360搜索推獨立品牌好搜帶來的三點啟示
發布時間:2019-06-21 15:22:09
作者:巨宣網絡
來源:gzxunniao.cn
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回顧過往不難發現,在跨年或春節這樣的重要時刻,每每成為了互聯網企業進行營銷的時間點。去年春節,微博紅包幾乎橫掃整個朋友圈,綁定銀行卡的用戶數量增長之快令馬云大為震驚;而在2015元旦過后,360搜索推廣在毫無征兆的情況下推出獨立品牌“好搜”,不少人大呼“來的太突然”。 在(zai)“好(hao)搜(sou)”推(tui)(tui)出(chu)來(lai)之后(hou),引發爭(zheng)議較(jiao)多的(de)一點(dian)在(zai)于(yu),好(hao)搜(sou)這(zhe)個(ge)名字(zi)與360沒有(you)任何品牌(pai)(pai)關(guan)聯(lian)度,畢(bi)竟360是(shi)(shi)中(zhong)國互聯(lian)網安全(quan)品牌(pai)(pai),脫離了這(zhe)個(ge)金字(zi)招牌(pai)(pai),無異(yi)于(yu)喪(sang)失了兩年多時間積(ji)累起(qi)來(lai)的(de)品牌(pai)(pai)知名度。不過在(zai)筆者看(kan)來(lai),360搜(sou)索(suo)以(yi)獨立品牌(pai)(pai)方式(shi)推(tui)(tui)出(chu)“好(hao)搜(sou)”,這(zhe)一步走(zou)得算是(shi)(shi)有(you)驚無險,從360內部獲得消息顯(xian)示,好(hao)搜(sou)上線之后(hou)PC端用(yong)戶維(wei)持在(zai)穩定狀態,反而是(shi)(shi)移動端借助此次契機(ji)APP下載(zai)量暴漲(zhang)。從這(zhe)個(ge)結果來(lai)看(kan),360搜(sou)索(suo)這(zhe)次推(tui)(tui)新品牌(pai)(pai)算是(shi)(shi)較(jiao)為成功的(de),這(zhe)也給(gei)各大互聯(lian)網品牌(pai)(pai)營銷帶(dai)來(lai)幾點(dian)啟示: 重新定位:占領(ling)用戶心智(zhi)
縱觀國內幾大互聯網企業,360、百度、阿里、騰訊推廣平臺發展到今天,圍繞核心產品不斷向外延拓展,當前已經擁有了龐大的產品線。但是,他們都是用戶心中仍有擁有一個明確的品牌認知,360代表的是互聯網安全,百度代表的是搜索,阿里代表的網絡購物,騰訊則代表的社交聊天。 3BAT之所以能夠成為互(hu)聯網(wang)(wang)巨頭(tou),不僅是(shi)因為將各自(zi)的(de)核心(xin)產品(pin)做到了極(ji)致(zhi),同(tong)時還(huan)把網(wang)(wang)絡用戶常用的(de)搜索、聊(liao)天(tian)、購物、安(an)全做到了等同(tong)于自(zi)家(jia)品(pin)牌(pai),在用戶心(xin)中留下明確的(de)品(pin)牌(pai)烙印(yin),這就是(shi)杰克·特勞特講的(de)品(pin)牌(pai)定位理論,無論是(shi)傳統企(qi)業還(huan)是(shi)互(hu)聯網(wang)(wang)企(qi)業,每個品(pin)牌(pai)在用戶心(xin)中都有一個關鍵詞。 回到這次360搜索推獨立品牌事件,為什么要去360化?因為360多年來占領的用戶心智關鍵詞是“安全”,360推廣平臺于2012年8月上線到今天,固然取得了高達30%的市場份額,很大程度上歸功于產品本身與渠道作用,而非360搜索自身的品牌,不少用戶甚至使用360搜索時,卻不知道360搜索的存在。
所以(yi),品牌(pai)占(zhan)領用戶(hu)心智的(de)威力不容小覷,當這個(ge)關鍵詞深深根(gen)植于在(zai)用戶(hu)心中,便(bian)很難去除。360搜索以(yi)獨立品牌(pai)方(fang)式推出好搜,有助于其淡化對(dui)母品牌(pai)360的(de)依賴(lai)度,好搜就是(shi)就是(shi)搜索,360就是(shi)安(an)全(quan),雙方(fang)在(zai)品牌(pai)上互不影響。并且(qie),在(zai)360對(dui)搜索業務投入資源保持不變的(de)情況下,還將給好搜帶來(lai)更(geng)為廣闊的(de)發展空間。 尋(xun)找差(cha)異化:好搜不做壞事
