(le)國家層面對職(zhi)業教育(yu)的(de)重視與關注，職(zhi)業教育(yu)行業將(jiang)迎來(lai)(lai)進(jin)一步的(de)規范，也將(jiang)迎來(lai)(lai)進(jin)一步的(de)發(fa)(fa)展。

相關政策的(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)臺(tai)相對(dui)于(yu)(yu)行(xing)業(ye)來(lai)說一(yi)定是利好的(de)(de)(de)(de)(de)，但也要意識到后續的(de)(de)(de)(de)(de)各種配套(tao)實施的(de)(de)(de)(de)(de)細則(ze)及鼓(gu)勵辦法，也一(yi)定是要對(dui)行(xing)業(ye)進行(xing)規(gui)(gui)(gui)范的(de)(de)(de)(de)(de)。邢煉(lian)表(biao)示：“未來(lai)對(dui)于(yu)(yu)新(xin)職業(ye)教(jiao)(jiao)育來(lai)說將(jiang)會有四個(ge)方(fang)(fang)面(mian)(mian)可能會進行(xing)逐步規(gui)(gui)(gui)范。第(di)一(yi)，硬件方(fang)(fang)面(mian)(mian)規(gui)(gui)(gui)范。對(dui)于(yu)(yu)行(xing)業(ye)設置(zhi)準入門(men)檻，針(zhen)(zhen)對(dui)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)賽道存在不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，包括證(zheng)照、消(xiao)防、健康、光(guang)照、環評等(deng)等(deng)多個(ge)維度(du)。第(di)二，財務方(fang)(fang)面(mian)(mian)規(gui)(gui)(gui)范。未來(lai)針(zhen)(zhen)對(dui)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)細分子品(pin)類，其收費(fei)周(zhou)期、預付(fu)費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)控制、資金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)監管，還(huan)有現金(jin)稅四期之(zhi)后的(de)(de)(de)(de)(de)稅收核(he)定等(deng)方(fang)(fang)面(mian)(mian)都將(jiang)會進行(xing)規(gui)(gui)(gui)范并(bing)提出(chu)要求(qiu)。第(di)三(san)，營銷方(fang)(fang)面(mian)(mian)規(gui)(gui)(gui)范。對(dui)于(yu)(yu)虛假宣傳、夸大效果、過度(du)承諾等(deng)問題(ti)，都將(jiang)會被處理(li)，針(zhen)(zhen)對(dui)各個(ge)賽道的(de)(de)(de)(de)(de)營銷內容的(de)(de)(de)(de)(de)控制將(jiang)更(geng)加(jia)明確(que)。第(di)四，產品(pin)方(fang)(fang)面(mian)(mian)規(gui)(gui)(gui)范。對(dui)于(yu)(yu)意識形態、授課(ke)內容和(he)教(jiao)(jiao)學載體進行(xing)規(gui)(gui)(gui)范把控。”

因此面(mian)對當(dang)前(qian)的行(xing)業環境，邢煉(lian)建(jian)議有前(qian)瞻(zhan)意識和危機意識的教育機構盡早做(zuo)好四個“備(bei)”，包括：硬件設(she)施方(fang)面(mian)的完備(bei)、財(cai)務合(he)規(gui)方(fang)面(mian)的準備(bei)、內容研發方(fang)面(mian)的儲備(bei)、人才培養方(fang)面(mian)的預(yu)備(bei)。

然而機遇之下同樣存在著(zhu)挑(tiao)戰，當前新職業(ye)教育(yu)(yu)市(shi)場分(fen)散、進(jin)入(ru)門(men)檻低(di)、細分(fen)賽(sai)道競(jing)爭激烈但(dan)同質化嚴重；同時面臨用戶周(zhou)期(qi)性強、時間分(fen)散等問題，進(jin)而導(dao)致運營(ying)及(ji)拓(tuo)客難度加(jia)大，拓(tuo)客成本相對于其他教育(yu)(yu)賽(sai)道更高。行業(ye)普遍續費率較低(di)，用戶生命周(zhou)期(qi)短，長效經營(ying)困境迫(po)在眉睫。

