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以(yi)下(xia)7個(ge)問題是在(zai)巨宣推廣(guang)(guang)中(zhong)大家經常會(hui)遇到的,我們將問題和優化(hua)建議整理出來,供大家作優化(hua)參考,如果你在(zai)推廣(guang)(guang)中(zhong)遇到了一些(xie)問題或針對下(xia)面的問題有更好的建議,歡迎給我們留言!
1、一個產品多賬戶怎么投?
物(wu)料(liao)可以(yi)一(yi)(yi)樣,減少工作量,不錯是(shi)創意(yi)和落地URL保持(chi)區別(bie),一(yi)(yi)是(shi)利(li)于AB測試,再者(zhe)有利(li)轉化。另外出價(jia)按上一(yi)(yi)賬(zhang)戶的30%依次遞減,匹(pi)配模式依次拓寬。即主精確搶(qiang)排名,副(fu)匹(pi)配寬低價(jia)擴流量。副(fu)的匹(pi)配搜(sou)索(suo)詞不斷加入所有賬(zhang)戶。
2、有點擊無轉化怎么破?按照漏(lou)斗思(si)維逐級查看(kan)(kan)每個(ge)環(huan)節,先(xian)看(kan)(kan)人,是真人還是假人,怎(zen)么看(kan)(kan)?
查看(kan)(kan)搜(sou)索詞(ci)報告和咨詢(xun)(xun)工具(ju)IP,看(kan)(kan)是否有(you)相同(tong)字(zi)(zi)段(duan)IP,特別是三(san)段(duan)相同(tong),懷疑(yi)有(you)惡(e)點(dian)IP,拉(la)出此字(zi)(zi)段(duan)IP拉(la)長(chang)時(shi)間查詢(xun)(xun),比如兩(liang)三(san)個月(yue),注意下移動(dong)端IP是例(li)外的,還有(you)很(hen)多(duo)惡(e)意刷(shua)(shua)的IP已經是采(cai)用換IP工具(ju),單(dan)獨分(fen)析(xi)。看(kan)(kan)詞(ci),查看(kan)(kan)這(zhe)些詞(ci)是不(bu)是突然點(dian)擊增加,同(tong)比環比數(shu)據(ju)分(fen)析(xi),結合百度指數(shu)分(fen)析(xi),有(you)的是同(tong)行或者優化廣(guang)告公司惡(e)意刷(shua)(shua)排名刷(shua)(shua)下拉(la)誤傷到你。
再看(kan)下一環節,匹(pi)配(pei)的(de)搜索詞是(shi)否有問題,不要出現(xian)錯詞、歪詞。
繼續(xu),再看(kan)創意是否(fou)和搜索詞(ci)、落地URL相關。
繼續,再看網(wang)站打開率,查看咨(zi)詢工具,按(an)訪客(ke)進入時間排(pai)序,查看百度統計IP量(liang)(liang)和咨(zi)詢工具抓(zhua)取的量(liang)(liang)是否成比例(li)正常,時間上是否有斷檔,建(jian)議(yi)注冊網(wang)站服(fu)務(wu)器跟(gen)蹤服(fu)務(wu),如(ru)監控(kong)寶(bao)、360監控(kong)短(duan)信(xin)郵箱實(shi)時跟(gen)蹤網(wang)站異常。
再繼續(xu),查看(kan)落地URL是否(fou)正常,用(yong)戶體驗(yan)到位,結(jie)合(he)百度統(tong)計熱力圖(tu)分析查看(kan)訪客點(dian)擊頁面情況。
再繼續,查看(kan)咨詢工具是否正(zheng)常,只要查看(kan)咨詢工具時間點無斷檔(dang),抓取IP正(zheng)常即可(ke)。
再(zai)繼續,查看(kan)客服接(jie)線率和接(jie)線時間,漏(lou)(lou)接(jie)率,有的是因為(wei)客服晚接(jie)、漏(lou)(lou)接(jie)導(dao)致。
3、關鍵詞如何出價和匹配?一個(ge)賬戶核(he)心物料是關鍵(jian)詞(ci),關鍵(jian)詞(ci)兩大行(xing)為(wei)就是出(chu)價和匹(pi)配,其他諸如拓詞(ci)、刪詞(ci)、否詞(ci)、開啟、暫停(ting)、匹(pi)配URL重要性不如前兩個(ge)。實際上(shang)每個(ge)競價員(yuan)每天的高頻率工作也(ye)是前兩項,給一個(ge)什么排(pai)位,匹(pi)配一個(ge)什么模式。
先說匹(pi)(pi)(pi)配(pei),結合(he)關鍵(jian)詞(ci)(ci)詞(ci)(ci)性、展現點(dian)擊(ji)量(liang)、關鍵(jian)字(zi)(zi)長度(du)(du)綜合(he)考慮匹(pi)(pi)(pi)配(pei),如詞(ci)(ci)性強的詞(ci)(ci)你是(shi)希望多(duo)消費的,匹(pi)(pi)(pi)配(pei)寬(kuan)一點(dian)就是(shi)多(duo)消費,關鍵(jian)字(zi)(zi)長度(du)(du)長的匹(pi)(pi)(pi)配(pei)寬(kuan)一點(dian),展現點(dian)擊(ji)少的匹(pi)(pi)(pi)配(pei)寬(kuan)一點(dian),具體的還是(shi)可以(yi)根據推廣助手篩選(xuan)各維度(du)(du)恰當(dang)的數字(zi)(zi)進行卡位(wei)設置。
