《2023中國企業培訓行業發展白皮書》正式發布|騰訊廣告

“你不能兩次踏進同一條河流，因為新的水不斷地流過你的身旁。”在數字浪潮下，千行百業都面臨著頻繁地更迭和洗牌，企業培訓行業也不例外。在激烈的市場競爭中，不管是企業還是高層管理者，對于“修煉內功”的需求日益增加，這對企培機構來說是發展的又一機遇。但是，企培機構的服務質量參差不齊，企業的多樣化需求難滿足，行業集中度低……這些問題依舊是困擾企培行業發展的關鍵癥結。

隨著行業生態的發展和學員需求變化，企業培訓行業從碎片化、粗放化走向規模化、精細化已是必然趨勢。騰訊(xun)廣告營銷洞察（TMI）聯合T20 培訓機構董事長俱樂部、多鯨資本，共同推出《2023中國企業培訓行業發展白皮書》，全面梳理國內企業培訓的行業現狀、洞悉市場需求布局，共探企培機構發展機遇。報告指出，未來提升機構品牌影響力、專利化課程內容和師資隊伍的建設將成為實現機構差異化競爭的基礎；同時，以目標學員和采購方的需求為核心，在正確的渠道用正確的方式實現高效的溝通，從傳統銷售路徑向線上全鏈路營銷轉型，都將是提升企培機構提營管理效率和品牌核心競爭力、實現良性發展的關鍵。

1、大有可為，企業培訓行業持續發展，市場規模穩定增長

隨(sui)著相關政(zheng)(zheng)策的(de)(de)(de)變化，以及(ji)新(xin)興技術的(de)(de)(de)推(tui)動，中國企(qi)培行業(ye)發展至(zhi)今，大致經(jing)歷了啟蒙(meng)(meng)期(qi)、孕育期(qi)、發展期(qi)以及(ji)當下的(de)(de)(de)變革期(qi)四(si)個階段。在啟蒙(meng)(meng)到(dao)孕育期(qi)，在政(zheng)(zheng)府、高校以及(ji)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)合力推(tui)動下，企(qi)業(ye)培訓(xun)逐漸本土化，培訓(xun)頻(pin)次也從(cong)一次性培訓(xun)活動演變為持續性培訓(xun)。在發展至(zhi)變革期(qi)，企(qi)業(ye)培訓(xun)則實(shi)現從(cong)線下到(dao)線上的(de)(de)(de)躍遷，呈現出多元化態勢。

與此同時，企業培(pei)訓(xun)機構(gou)(gou)也不斷(duan)發展，呈現出百花齊(qi)放的(de)局(ju)面。報告將(jiang)當前的(de)企業培(pei)訓(xun)機構(gou)(gou)分為線(xian)上平臺型機構(gou)(gou)、線(xian)下服(fu)務型機構(gou)(gou)、專業院校(xiao)、外向型大學四大類，它們各(ge)(ge)有特點，所面向的(de)需求(qiu)方也各(ge)(ge)有差(cha)異。

在市(shi)場規模方面(mian)，近10年(nian)來(lai)，中國企業(ye)培訓(xun)行(xing)業(ye)市(shi)場規模逐年(nian)遞(di)增，其(qi)中滲(shen)透率(lv)和企業(ye)人(ren)均培訓(xun)花費（客單價）是(shi)(shi)主要影響因素(su)。2023 年(nian)企業(ye)培訓(xun)市(shi)場規模預(yu)計將突(tu)破 9000 億元，整個行(xing)業(ye)大(da)有可為(wei)，但(dan)是(shi)(shi)行(xing)業(ye)之間的競(jing)爭也會愈加激烈。

2、向上增長，規模化、細分化是行業發展必然趨勢

當前企業培訓行(xing)業格局(ju)高度分(fen)(fen)(fen)散，呈水滴(di)型發展。水滴(di)的頭部(bu)，為(wei)(wei)(wei)領先型機(ji)(ji)構(gou)(gou)，以綜(zong)合型機(ji)(ji)構(gou)(gou)和線上平臺型機(ji)(ji)構(gou)(gou)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，占(zhan)比最(zui)少；中(zhong)部(bu)為(wei)(wei)(wei)成長型機(ji)(ji)構(gou)(gou)，以領域細分(fen)(fen)(fen)型和行(xing)業細分(fen)(fen)(fen)型機(ji)(ji)構(gou)(gou)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)。尾(wei)部(bu)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)小型機(ji)(ji)構(gou)(gou)，以大(da)量(liang)中(zhong)介(jie)型尾(wei)部(bu)機(ji)(ji)構(gou)(gou)及領域細分(fen)(fen)(fen)型機(ji)(ji)構(gou)(gou)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，占(zhan)比最(zui)多。

