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廣(guang)東家居瑪格有限公司是(shi)(shi)一家集研發、設計、制(zhi)造、銷售、服務為一體的(de)大(da)型現(xian)代化定(ding)制(zhi)家居企業,其主要產品有定(ding)制(zhi)衣柜、書柜、酒窖、衣帽間等,是(shi)(shi)中國(guo)第一實(shi)木(mu)定(ding)制(zhi)家具品牌,也是(shi)(shi)世界級(ji)品質兼優的(de)十大(da)實(shi)木(mu)家具之一。
客(ke)(ke)戶(hu)在七(qi)月份新開戶(hu)并嘗試自主操作,導(dao)致成(cheng)本巨高。在7.1-7.10期間,消耗了11166.45元(yuan),表單成(cheng)本高達1395元(yuan)。面對這樣的情(qing)況,快手的優(you)化師介入優(you)化,跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)溝(gou)通,建立了信任關系,讓客(ke)(ke)戶(hu)同意由優(you)化師主導(dao)優(you)化測(ce)試,同時客(ke)(ke)戶(hu)也提出了自己的考核需求與(yu)投放目標(biao)。
首先是(shi)表(biao)單成本控(kong)制,客(ke)戶要求(qiu)(qiu)表(biao)單成本控(kong)制在200元以(yi)內(nei)。再是(shi)量級需求(qiu)(qiu)大(da),客(ke)戶要求(qiu)(qiu)在控(kong)制成本的基(ji)礎上盡量跑滿預算。最(zui)后是(shi)地(di)域定(ding)向,年(nian)齡(ling)(ling)要求(qiu)(qiu),客(ke)戶要求(qiu)(qiu)定(ding)向指定(ding)城市,縣區,要求(qiu)(qiu)用戶年(nian)齡(ling)(ling)18歲以(yi)上。
針對(dui)(dui)上述需求(qiu)與預期,優(you)(you)(you)化師盡快確(que)定了優(you)(you)(you)化方案(an)(an)與思(si)路(lu)。7.12日開始,優(you)(you)(you)化師開始對(dui)(dui)接(jie)分析(xi)賬號(hao)(hao),主導優(you)(you)(you)化測(ce)試(shi)(shi)(shi)投放(fang)。通過對(dui)(dui)賬號(hao)(hao)情況(kuang)(kuang)(kuang)和(he)產品賣(mai)(mai)點(dian)(dian)的(de)(de)分析(xi),了解客戶(hu)自(zi)己操作(zuo)的(de)(de)賬號(hao)(hao)情況(kuang)(kuang)(kuang)以(yi)及(ji)客戶(hu)當(dang)前要(yao)投放(fang)的(de)(de)產品內容,多維度(du)分析(xi)產品賣(mai)(mai)點(dian)(dian)、用(yong)戶(hu)痛(tong)點(dian)(dian)等,以(yi)此作(zuo)為(wei)素材文(wen)案(an)(an)、落地(di)頁的(de)(de)優(you)(you)(you)化切(qie)入點(dian)(dian)。然后進一步梳理(li)賬號(hao)(hao)搭(da)建思(si)路(lu),溝通客戶(hu)測(ce)試(shi)(shi)(shi)OCPM,使(shi)用(yong)程序化創(chuang)意(yi)工具(ju)測(ce)試(shi)(shi)(shi)協助跑量。最后迭代出好(hao)(hao)的(de)(de)創(chuang)意(yi),形(xing)成(cheng)良(liang)性循環。關注測(ce)試(shi)(shi)(shi)跑量的(de)(de)計劃情況(kuang)(kuang)(kuang),篩選(xuan)好(hao)(hao)的(de)(de)創(chuang)意(yi)文(wen)案(an)(an),迭代上線測(ce)試(shi)(shi)(shi)跑量優(you)(you)(you)化。
一、測試思路與數據結論
測試小(xiao)結:當前測試的(de)素(su)材文案和(he)視頻不好,轉化率低,需(xu)進(jin)一(yi)步優化。
測試小結:程序化創意(yi)跑量快、成本低(di),優于自定義創意(yi)跑量
測(ce)試結論:程序(xu)化創(chuang)意跑量優于自定(ding)義創(chuang)意。
【 測試 3 素材測試 】
視頻:
? 用快(kuai)閃(shan)文字+快(kuai)閃(shan)圖(tu)片
? 圖(tu)片用室內(nei)家(jia)居設計圖(tu)片風格
? 文字(zi)突出“裝修、全(quan)屋(wu)定制(zhi)
文案:
? 從(cong)產品、用戶需求點、
痛點等角度撰寫文案。
? 突出產品(pin)優(you)勢、空間利用率、
價格優惠等信息點
? 使用動態詞包
【 測試 3 落地頁測試 】
產(chan)品優勢
? 突(tu)出價(jia)格優(you)惠(hui)信(xin)息,吸引(yin)用(yong)戶(hu)
? 使用滾動(dong)墻工具(ju),增強報名用戶可信度
? 按鈕引導性(xing)強,搶免費設計+優惠名額
個性優(you)勢(shi)
? 強調“個(ge)性(xing)定制(zhi)”,展示個(ge)性(xing)化家居設計(ji)圖片
給用戶直觀感受
? 強(qiang)調“提高空間(jian)利(li)用率”
二、優化效果總結
數據(ju)成(cheng)果(guo):賬號7月10日(ri)自(zi)使用程序化創(chuang)意工具優化以來,日(ri)均消耗和平均點擊率(lv)都得(de)到(dao)大幅提(ti)升(sheng)。截止8.14日(ri),轉(zhuan)化成(cheng)本(ben)成(cheng)功控制在(zai)200元以內(nei),整體轉(zhuan)化量級和轉(zhuan)化率(lv)也(ye)都有效提(ti)升(sheng)。
素材(cai)文案:
測試思路:在對快手廣告賬號的測試中(zhong)整體思(si)路包括
首(shou)先憑經驗測試,參考總結過往同(tong)行業跑(pao)得(de)好的文(wen)案素材,上線自定(ding)義創意(yi)/程序(xu)化創意(yi)AB測試跑(pao)量,獲(huo)取(qu)優選(xuan)廣告(gao)位。
然后根據前面測試情況進行(xing)折優(you)(you)(you)調(diao)整(zheng),素材(cai)文案“優(you)(you)(you)勝(sheng)劣(lie)汰(tai)”,篩選(xuan)相(xiang)對好的文案素材(cai)方向(xiang),進一步調(diao)整(zheng)優(you)(you)(you)化(hua),優(you)(you)(you)選(xuan)廣告位(wei)置(zhi)、單獨測試快手信息流。
最(zui)后通過程序化創(chuang)意工具快速測(ce)試(shi)素材(cai)文案,查(cha)看(kan)程序化上(shang)線后探(tan)(tan)索出成本比(bi)較好的創(chuang)意(只(zhi)看(kan)成本,不看(kan)系統的探(tan)(tan)索結論),進行新(xin)建廣(guang)告計(ji)劃自定(ding)義創(chuang)意跑量(liang)。對程序化創(chuang)(chuang)意(yi)工具,系統探索結果(guo)良(liang)好(hao)且成本低的創(chuang)(chuang)意(yi)文案,保留該程序化創(chuang)(chuang)意(yi)繼續(xu)跑(pao)量。測試與跑(pao)量相結合(he),達到(dao)不斷優勝劣汰,強化好(hao)的創(chuang)(chuang)意(yi)文案。
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