2、「商品力」五大核心要素，破局長效經營困境

當教(jiao)育行業競爭日益加(jia)劇，一(yi)些企(qi)(qi)業開始(shi)了“掠奪(duo)性營銷”，不僅拓客數量沒有增加(jia)，反而對企(qi)(qi)業的品(pin)(pin)牌和口碑造成傷害(hai)。為助(zhu)力(li)教(jiao)育機構拓客增長(chang)、長(chang)效經營，2022 年騰訊(xun)廣(guang)告(gao)整合騰訊(xun)生態全域產(chan)品(pin)(pin)，以提升機構商(shang)(shang)品(pin)(pin)力(li)、打造爆款商(shang)(shang)品(pin)(pin)為核心，提出(chu)商(shang)(shang)品(pin)(pin)力(li)的「五(wu)大核心要(yao)素」，覆蓋(gai)“商(shang)(shang)品(pin)(pin)”從(cong)誕生到轉化到延展的全生命(ming)周期，助(zhu)力(li)新職教(jiao)機構揚長(chang)補(bu)短，提升自(zi)身商(shang)(shang)品(pin)(pin)力(li)，實現競爭突圍并持續發(fa)展。

“一(yi)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)重(zhong)點在于(yu)長(chang)效(xiao)經營。商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)力(li)的(de)(de)五(wu)(wu)個(ge)要素(su)是(shi)從(cong)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)借助廣(guang)告或流(liu)量(liang)放大(da)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)價值(zhi)的(de)(de)全(quan)環(huan)節時間線上的(de)(de)順推(tui)(tui)(tui)。”對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)為什(shen)么(me)會是(shi)這五(wu)(wu)個(ge)要素(su)，袁京對(dui)(dui)(dui)(dui)此進(jin)(jin)行了(le)(le)解釋，“從(cong)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)塑造開始，廣(guang)告主推(tui)(tui)(tui)出一(yi)門(men)課(ke)(ke)程，首先需(xu)要明確課(ke)(ke)程在選(xuan)擇流(liu)量(liang)、擴大(da)投放時，是(shi)什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)形態和價格、提(ti)供(gong)給平臺基(ji)礎(chu)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)要素(su)或課(ke)(ke)程包裝基(ji)礎(chu)產物(wu)是(shi)什(shen)么(me)，才(cai)能(neng)“推(tui)(tui)(tui)對(dui)(dui)(dui)(dui)品(pin)”；之后(hou)進(jin)(jin)入找(zhao)人環(huan)節，在整個(ge)大(da)流(liu)量(liang)池里去尋找(zhao)合(he)適的(de)(de)、對(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)人；找(zhao)對(dui)(dui)(dui)(dui)人后(hou)該(gai)通過什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)流(liu)量(liang)去找(zhao)到更多的(de)(de)目標群體，即“選(xuan)對(dui)(dui)(dui)(dui)場(chang)(chang)”，鎖定對(dui)(dui)(dui)(dui)應的(de)(de)流(liu)量(liang)；在對(dui)(dui)(dui)(dui)應流(liu)量(liang)和人的(de)(de)場(chang)(chang)景下，應該(gai)說什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)信息才(cai)能(neng)夠(gou)吸(xi)引(yin)到目標群體，促成更高效(xiao)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)轉(zhuan)化；最后(hou)站在生(sheng)意的(de)(de)角度來講(jiang)，大(da)多數(shu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)其實都不(bu)太可(ke)能(neng)只有(you)(you)一(yi)個(ge)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)，只擁有(you)(you)單(dan)一(yi)課(ke)(ke)程品(pin)類的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在當前的(de)(de)教育環(huan)境下，存活下來的(de)(de)概率并不(bu)高。無論你是(shi)在任何平臺的(de)(de)媒體環(huan)境中，用戶流(liu)量(liang)的(de)(de)獲取(qu)是(shi)很(hen)容易見頂的(de)(de)。所(suo)以(yi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)要不(bu)斷的(de)(de)轉(zhuan)型，變換姿(zi)勢，多個(ge)課(ke)(ke)程商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)整合(he)，抗風(feng)險(xian)性會更強(qiang)一(yi)些。”推(tui)(tui)(tui)對(dui)(dui)(dui)(dui)品(pin)、找(zhao)對(dui)(dui)(dui)(dui)人、選(xuan)對(dui)(dui)(dui)(dui)場(chang)(chang)、說對(dui)(dui)(dui)(dui)話、組對(dui)(dui)(dui)(dui)貨，騰訊廣(guang)告梳理的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)力(li)養成五(wu)(wu)個(ge)核心要素(su)，覆蓋了(le)(le)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)從(cong)推(tui)(tui)(tui)出到進(jin)(jin)入市場(chang)(chang)、規(gui)模擴大(da)，再到最后(hou)能(neng)夠(gou)多品(pin)共(gong)存、實現(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)長(chang)效(xiao)經營的(de)(de)全(quan)流(liu)程，也為職教機構 2023 自(zi)我審視與切實發(fa)展提(ti)供(gong)了(le)(le)絕(jue)佳參考。