在(zai)此現狀下，行(xing)業出現多維度細(xi)分，億級營收頭(tou)部(bu)公司顯(xian)現；自主搭建平臺成(cheng)趨勢(shi)，整個行(xing)業將迎來新一輪兼(jian)并整合熱潮。面向未來，中腰(yao)部(bu)企(qi)(qi)業如何發(fa)力，成(cheng)長為頭(tou)部(bu)企(qi)(qi)業；尾(wei)部(bu)企(qi)(qi)業如何打出差異化(hua)優勢(shi)，在(zai)市場上(shang)站穩腳跟，是企(qi)(qi)培機(ji)(ji)構需要(yao)重點思考的問題。這(zhe)既(ji)是整個行(xing)業的發(fa)展(zhan)趨勢(shi)，也是企(qi)(qi)培機(ji)(ji)構能否抓住機(ji)(ji)遇(yu)的關鍵。

以(yi)數(shu)字化培訓整體解決方(fang)案服務商(shang)魔學(xue)院為例，經(jing)過數(shu)年的發展(zhan)，它已成為培訓行業(ye)腰(yao)部的典型(xing)企(qi)(qi)業(ye)，持續(xu)為企(qi)(qi)業(ye)主、中(zhong)高層管理人員(yuan)、基層員(yuan)工提供企(qi)(qi)業(ye)培訓服務。

生(sheng)態(tai)(tai)(tai)戰略是(shi)魔學院的(de)(de)核(he)心競爭(zheng)優勢。平(ping)(ping)臺(tai)方(fang)(fang)面，憑借(jie)開放平(ping)(ping)臺(tai)，提供產品(pin)與開放能力，與企業微信(xin)、騰(teng)訊會(hui)議(yi)、騰(teng)訊課(ke)堂等產品(pin)深度融合(he)；內(nei)容(rong)(rong)方(fang)(fang)面，在 SaaS 培(pei)(pei)訓(xun)系統的(de)(de)基礎(chu)上，搭建內(nei)容(rong)(rong)商城，通過(guo)分成模式引入第三(san)方(fang)(fang)培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)(rong)，打(da)造(zao)內(nei)容(rong)(rong)生(sheng)態(tai)(tai)(tai)；服(fu)務(wu)方(fang)(fang)面，通過(guo)多元服(fu)務(wu)為合(he)作(zuo)(zuo)機構提供培(pei)(pei)訓(xun)賦能；生(sheng)態(tai)(tai)(tai)方(fang)(fang)面，通過(guo)聯動上中下游的(de)(de)系列企培(pei)(pei)合(he)作(zuo)(zuo)，與合(he)作(zuo)(zuo)伙伴及客戶共同打(da)造(zao)企業數字(zi)化(hua)服(fu)務(wu)生(sheng)態(tai)(tai)(tai)圈(quan)。

憑借獨(du)有的生態合作方式，魔學(xue)(xue)院(yuan)打(da)通上(shang)下游產業(ye)鏈，并依(yi)托平臺(tai)資源，提供(gong)高性(xing)價比(bi)產品，魔學(xue)(xue)院(yuan)實現了服務企業(ye) 10 萬 +，企業(ye)人(ren)數 1000 萬 +，上(shang)傳(chuan)課程 100 萬 +，考試人(ren)次 5000 萬 +，學(xue)(xue)習人(ren)次 2 億 +，客戶續費率超 136%。

3、有的放矢，抓住關鍵影響決策人群心智

報告指(zhi)出，企(qi)業培訓行業的兩類典型(xing)需求(qiu)人群(qun)，其(qi)特(te)征各(ge)不同。企(qi)業高層管理者參與培訓以自我提(ti)升(sheng)為目的，企(qi)業員工(gong)的培訓課程，則主要(yao)由企(qi)業培訓部門批量采(cai)購(gou)，用來提(ti)升(sheng)企(qi)業整體(ti)實力。

這(zhe)兩類人(ren)群的(de)決(jue)策(ce)(ce)鏈路(lu)也有所(suo)差異。高(gao)(gao)層管理者雖然工作(zuo)繁忙，但84%的(de)人(ren)在(zai)選擇培訓課程會(hui)完全由自己查找信息對比(bi)研究；他(ta)們(men)(men)偏好微信渠道，占比(bi)高(gao)(gao)達69%；他(ta)們(men)(men)的(de)決(jue)策(ce)(ce)周期較短，鎖定意向機(ji)構(gou)后轉化(hua)迅速(su)，82%的(de)人(ren)會(hui)在(zai)1個月(yue)內就會(hui)完成報名(ming)。

因此(ci)，對(dui)于企培機構來說，通過提升(sheng)品牌形象，完善(shan)官微、網(wang)站等(deng)平臺的全面性、及時(shi)性建設；提供定制(zhi)化入口等(deng)方式，提前鎖定學員心智(zhi)，以及用正(zheng)確(que)的方式傳(chuan)遞核心信(xin)息，促成轉化至(zhi)關重要。

企業(ye)員工培訓采購(gou)預算較穩定；在(zai)選擇課程(cheng)和師資時，核心關注“實(shi)操、實(shi)戰”：如課程(cheng)方案與自身需求(qiu)匹配度較高、講(jiang)師實(shi)操經驗(yan)豐富、培訓方式多(duo)樣且包含眾多(duo)實(shi)際案例(li)。而采購(gou)時，主要有溝(gou)通難、信息獲取難、缺(que)乏(fa)差異化(hua)、缺(que)乏(fa)定制化(hua)4大核心痛(tong)點，直接影響到企業(ye)的決策。