好搜在推出之后,主打的slogan是“好搜,不做壞事”,并且集中火力在這一點展開大規模宣傳。這句slogan看似簡單直白,卻起到的效果卻是事半功倍。當用戶看到這句品牌口號的時候,很容易將好搜與百度聯系在一起,畢竟百度推廣平臺虛假醫療廣告泛濫、惡意捆綁等劣跡在用戶心中已經形成一定負面口碑,好搜在這一點上強化與百度的不同,很能獲得用戶認同,所以這次的口號“好搜,不做壞事”也很明確,就是沖著破壞百度在用戶心中對搜索這個關鍵詞的印象,重新建立起“搜索=好搜”的過程。 在(zai)差異化這一點(dian)上(shang),其實360搜索推出(chu)“好搜”,與淘(tao)(tao)寶(bao)商(shang)(shang)城更(geng)(geng)名(ming)為天(tian)貓有著異曲同(tong)工(gong)之(zhi)妙(miao)。在(zai)淘(tao)(tao)寶(bao)生態體系之(zhi)內成長(chang)起(qi)來的淘(tao)(tao)寶(bao)商(shang)(shang)城,盡管平臺(tai)商(shang)(shang)家以企業為主,與淘(tao)(tao)寶(bao)個人賣家有所(suo)不同(tong),但(dan)二(er)者在(zai)用戶心(xin)中并沒有明顯的區隔。在(zai)更(geng)(geng)名(ming)為“天(tian)貓”之(zhi)后(hou),搖(yao)身一變成為了時尚、年(nian)輕、活(huo)力、正品(pin)等網購代名(ming)詞,這些被貼(tie)上(shang)的標簽與淘(tao)(tao)寶(bao)從此完全不同(tong)。 因此,基于母(mu)(mu)(mu)品(pin)(pin)牌成長起來的(de)新品(pin)(pin)牌,有時(shi)需要借助母(mu)(mu)(mu)品(pin)(pin)牌的(de)影響力(li)與(yu)知名度,快(kuai)速在市場中(zhong)站穩腳跟。然而,當發(fa)展壯大時(shi),如果母(mu)(mu)(mu)品(pin)(pin)牌成為羈(ji)絆,就需要走出一條與(yu)母(mu)(mu)(mu)品(pin)(pin)牌差異(yi)化(hua)的(de)發(fa)展道路。 雙拼域名:品(pin)牌對位方便(bian)記(ji)憶(yi)
先(xian)來(lai)看用戶進入(ru)到搜(sou)(sou)索引擎的方(fang)(fang)式:1、在(zai)網址(zhi)欄直接輸入(ru)域 2、在(zai)網址(zhi)導航搜(sou)(sou)索入(ru)口進入(ru) 3、 通(tong)過網址(zhi)導航廣告(gao)位進入(ru)。在(zai)這(zhe)三種方(fang)(fang)式中(zhong),用戶通(tong)過后兩種方(fang)(fang)使用搜(sou)(sou)索的頻率(lv)高,360搜(sou)(sou)索上(shang)線之初拿下10%的市場(chang)份額(e),大部分用戶就是來(lai)自于360瀏覽器和網址(zhi)導航的強勢導流。 雖(sui)然前(qian)者的(de)(de)頻率不高,但是(shi)對(dui)于用戶記(ji)(ji)憶(yi)(yi)來說(shuo)至(zhi)關重要。原(yuan)域名方便用戶記(ji)(ji)憶(yi)(yi)嗎(ma)?固然非常(chang)短,就是(shi)一個英文單詞,對(dui)應的(de)(de)發音和中文的(de)(de)“搜”一樣(yang),但并符合中國人的(de)(de)拼音習慣。 搜索引擎需要提供用戶找的是不是“搜狗”。而且,搜狗推廣平臺也沒有將雙拼域名收入麾下,這一點實在令人費解。 再看好搜采(cai)用的雙拼域名,不(bu)僅與(yu)品牌完全對應(ying),比原(yuan)域名直接輸入頻率更高,這(zhe)也是360在瀏(liu)覽器和導航(hang)等渠(qu)道之外實(shi)現(xian)用戶增(zeng)長(chang)突破的有效途徑。 綜(zong)合(he)來說,360搜(sou)(sou)索在恰(qia)當的時間(jian)(新(xin)(xin)年元旦過(guo)后處(chu)于營(ying)(ying)銷空檔期)、以(yi)恰(qia)當的方式(公關、互動雙管齊(qi)下(xia))、用恰(qia)當的品牌(好搜(sou)(sou)新(xin)(xin)logo與(yu)新(xin)(xin)形象),打了一場互聯網品牌營(ying)(ying)銷戰(zhan)役,實現新(xin)(xin)舊品牌的平(ping)穩過(guo)渡。
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