提及(ji)近一年新(xin)(xin)職(zhi)(zhi)業(ye)教(jiao)育行業(ye)的(de)(de)變(bian)(bian)化，騰訊廣(guang)告團隊(dui)發(fa)現：一方(fang)面，新(xin)(xin)職(zhi)(zhi)業(ye)教(jiao)育賽道變(bian)(bian)的(de)(de)越(yue)來(lai)越(yue)細分(fen)。在原(yuan)來(lai)一個大(da)的(de)(de)賽道下，會不(bu)斷(duan)的(de)(de)衍生出很多(duo)小的(de)(de)細分(fen)領域，甚至細分(fen)課程，很多(duo)新(xin)(xin)職(zhi)(zhi)業(ye)教(jiao)育企業(ye)通過不(bu)同(tong)的(de)(de)商(shang)品(pin)或者課程的(de)(de)塑造，可以獲得(de)很多(duo)新(xin)(xin)的(de)(de)用(yong)戶。比如(ru)某(mou)成人教(jiao)育機構(gou)，將教(jiao)師(shi)(shi) IP 推(tui)向(xiang)前臺，即將不(bu)同(tong)課程以教(jiao)師(shi)(shi)命(ming)名(ming)，某(mou)老師(shi)(shi)的(de)(de)攝影(ying)課，某(mou)老師(shi)(shi)的(de)(de)吃(chi)瘦課等，從市場投(tou)放(fang)的(de)(de)角度(du)構(gou)建商(shang)品(pin)，用(yong)老師(shi)(shi)細分(fen)和響應用(yong)戶需求(qiu)，如(ru)此個性化定制推(tui)廣(guang)素材，前端點(dian)擊效果對(dui)比原(yuan)本一套物料的(de)(de)投(tou)放(fang)效果大(da)幅(fu)提升。

隨著(zhu)產(chan)業(ye)(ye)結構優化(hua)升級(ji)發(fa)展(zhan)，勞動力結構和(he)就(jiu)業(ye)(ye)結構需求發(fa)生變化(hua)，新的(de)產(chan)業(ye)(ye)對(dui)勞動者的(de)素(su)質結構也提出了更高的(de)要求，職(zhi)業(ye)(ye)教育需培(pei)養出與升級(ji)產(chan)業(ye)(ye)或(huo)新興產(chan)業(ye)(ye)相符合的(de)大量的(de)基(ji)層操作人員和(he)技(ji)術人才，行(xing)業(ye)(ye)未來發(fa)展(zhan)空間(jian)廣闊(kuo)。

對于 2023 年職業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)行業(ye)(ye)未(wei)來的(de)(de)(de)發展，邢煉老師表(biao)示(shi)非常有信心：“傳統線下職業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)肯定是(shi)(shi)會最先復(fu)蘇的(de)(de)(de)。第(di)一(yi)(yi)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)本來就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人與人的(de)(de)(de)互(hu)動；第(di)二，職業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)講(jiang)求的(de)(de)(de)是(shi)(shi)‘講(jiang)學教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練’，這(zhe)是(shi)(shi)必然有操(cao)作的(de)(de)(de)環(huan)節，它跟藝(yi)術教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)、素質教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)中的(de)(de)(de)體育(yu)(yu)(yu)(yu)是(shi)(shi)很(hen)接近(jin)的(de)(de)(de)，再多(duo)的(de)(de)(de)虛擬課(ke)都比不(bu)過(guo)實操(cao)。職業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)作為我們整個國民(min)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)體系幾(ji)大業(ye)(ye)態中覆(fu)蓋年齡段最廣、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學形態最多(duo)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)類型(xing)，圍繞職業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)客群(qun)的(de)(de)(de)增(zeng)長點應(ying)(ying)該非常多(duo)。另外從企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)來講(jiang)，善(shan)用流(liu)量(liang)、創意、管(guan)理、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學等工(gong)具來提(ti)升效(xiao)率，從之(zhi)前的(de)(de)(de)粗放型(xing)經營(ying)到精細(xi)化運營(ying)，產生(sheng)的(de)(de)(de)開源節流(liu)、降本增(zeng)效(xiao)本身就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個很(hen)大的(de)(de)(de)增(zeng)長點。僅從內(nei)部(bu)‘挖錢(qian)’，預計(ji)就(jiu)(jiu)能有 10-15% 的(de)(de)(de)驚人增(zeng)長，而外部(bu)增(zeng)長點就(jiu)(jiu)應(ying)(ying)該更多(duo)了。”