關(guan)于(yu)出(chu)(chu)價方面,除了后臺能查詢(xun)到的(de)估價以及實(shi)時排位調整外,還得看自身產品(pin)的(de)客(ke)單價以及各環(huan)節(jie)轉化率。按照行(xing)業的(de)一個投入產出(chu)(chu)比來反(fan)推,比如1:3是基準,你要做(zuo)到1:4或1:5是目標(biao)。
那先看你客服這一環(huan)節(jie)的轉化(hua)(hua)(hua)率,客服環(huan)節(jie)涉及(ji)到套(tao)(tao)電(dian)率(套(tao)(tao)電(dian)/咨詢)以(yi)及(ji)成交(jiao)率(成交(jiao)/套(tao)(tao)電(dian)),一般(ban)客服這一環(huan)節(jie)不會波動(dong)太(tai)大,除非是員工波動(dong)、心態波動(dong)、競品變化(hua)(hua)(hua)、口碑負(fu)面、活動(dong)變化(hua)(hua)(hua)等影(ying)響,作為前(qian)端(duan)推廣人員先保證自身(shen)環(huan)節(jie)提高,假設后端(duan)客服轉化(hua)(hua)(hua)率正常,再往前(qian)倒推得出平均CPC范(fan)圍(wei)。
之后(hou)就分別(bie)對不同類的關鍵詞出(chu)價,按照(zhao)匹配模式(shi)與出(chu)價成反比(bi),詞性強(qiang)弱與出(chu)價正比(bi),再結合跑出(chu)的數(shu)據,展現、點擊、轉化(hua)(hua)情(qing)況(kuang)實(shi)時(shi)調整。一(yi)定(ding)要注意某些(xie)詞性強(qiang)的流(liu)量詞,一(yi)般(ban)轉化(hua)(hua)率比(bi)較低(di)。所以短詞出(chu)價要慎(shen)重(zhong),一(yi)般(ban)是新(xin)建計劃(hua)單元控制(zhi)這些(xie)流(liu)量詞。
4、消費不出去怎么辦?
首先注意不(bu)(bu)要出現(xian)低級錯誤,如否錯了詞(ci)、否錯了IP、時間段拉黑暫(zan)停了、關鍵(jian)詞(ci)創意無(wu)效不(bu)(bu)宜推廣等等。查排(pai)位(wei)也是(shi)得先查最近(jin)一段時間消費高點擊量大(da)(da)的詞(ci)排(pai)位(wei),如無(wu)異常則(ze)可(ke)能是(shi)當日受整(zheng)(zheng)體環境影響。特別是(shi)一些(xie)沉(chen)不(bu)(bu)住氣的操作(zuo)員和(he)老板,一遇到波(bo)折(zhe)就開始大(da)(da)調(diao)整(zheng)(zheng),越調(diao)越亂,只(zhi)有當賬戶處于(yu)連續四五天(tian)異常的情況(kuang)下(xia)才(cai)應(ying)考慮大(da)(da)調(diao)整(zheng)(zheng),且是(shi)在明確主因的情況(kuang)下(xia)。
二(er)再看有無拓消(xiao)費(fei)的(de)辦法?增加時(shi)間段、預(yu)算、匹配、出價、拓詞(ci)、地域等(deng)等(deng)。
5、數據分析怎么做?二八定律:從各維度,如平臺(百(bai)度、360、搜狗、神馬)、賬(zhang)戶(hu)、計(ji)劃、單元、關鍵詞、URL都可(ke)參考此定律,這樣就可(ke)以(yi)知道你大部分的錢投向了哪(na)(na)個(ge)平臺、哪(na)(na)個(ge)賬(zhang)戶(hu)、哪(na)(na)個(ge)計(ji)劃、哪(na)(na)個(ge)地(di)(di)域(yu)(yu)、哪(na)(na)個(ge)時(shi)段、哪(na)(na)個(ge)產品、哪(na)(na)些(xie)(xie)詞根、哪(na)(na)些(xie)(xie)詞、哪(na)(na)些(xie)(xie)URL,結(jie)合經驗和數據就可(ke)判斷是否(fou)賬(zhang)戶(hu)跑(pao)錯。比如你本身的重點產品是A,一般在北京地(di)(di)區轉化高,特(te)別(bie)是一些(xie)(xie)帶(dai)有地(di)(di)域(yu)(yu)性的詞根轉化好(hao),那就看下你的地(di)(di)域(yu)(yu)報告、單元報告是否(fou)符合這個(ge)目標。
四象限定(ding)律:這個(ge)判(pan)斷法(fa)則無(wu)非(fei)是結(jie)合任兩個(ge)維度綜合分析,高(gao)消費高(gao)轉(zhuan)化降CPC,高(gao)消費低轉(zhuan)化查(cha)原因(yin)、低消費高(gao)轉(zhuan)化拓(tuo)詞(ci)、低消費低轉(zhuan)化末尾處理不(bu)著急、不(bu)過多解釋(shi)了(le)。
趨勢分析:主要還(huan)是根據不同時間周(zhou)期(qi)的漏斗各環節進行(xing)環比同比分析吧。
6、落地URL怎么做?