針對以上痛點，企(qi)培機(ji)構在練(lian)好內功的(de)同時，需要結合自身的(de)特點與優(you)勢，在營銷(xiao)中強(qiang)化課程的(de)定制(zhi)性和差異化，充分展現(xian)機(ji)構的(de)品牌力(li)，讓更(geng)(geng)有效(xiao)的(de)溝通實現(xian)更(geng)(geng)高(gao)效(xiao)的(de)營銷(xiao)轉化。

4、趁勢而上，夯實內功不斷升級拓客能力

目前，企業培(pei)訓(xun)運營呈(cheng)(cheng)現(xian)了新的(de)趨勢和(he)(he)發展痛點：教(jiao)培(pei)的(de)供給能力與(yu)市場需求呈(cheng)(cheng)現(xian)不平衡，獲客效率問題阻礙(ai)機構和(he)(he)行業良性發展。對(dui)此，本(ben)次報告也(ye)從(cong)師資隊伍、課(ke)程(cheng)開發和(he)(he)獲客能力等三個方面分別拆(chai)解行業的(de)核心問題和(he)(he)優化(hua)方案。

下(xia)面這家估值30多億美元(yuan)的(de)企(qi)培公司，以獨(du)特的(de)創新商業模式為核心，從師資(zi)、課程開發、獲客三管齊下(xia)，助(zhu)力企(qi)業狂飆式發展，并成功(gong)開拓了中國市場。

Emeritus主打商(shang)科教育及管理課程(cheng)，通過深度鏈接(jie)國(guo)際名(ming)(ming)校，借助線(xian)上教育，打破時空和資(zi)源的桎梏，Emeritus摸索(suo)出「名(ming)(ming)校課程(cheng)+名(ming)(ming)校證(zheng)書」的在線(xian)教育模式，在國(guo)外(wai)市場(chang)大獲成(cheng)功。然(ran)而，在進(jin)軍國(guo)內市場(chang)時，Emeritus卻遭遇(yu)拓客成(cheng)本高(gao)、流量競爭激烈等難(nan)題(ti)。

為(wei)了突出重(zhong)圍，Emeritus中國選擇與騰訊(xun)廣告(gao)合作。Emeritus的(de)(de)(de)受眾主要是精英群體，與騰訊(xun)生態(tai)輻射的(de)(de)(de)人群不謀(mou)而(er)合。以目標人群關注的(de)(de)(de)商(shang)業管理優質課(ke)程(cheng)為(wei)核心抓手，Emeritus搶(qiang)先嘗試了視頻號流量(liang)，并借助「朋(peng)友圈+視頻號」的(de)(de)(de)個性(xing)化(hua)組合投(tou)放，達成點(dian)擊轉(zhuan)化(hua)雙(shuang)效(xiao)(xiao)果目標，領先賽(sai)道(dao)同類品牌(pai)，也(ye)進一(yi)步提升了品牌(pai)影響力。面向未來，雙(shuang)方(fang)還(huan)將在數據(ju)建模、用戶洞察(cha)上深入合作，實現(xian)多形(xing)態(tai)媒體流量(liang)的(de)(de)(de)一(yi)體化(hua)高(gao)效(xiao)(xiao)調度，個性(xing)化(hua)投(tou)放與矩(ju)陣(zhen)整合，決(jue)勝(sheng)數據(ju)營(ying)銷新(xin)時代。

面(mian)對行業(ye)的高速發展和用戶需(xu)求個(ge)性化的不斷加強，如何(he)利用全鏈路數字化經營實現營銷提效，從而更好的抓住發展風口是(shi)當前企培機(ji)構面(mian)臨(lin)的重要(yao)課題。希望本報告可以幫助(zhu)更多企培機(ji)構應(ying)對挑戰(zhan)，建立起差異化的品牌力(li)和產(chan)品力(li)，在新(xin)一輪(lun)競爭浪潮中屹立不倒。

在激烈(lie)的(de)市場競爭(zheng)中，如何快速脫穎而出成了許(xu)多企業培訓(xun)機構面臨的(de)重要問(wen)題，這篇文章或許(xu)已經為企業主(zhu)解決(jue)了一些疑(yi)惑(huo)，如果你想(xiang)要了解更(geng)(geng)多相關內容(rong)，歡迎關注(zhu)巨宣(xuan)網絡官網。如何能(neng)夠讓更(geng)(geng)多的(de)潛在顧(gu)客看到企業培訓(xun)機構的(de)招生(sheng)廣(guang)(guang)告(gao)則可能(neng)需要找騰(teng)訊廣(guang)(guang)告(gao)代理商在騰(teng)訊廣(guang)(guang)告(gao)平臺上投放廣(guang)(guang)告(gao)，巨宣(xuan)網絡就很不錯(cuo)。聯系(xi)我(wo)們，您(nin)不僅能(neng)夠咨詢許(xu)多相關事(shi)情，還能(neng)夠輕(qing)松的(de)推廣(guang)(guang)您(nin)的(de)廣(guang)(guang)告(gao)。快來聯系(xi)我(wo)們吧！

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