對(dui)于新職業教育行(xing)業未來的(de)(de)(de)增(zeng)長態勢，袁京老師也給出了自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)觀點：“對(dui)于規模較(jiao)小(xiao)的(de)(de)(de)機(ji)構，首先(xian)要(yao)做好的(de)(de)(de)是商品(pin)塑(su)(su)造和(he)(he)(he)商品(pin)調度。課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)塑(su)(su)造和(he)(he)(he)包裝(zhuang)、選擇什么流量和(he)(he)(he)自(zi)(zi)己(ji)適配是相對(dui)較(jiao)輕的(de)(de)(de)決策，這(zhe)兩個(ge)部(bu)(bu)分(fen)(fen)是廣告主自(zi)(zi)己(ji)比較(jiao)可控的(de)(de)(de)，有較(jiao)大主動(dong)權(quan)；對(dui)于規模體(ti)量進階的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業，重點要(yao)做好商品(pin)識別，就(jiu)是找對(dui)人。這(zhe)部(bu)(bu)分(fen)(fen)需要(yao)機(ji)構能(neng)夠與平臺進行(xing)正確、深度的(de)(de)(de)數據(ju)合作和(he)(he)(he)運營的(de)(de)(de)聯動(dong)，有一(yi)定成本(ben)和(he)(he)(he)門檻。而商品(pin)滲透部(bu)(bu)分(fen)(fen)，即用創(chuang)意說對(dui)話，對(dui)于大中小(xiao)企(qi)(qi)業都屬于非常重要(yao)的(de)(de)(de)環節(jie)，騰訊能(neng)夠為大企(qi)(qi)業提供定制化能(neng)力，中小(xiao)企(qi)(qi)業提供自(zi)(zi)動(dong)化能(neng)力。最后，商品(pin)整(zheng)合的(de)(de)(de)角(jiao)度來看(kan)，建議(yi)企(qi)(qi)業在一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)達(da)到成熟周期(qi)時盡(jin)快去做一(yi)些新產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)研(yan)發和(he)(he)(he)投(tou)放，延展多課(ke)程(cheng)(cheng)矩(ju)陣，拉高用戶成長曲線。”

隨著時(shi)代的(de)(de)發展，社會(hui)在(zai)進步，眾(zhong)(zhong)多(duo)崗位的(de)(de)職(zhi)(zhi)能邊界(jie)已然模糊，對人(ren)才(cai)的(de)(de)需(xu)求(qiu)從(cong)單一走(zou)向復合。純(chun)粹的(de)(de)勞動崗位逐(zhu)漸減少，更(geng)多(duo)的(de)(de)則(ze)是(shi)有著多(duo)元(yuan)復合需(xu)求(qiu)的(de)(de)技術(shu)崗。職(zhi)(zhi)能的(de)(de)改變促使人(ren)們(men)不斷學習，終身學習，故而(er)職(zhi)(zhi)業(ye)教(jiao)育(yu)行(xing)業(ye)持續(xu)走(zou)紅，但也因此(ci)，職(zhi)(zhi)業(ye)教(jiao)育(yu)行(xing)業(ye)競爭頗大(da)。那么(me)如何從(cong)眾(zhong)(zhong)多(duo)競爭者中脫穎而(er)出呢？可以在(zai)騰訊視(shi)頻廣告后臺上投放騰訊信(xin)息流廣告來幫助品牌(pai)打響(xiang)名氣(qi)，被更(geng)多(duo)的(de)(de)潛在(zai)顧客看到(dao)。既然這樣，那還等什(shen)么(me)呢？趕快聯系巨宣網絡吧(ba)！