想必工作人員頻繁接觸的(de),除了(le)客服就是這個頁面(mian)了(le)。除了(le)自身多(duo)研究下(xia)競品以及(ji)熱力圖(tu),很多(duo)時(shi)候要兼顧下(xia)技術部(bu)的(de)心情,不是說給你策劃就立(li)馬上線一個牛逼轉化頁面(mian)的(de),做不了(le)就仿(fang),連仿(fang)的(de)時(shi)間都沒有那就調整下(xia)頭(tou)部(bu)內(nei)容咯?
比如很多(duo)公司都(dou)是以專題(ti)單(dan)頁(ye)為主,頁(ye)面考慮到人(ren)群各細節都(dou)包含了(le)。那(nei)圍(wei)繞不同的詞(ci)就可(ke)以只(zhi)換(huan)重(zhong)點bananer部分其(qi)他不動啊(a),快(kuai)省好(hao)!如搜(sou)(sou)XX培訓哪里好(hao)?頁(ye)面bananer是學校(xiao)品牌師(shi)資輸(shu)出,搜(sou)(sou)XX培訓多(duo)少(shao)錢?換(huan)一個價格的bananer,其(qi)他保持不變,一套模版根據不同人(ren)群和關鍵詞(ci)、不同賬戶換(huan)相應的bananer就可(ke)以實現了(le)。
7、預算怎么投放?每(mei)個公司的人力、財力、產品都不(bu)一樣,不(bu)用(yong)縮(suo)(suo)頭縮(suo)(suo)腳也不(bu)應打腫臉(lian)充胖子。
首先(xian)得知道同(tong)行的大致推廣(guang)情(qing)況,也應了(le)解自身的產品市(shi)場定(ding)位(wei)、口(kou)碑情(qing)況、團(tuan)隊各環(huan)節轉(zhuan)化(hua)率(lv)。沒有流量不行后(hou)端沒彈(dan)藥,有了(le)流量也不能大力投(tou)放,先(xian)看看后(hou)端咨詢轉(zhuan)化(hua)跟不跟的上。
有(you)些(xie)基(ji)(ji)本的(de)(de)數(shu)據心里(li)有(you)個數(shu),比如(ru)一(yi)般點擊轉化率(lv)達到3%-5%就(jiu)算(suan)不(bu)錯,PC和移動端首位(wei)點擊率(lv)大致在(zai)40%-50%,二(er)位(wei)20-30%,三位(wei)10%多點。投入產出比基(ji)(ji)準(zhun)線1:3,做(zuo)(zuo)到1:4或1:5是(shi)目標(biao)。不(bu)論轉化率(lv)多么牛也(ye)不(bu)可能做(zuo)(zuo)到點擊一(yi)次轉化一(yi)次,有(you)個概率(lv)之分。所以當你預算(suan)不(bu)足(zu)的(de)(de)時候(hou)還是(shi)少搶(qiang)排位(wei)為好,單次CPC太高,轉化率(lv)又擺在(zai)那,少量的(de)(de)點擊如(ru)何帶來轉化?
預算(suan)少就低(di)(di)價匹配(pei)模式寬(kuan)點,跑一些轉化(hua)率(lv)(lv)高(gao)的詞,如品(pin)牌詞、產(chan)品(pin)詞這些,人群(qun)詞、行業詞、搜索(suo)需求轉化(hua)率(lv)(lv)低(di)(di)的詞,轉化(hua)率(lv)(lv)低(di)(di)的高(gao)消費(fei)流(liu)量詞就別碰了(le)。再看(kan)一看(kan)哪個(ge)地(di)域、哪個(ge)時段轉化(hua)率(lv)(lv)高(gao),該不要的地(di)域和時段就別開(kai)(kai)啟了(le)。預算(suan)多了(le),品(pin)牌強(qiang)了(le),那就可以放開(kai)(kai)了(le)。
一(yi)個好的(de)技術人員必須是千錘百煉、真金白(bai)銀砸出來(lai)的(de),沒(mei)有長期的(de)投放經歷總結(jie)不出踩過的(de)那么多坑!一(yi)些(xie)多年來(lai)的(de)點滴(di)心得獻給大家(jia)以供(gong)參閱,歡迎(ying)留言交流!
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